Mercure 4

Огромный номер, удобные матрасы, 4*, хорошее расположение, но в номере уже чувствуется "усталость". Завтраки не брали. При въезде показалось, что не очень чисто в ванной, звали горничную, все исправила.

Супер отель

Если вы хотите выспаться, то вам точно не сюда! Тонкие, синтетические, с желтыми пятнами подушки, ощущение, что спишь на полу. Ванная комната: плесень, волосы, известковые налеты на лейках со времен ковида видимо, когда все забросили и больше их никто не чистил! Номер 1255, окна во двор: гул стоит такой, что пришлось звонить на рецепцию и уточнять, что это. Ответ: работающий кондиционер. Номер поменяли с видом на дорогу 1240, открыть окно по прежнему нельзя, шум. Сантехника в том же состоянии. Утром хочу пригласить менеджера - пусть при мне включит верхнюю лейку (я то уже знаю, что струя из за налета бьет под углом 45 гр.) И потом, кто пишет про восторженные завтраки, вы серьезно?

Хорошо, уютно, чисто. Однозначно рекомендую

Проживали в отеле 2 дня, все великолепно. Завтраки на удивление очень вкусные и большой рацион на шведской линии. На 14 этаже лаунж зона в которой есть закуски и вино, всегда все пополнено и выставлено свежими. Спускались в лобби бар поужинать, очень вкусно, есть детское меню для маленьких детей, еще дали ребенку раскраску пока ждали блюда Очень все понравилось, приедем сюда и не раз

Очень понравился отель, завтраки 10/10 хороший шведский стол, выбор очень велик. Ресепшен очень приветливый всегда поможет с любым вопросом, так же спускались в лобби бар поужинать все очень красиво подано и вкусно

Отмечали новый год, все понравилось

Отличное место)))

Добротная четверка, незатасканные номера, приспособленные хоть для отдыха, хоть для работы (с полноценным письменным столом, яркой лампой и кучей розеток у стола), из приятного а номере Алиса (и она же синхронизируется по желанию с ТВ). По мягким, пушистым коврам с ненавязчивым освещением приятно проходить от номера в лифт). Сами лифты шустрые и в достаточном количестве, не приходится набиваться в один как селедки или ждать по 5 минут. Проводили мероприятие, задействовали 2 зала (залы-трансформеры на разное число слушателей), техника работала безотказно. Шустрый wi-fi, приветливый, аккуратный персонал. После /перед рабочим днем можно тут же сходить в фитнесс-зал. Удобное расположение, полчаса езды от аэропорта и все в зоне пешей доступности от ТК до местных колоритных ресторанов. Завтрак- достойный шведский стол, а вот в ресторане "Логово" можно было бы добавить местных блюд.

Один из самых лучших отелей в которых я останавливался. Очень чистые номера, раздельные туалет и душевая. Вкусная еда в ресторане. Всем рекомендую.

Отличный отель всё удобно номер чистый единственно не было зубной щётки и пасты персонал отличный завтрак шведский стол парковка бесплатно паркинг удобный всё супер

Несколько раз останавливалась в этой гостинице и, как всегда, максимально довольна и номером, и завтраком. Да, в номере чай-кофе-вода всегда есть, плюс в ванной шампунь и кондиционер. Колонка Алиса тоже радует. В общем нареканий у меня не было к гостинице. В этот раз на ресепшене при заселении я попросила мне добавить половину суток, но администратор сказал, что в отеле нет позднего выезда, нет почасовой оплаты и тд. Ну, что ж, соглашаюсь на оплату по полной. Вдруг приходит другой администратор, слышит мои вопросы и негодование и вау - оказывается половину суток оплатить можно. И да, первый администратор не извинился, а пытался сказать что я непонятно попросила поздний выезд. Это было очень неприятно, огромный парень и так себя повёл. В общем расстроилась, осадочек остался. А так, конечно, гостиницу рекомендую, всегда было максимально хорошее впечатление.

