Останавливались в данном отеле не в первый раз.Однозначно сервис гостиницы испортился - то,что раньше было само собой разумеющимся,превратилось в дополнительный доход гостиницы.Тапочки-если не спросишь,то и не получишь.Зубной набор хочешь-плати.Халаты хочешь-плати за аренду,вы вообще раньше сталкивались где-нибудь с подобным абсурдом-АРЕНДА халатов,даже заучит смешно!Мы снимали двухместный,дедушку поселили в одноместный.Нас в гостинице не было, а дедушка в номере попросил заказать ему ужин.Мы позвонили в гостиницу с просьбой принять заказ и ужин записать на наш счет номера,а не на дедушкин,либо предложили выслать нам ссылку для оплаты,либо переводом оплатить - на что мы получили отказ от сотрудников,с комментариями «мы так не умеем».Нам пришлось бросать все и ехать в гостиницу,чтобы оплатить и накормить пожилого человека.Один единственный раз,уходя из номера около15:00,мы оставили табличку «уборка номера»,вернулись после 00:00,не было ни уборки, ни полотенца даже с пола не поменяли.