С чего начать?
Заселение- безразличие к гостям, отсутсвие планирования работы ресепшен, ожидание регистрации, отсутсвие сопровождения по началу отдыха, на момент регистрации не выдают даже договор на предоставление услуги, нужно идти отдельно и запрашивать. Это 4 звезды.?!!!!
Плюс - это презентабельный вестибюль, встреча лобби бара приветственными напитком, наличие камеры хранения, хотя это просто комната куда можно кинуть вещи пока ожидаешь свой номер.
Номер. У нас была студия улучшенная - большой номер, на этом плюсы заканчиваются. Ужасная кровать и матрасы. Двери уже видали эту жизнь. Налёт со стеклянной стойки в душевой никто и не хотел отмыть. Очень жарко и сухо в номере. Пыль на плинтусах. Полотенца тоже уже множество видели. Коридоры в грязных и вытертых ковролинах. Лифты - это рабочая лошадка, старая. Двери еле открываются. Пищат ужасно. Персонал по уборке ещё нужно найти. До 2 у них где-то все время идёт генеральная уборка. Где не понятно. На этаже их нет. У персонала банально нет веника, чтобы убрать грязь, которая несётся на обуви с улицы нужно постараться найти персонал и выпросить веник. Комнату убирали сами. Расписание дня с уборщиками у нас не совпадало. Если совпадало, все время забирали карточку, потом , как шарик из Простоквашино, пол дня искали, чтобы обратно карточку от номера забрать.
Комплекс с бассейнами. Хорошо. Понравилось все и бассейн и терма зона. Тут убирают постоянно. Это даже 5 баллов.
Но что меня удивило - на ресепшен у нас отсканировали справки и все!!! Врач даже не смотрел нас, не проверил ни кожные покровы, ни давление, просто ничего. А в спа заявлено, что минеральные бассейны и термо. В других санаториях, даже если приезжаешь по оздоровительной путёвке всегда смотрит врач. В некоторых даже экг делают. Тут БЕЗРАЗЛИЧИЕ. Должен быть спасатель, он есть, но он не препятствует, если даже дети маленькие начинаю прыгать с бортиков. Там же увели личные тапочки. Кто-то просто надел чужие. Но это уже сами люди.
Ресторан. Все хорошо. Сыто, вкусно, но не на 4 звезды. И если ты успел.
Есть лобби с алкоголем, но это санаторий!!!
День лечимся, день пьём)))
Кто любит гулять пешком, много не нагуляешь. Максимум 7000 шагов и пойдёшь на втрой круг. Но фитнес зал, а именно тренажёры порадовали. Очень понравилось.
У санатория есть приложение, но нам не дали QR код для регистрации, а ты без него ни на одно мероприятие не запишешься. Ощущение изгоя не покидало.
Хочу отметить, что мы приехали отдыхать, а не выпрашивать и не вытягивать информацию, как интересно и продуктивно выжить в этом месте, точнее отдохнуть. Есть ли желание вернуться, пока нет.
Плюсы: живая музыка, детям множество развлечений. Есть плюсы, но выбор сделает каждый сам.