Твердая 4 звезды. Завтраки отличные. Был впервые, очень понравилось. При посещении города, снова остановлюсь в данном отеле. Удачное месторасположение, недалеко от центра, можно пройтись до местной пешеходной набережной.

Норм

Отель хороший. Персонал вежливый. Расположен удобно. В номерах чисто, белье, полотенца без нареканий. На завтраках не была, а вот обеды очень приличные. Оценку снизила за то, что бронировали номера за 2 месяца(ездили 2 семьи с маленьким ребёнком), но поселили далеко от лифта-в самом конце коридора и окна номеров выходили во двор-на офисные этажи здания с шумом кондиционера. В основном, все вопросы очень вежливо и оперативно решает администрация.Средства личной гигиены выдаются по запросу, но хоть каждый день. Это политика сети Mercury, к сожалению

Отличный отель, отличные завтраки, удобная локация. Чисто и комфортно.

Классный отель! Отдыхали с подругой в этом городе и остановили выбор на данном отеле. Не смотря на приемлемые цены, номер понравился, чистый, просторный- хотя стандарт обычный. Уборка каждый день. Персонал вежливый. При заселении спрашивают не нужно ли дополнительных полотенец и тапочек. Расположение отличное- рядом остановки- добирались до любой экскурсии, отель находится В бизнес комплексе, там есть всё, рядом вход- перекрёсток + бургер кинг, роллы, пекарня, различные магазины с одеждой, аптека рядом. Мне все понравилось. Если ещё буду в Тюмени обязательно остановлюсь в данном отеле!

Современная гостиница. Номер чистый, большая кровать, удобный матрас. Халаты в номер приносят по запросу. Убирались и меняли полотенца каждый день. Рядом с гостиницей тц, кафе. Гостиница недалеко от центра. Единственный минус, что на момент заезда не работала вентиляция и техник к нам так и не подошел, хотя на рецепции обещали прислать.

Отлично провели в кафе гостиницы

Отличный отель! Дали номер классом выше. Завтраки понравились. Еда в номер на заказ тоже понравилась. Были с маленьким ребенком - дали подарок для него при выселении. Вокруг целая улица с кафе на любой вкус, парк, совсем недалеко тц. Рядом есть хорошая кондитерская.

Отличный отель, все очень достойно, на уровне, в Тюмени останавливаюсь только здесь. Отличные завтраки, обслуживание, чиста номеров, удобное расположение, возможно пребывание с животными

Бронировал родителям с 27.04 по 28.04 Были проездом Москва -Омск, останавливались на 1 ночь! Отель замечательный, завтрак очень вкусный. Большое спасибо администратору Никите за оперативное решение всех вопросов, он действительно ценит репутацию отеля , благодаря ему пребывание было максимально комфортным! Спасибо, рекомендую!

Хороший отель , рекомендую.

Отличный отель во всех отношениях. Особенно понравилось наличие Алисы в номере. Особенно если привыкли дома пользоваться. Но показалось что от центральных достопримечательностей не в пешей доступности.

26.04.2024 UPD_ Обновляю отзыв и в этот раз был впечатлен тем, насколько отель стремится развиваться, ищет и внедряет дополнительные сервисы для гостей! Номера оснащаются умными колонками с Алисой от Яндекса, внедрена ситема онлайн-управления room-опциями через систему коммуникации по единому QR-коду. Доступно регулирование времени уборки, запрос технических решений, заявка еды и напитков в номер (есть ночной режим, где представлен выбор по несколько позиций в каждом разделе меню). На традиционно разнообразных и очень вкусных завтрак доступно несколько видов свежевыжатого сока. При этом прежние достоинства сохраняются- большие номера, идеальная шумоизоляция, бесплатная подземная парковка. Отдельное преимущество отеля - уровень гостеприимства персонала. Видно, что менеджер операционной службы проявляет искренний интерес к повышению качества оказываемых услуг, находится в шаге от линии котнтакта гостя и персонала. Большая признательность менеджеру Елене Каплун за открытость к обратной связи и нацеленность на соблюдение самых высоких стандартов работы. Уверенно рекомендую отель как лучший выбор !💙