Приехали праздновать выпускной в Кулигу Парк.
Остались.... просто прочитайте до конца в скринах ...
Коротко:
Обслуживание 1/5
Оказание услуг 1/5
Еда 2/5
Настроение после праздника -5/5
Прорекламируем ли мы выпусные в кулиге? Конечно, но исключительно антирекламой.
Подробнее: Детей - 23 человека , выпуск из детского сада. 6-7 лет. с 10 до 14.20
Нас встретила менеджер Екатерина. позже присоединились 2 человека Даня и Таня - представились нашими сопровождающими. но менеджер сказала что они являются аниматорами.
По нашей программе 1. роспись футболок .
Даня еле собрал детей в колонну, и скучно и уныло мы проследовали за ним в чум. на столах были краски , разложены футболки и принадлежности для росписи.
Свет в чуме был не приятный, тусклый . Женщина проводившая мастер класс не заинтересовала никак детей, всё сухо объяснила и дети приступили делать . помогала в процессе им это конечно хорошо. После МК не выдали куда положить футболки, и сохли они у нас вися на беседке. Даня и Таня в этот момент тупо сидели за столом. не помогали детям и никак не участвовали в мастер-классе. Дети потом закончив стали бегать и как то себя развлекать , на что Даня периодически говорил " пацаны сядьте на место" . Детям было скучно.
Далее - 2. веревочный парк. разделение на 2 команды, пока одни лазили и развлекались, другие стояли рядом с "аниматорами" нашими и кормили комаров.
когда первая команда закончила , они разбежались вновь развлекать себя сами . как такого присмотра даже не было за детьми .
на самом веревочном парке работали другие ребята .
так же наш тайминг не совпал с тем по которому нас вели. оказывается на пол часа раньше сдвинули всю программу. нас об этом никто не предупредил заранее. и подойдя к менеджеру она была удивлена . добавили нам время веревочного парка после всей программы. хотя дети хотели продолжения именно перед обедом. кто то прошел 2 раза , кто-то 1..
3. обед. картофель фри , наггетсы - ок . вафли с мороженным. дети съели только мороженое , венские вафли были не вкусные, сухие ( как магазинные из фикс прайса с долгим сроком годности) . придя с детьми скучным строем в обеденную зону, никто не уделил внимание детям из официантов, дети без воды на столах, устремились к термопоту с чаем сами- пока ОФИЦИАНТЫ СТОЯЛИ ПРОСТО РЯДОМ И НАБЛЮДАЛИ. после получения от родителей за такое обслуживание , стали шевелиться и контактировать с детьми. кто поел тот побежал к родителям и ВНОВЬ РАЗВЛЕКАТЬ СЕБЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО, пока Даня и Таня обедали свои порции.
4. крио-шоу. было здорово спасибо приглашенным ребятам которые скрасили хотя бы 30 минут проведения в кулиге. детям представление понравилось. и танцы устроили в конце программы отличные что включились даже взрослые!но тоже не все прошло гладко в крио-шоу нам обещали в конце программы мороженое ( на скрине описание программы от менеджера кулиги) дети знали и ждали, и КОНЕЧНО ЖЕ ЕГО НЕ БЫЛО! и когда мы узнали об этом? правильно! пока не подошли к менеджеру. Менеджер так же сказала что к сожалению мороженого не будет.
Обозначили ей проблему о том что наши сопровождающие - это не аниматоры вовсе (хотя именно их должны были предоставить) - нам обещали решить вопрос, но увы, из заявленная программа и обещание это пустой звук.
5. танцевальная программа. ох.. надо начать рассказ с нашего шествия до этой палатки... конечно никаких песенок, кричалок , просто тихо и скучно, даже в саду ходили веселее.
мы пришли в палатку , а там стоят стаканчики на столе. с чем ? мы не знаем, но узнали бы как только дети успели бы сделать глоток... чужие использованные стаканы , на нашей площадке....
Танцы, с нашими недоаниматорами , описывать смысла нет.
Просто оставлю видео сравнение Танцевально-развлекательной программы(во время которой кстати приехала машине и стала грузить столы\стулья когда теди на площадке...) и крио-шоу танцы . сделаете вывод сами. где в крио-шоу участвовали даже родители, и танцы в палатке где от сиы человек 8 осталось остальным скучно .
Кстати Даня убежал так и не закончив свою работу с нами до 14.20.
Таня же после танцев вернулась с детьми на веревочный парк, по истечению времени минута к минуте, пришла озвучила " я вернула вам детей" , а на вопрос в каком количестве ответить не смогла . лишь посмеялась что всех они ведь помнит их по лицу. ( на момент этих слов 2е детей уже уехали из кулиги с родителями)
Вот так и доверяй своих детей безответственным , легкомысленным людям.
Пребывание в кулиге детям вышло 3800. за что? мы не знаем. и дети помнят только крио-шоу - которые мы могли сами нанять , потому что это были приглашенные люди. (дополнительно родители взяли беседку 700р час, за 5 часов 3500р)
отвратительное оказание услуг, условия.. мы снова подошли к менеджеру, возмутились про инцидент. Они озвучили что подумают как нам скрасить оставшийся час, смягчить ситуацию . но наш автобус уехал так и не дождавшись больше никого и никаких слов и обратной связи.