Волосы в душе, нет вентиляции в номере, не вернули залог мотивируя хамством, однако предоставить доказательства не хотят и не могут. Хамство да и только. На негативный отзыв в 2гис ответили - мы нашли вас в интернете, знаем ваше ФИО, место работы и где бываете (что?! Это вообще что за цирк)? Когда спросила как обращаться могу к управляющей ответ поразительный - человек! Целый день был потрачен, нервы помотали прилично, созванивались раз 10, но как итог - денег не ждите, мы вас оштрафовали. За что? За негативный отзыв выходит, потому, что все разговоры записаны и переписка имеется, и хамства тут нет с нашей стороны. Я не знаю каким надо быть человеком, чтобы так поступать, это крайне неприятно, ведь по факту сухие слова, никаких доказательств и тонна обвинений и негатива. Выехал гость 1 числа, до 8 июля уж можно было как-то урегулировать вопрос и принести извинения, исправить ситуацию, но увы, тут людям важнее несчастная 1000, чем репутация.