Отзыв не отелю. Отелю 5 звёзд. (Правильно будет гостиннице ). Отзыв администратору. Если можно было поставить 0, то поставила. Администратору надо быть с клиентами повежливее. Заселяясь в номер с котом, в туалете был запах сигарет. Кот у нас домашний и ухоженный, вымытый. При выселении администратор начала проверять номер, за собой у нас все было убрано, так нет. В той комнате, где кот даже не был и окна были открыты всю ночь и даже в ванной комнате, где он тоже не был - она обнаружила ЗАПАХ КОТА. И говорит что хозяева не замечают запах. К слову наш кот даже в туалет не ходил ни разу. И он кастрированный. При этом гостинница была выбрана, где с животными разрешено. И они заранее берут депозит 1000 рублей. Женщине пора на заслуженный отдых. Совершенно неприятно общаться и она не умеет разговаривать с клиентами. Мы максимально вежливы были с ней. Обратите внимание, хозяева гостиницы. Такое ощущение что на лице у ней было написано: Что вы приперлись, Гостиница супер - администраторов либо учите общаться, либо меняйте, а то вечно недовольные. И да - перебои с холодной водой. Ответ у администратора был готов - что вы хотели, сейчас все моются, наверное.