Ужасное место! Никому не советую! Мы побывали с семьей в нескольких номерах по причине овербукинга в отеле и того, что нам не смогли предоставить забронированный нами трёхместный номер на вторую ночь, и причём предоставили по более высокой стоимости, а не той, за которую мы забронировали, сообщив, что это ещё со скидкой праздничной якобы, а могли все по ещё более высокой цене отдать. По телефону дозвонились в сервис по бронированию через который мы и осуществили бронь, и там подтвердили, что таким образом они нарушают закон о публичной оферте. По размещению расскажу все по порядку. В санузле очень сильно пахнет канализацией, сложно находиться даже, слив в раковине грязный, в другом номере продавленный матрац, мягкий, неудобно спать, постельное белье с пятнами, ну и все в целом на уровне ниже среднего. Полотенца плохо пахнут. Напор воды слабый, и нет горячей, только теплая. Почему-то очень мало или совсем нет полочек в ванной, даже в душе, некуда ставить принадлежности. В номерах плохая шумоизоляция, слышно все, что происходит за стеной в коридоре буквально дословно все разговоры, под окнами первого этажа ходит персонал, курят, громко разговаривают. Администратора очень часто нет на месте, приходится ждать подолгу, даже когда нажимаешь на звонок не приходит. Ноль клиентоориентированности, от общения осталось очень неприятное впечатление.
Из плюсов только свежий ремонт и то, что есть круглосуточно доступ к чайнику на общей кухне.
В номере посуды, чайника, чая, даже фена нет. Кофемашина платная, кофе невкусный, завтрак за отдельную плату под заказ низкого качества и строго из состава меню, менять, дополнять, компоновать нельзя.
Завтрак 1: Каша из пакетика + йогурт (йогуртный продукт). Завтрак 2. Сосиска куриная + яйцо 2шт (яичница) + горошек из банки + много кетчупа и майонеза. Завтрак 3. Блинчики из замороженного полуфабриката + сгущенка или джем + йогурт (йогуртный продукт).
Такое ощущение, что экономят на всем, даже одноразовые тапочки просто смешно как выглядят, сын сказал, что лучше даже в РЖД.
В плане расположения до центра 3 км, пешком идти неудобно.
Если это все ещё стоит по обычной цене в 1,5 раза больше, то я вообще не знаю за что!