Отзывы о Звёздная 

все было хорошо в сентябре когда бронировал. но потом забронировал на новогодние праздники по дешёвой цене, одобрили все. а спустя пару недель позвонили и попросили отменить заказ типа они закрывают эти апартаменты. а по факту объявление осталось но подняли цену в полтора раза. жадность до добра не доведёт.

23.08.2025 забронировал, но не смог заселиться. Не на звонки, не на мессенджеры не было ответов

Крайне негативный опыт размещения Планировали остановиться в отеле во время транзита с семьёй. Бронирование и оплата были осуществлены заблаговременно. По электронной почте получен ваучер с указанием адреса и времени заселения. По прибытии столкнулись со следующими проблемами: *оттсутствие парковочных мест на территории отеля Некорректная информация об адресе размещения Непрофессиональное общение администратора При попытке связаться с отелем для уточнения информации о заселении потребовалось три попытки дозвона. В ходе разговора выяснилось, что фактический адрес размещения отличается от указанного в ваучере. Расстояние до реального местоположения составляет около 10 минут пешком. Администратор проявил полное неуважение к гостям, используя ненормативную лексику и перекладывая ответственность на клиентов. На просьбу об отмене бронирования последовала грубость и сброс звонка. Проблема была решена только после обращения в службу поддержки, где произвели возврат денежных средств. отель не рекомендуется к посещению из-за низкого уровня непрофессионализма администратора

Никогда не думала, что в современном мире можно столкнуться с таким уровнем обслуживания. Бронировали апартаменты для семьи с детьми во время поездки, всё оплатили заранее. Казалось бы, что может пойти не так? По факту: *Ложный адрес-в ваучере * Невозможность припарковаться * Хамский тон администратора * Отказ в решении проблемы Пытались дозвониться до отеля — только с третьего раза получилось. Администратор вместо извинений начал сыпать матом и обвинять нас в том, что мы не уточнили адрес заранее! Расстояние между указанным и реальным адресом — 10 минут пешком, а не «соседний дом», как утверждал администратор. Когда попросили отменить бронь — просто бросили трубку. Спасла только служба поддержки, которая вернула деньги. отель демонстрирует полное пренебрежение к клиентам. Никому не советую здесь останавливаться!

Три звезды только за квартиру Из плюсов: +красивый дом +приятная квартира +есть плита, духовка, микроволновка, полотенца и прочее +чистый санузел +приятные соседи А теперь к минусам: -тропический душ не работает -напора воды практически нет -регулировать температуру воды до уровня «теплый» невозможно, только горячая и холодная -и самый главный минус: поддержка. На сайте отеля написано «24 часа» - наглая ложь. За 2 дня до заселения позвонили и спросили, возможно ли заселение поздней ночью, ответ: да. В итоге простояла 1,5 часа (3:00 ночи) в ожидании ответа на вопрос «как попасть в квартиру», ответ пришел только днем

Всё круто, район что надо👍

хороший ТЦ

Все чисто , аккуратно , остановиться на ночь - самое то

Ну очень прекрасно 👍 Квартиры все с хорошим современным ремонтом Есть всё необходимое Рекомендую всем В следующий раз только сюда Спасибо,что есть такие апартаменты

Полностью соответствует фото. Квартира оснащена всем необходимым. Безупречная чистота.

Квартира полностью соответствует фото, чисто, никаких посторонних запахов. Удобные диваны и кровать, спать было комфортно.

Удобное для нас расположение, в апартаментах чисто, есть всё для комфортного проживания, бесконтактное заселение. Однозначно рекомендуем!

Сняли квартиру (кухня-гостиная + отдельная спальня) в доме номер 87. Нам повезло, квартира новая с хорошим ремонтом, всем оборудована. Порадовал матрас, наличие кондиционера, посудомойки и стиральной машины. Хорошая локация и возможность попасть в ТРЦ Сити Молл по переходу, не выходя на улицу. Своих денег точно стоила, такую можно и на долгий срок снимать.

Приезжали с семьёй в Аквапарк и в ТЦ Сити Молл. На сайте по ссылке выбрали нужные апартаменты по количеству спальных мест и с лёгкостью заселились по прибытию. Персонал приветлив. Рекомендую!!!

Заранее забронировал и оплатил проживание. Несколько раз сообщил время прилета и когда необходимо заселиться. Всё согласовали, уверили что все ОК и пообещали направить инструкцию. Прилетел - информации никакой. На звонки не отвечают; на сообщения не отвечают. После двух часов попыток дозвониться пришлось экстренно искать другой вариант, чтобы не ночевать в аэропорте. Место ненадежное, сервиса и уважения к клиенту нет как таковых. Если не хотите портить себе настроение и нервы - это место не для вас.