Reston Hotel & SPA 4*
5.0
Республика Бурятия, Улан-Удэ, Гражданская улица, 20
Бассейн, джакузи и spa
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса и веранда
315 фото
Выберите даты
Цены на ближайшие даты:
+7
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
25 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
+3
Номер Делюкс с 2 кроватями размера «queen-size»
В номере:
- 2 двуспальные кровати
60 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
+10
Четырехместный номер Делюкс
В номере:
- или1 двуспальная кровать2 односпальные кровати
70 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
+2
Апартаменты
В номере:
- 1 двуспальная кровать
130 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
50 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Люкс с кроватью размера «king-size» и балконом
43 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
+1
Стандартный четырехместный номер
В номере:
- или1 двуспальная кровать2 односпальные кровати
45 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Улучшенный двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
В номере:
- 2 односпальные кровати
43 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Об этом месте
«Reston Hotel & SPA» предлагает комфортные условия для отдыха. В отеле сервируют завтраки с разнообразными блюдами. На территории находятся ресторан «Reston Сад», лаунж‑бар «Reston Бар» и кафе «Reston Крыша». Гости могут воспользоваться спа‑комплексом: в нём есть хамам, сауна, крытый бассейн и джакузи. Доступен фитнес‑центр с современным оборудованием. В отеле работает бизнес‑центр, есть конференц‑зал и переговорные комнаты. Предоставляется Wi‑Fi на всей территории, функционирует прачечная. Для удобства гостей предусмотрены лифт и пологий пандус у входа.
Важная информация
Удобства
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Парковка на территории
Ресторан
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Прачечная
Тип объекта
Дата постройки
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Лифт
Отопление
Бар
Кафе
Ресторан
Зонты от солнца
Пляжные полотенца
Бассейн
Скалодром
Йога
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Фитнес-центр
Косметология и спа
Джакузи
Русская баня
Сауна
Хаммам
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Оснащение бизнес-центра
Пологий пандус у входа
Автоматическая входная дверь
Парковочные места для людей с инвалидностью
Лифт подходит для инвалидной коляски
Объекты на территории
Доставка еды и напитков в номер
Вызов такси
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Прачечная
5.0
507 отзывов
Мария Корсунская
Гостиница очень испортилась за 4 года. Приехали сюда ради завтрака, красивого, шведский стол был. Сейчас в какой то день был континентальный завтрак, вместо шведского стола. Завтрак яйца и сосиски, это разве 4 звезды? Номер был люкс , вместо диван не раскладывается в 2х комнатном номере, душ не работал и потом биде, переместилина другой этаж. Какой то день пьяные в ресторане. Приехала на 4 дня на свой день рождения( точно не соответствует своему классу. За парковкой никто не смотрит.
Reston Hotel & SPA • 5 октября
Уважаемая Мария Витальевна!
Благодарим за подробный отзыв и искренне сожалеем, что пребывание в нашем отеле не оправдало ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к каждому комментарию и обязательно разберём все указанные моменты.
Действительно, в отдельные дни формат завтрака может меняться в связи с разной загрузкой в отеле — мы постараемся сделать эту информацию более прозрачной для гостей. Что касается неисправностей в номере — это недопустимо, и мы уже передали замечания технической службе. Также примем меры по усилению контроля за порядком в ресторане. Парковка при отеле находится под круглосуточным видеонаблюдением, охрана в отеле работает 24 часа в сутки.
Очень жаль, что проживание в отеле прошло не так, как хотелось бы. Если вы планируете вернуться к нам, будем рады предложить особые условия, чтобы компенсировать неприятные впечатления.
С уважением, администрация Reston Hotel&Spa.
Екатерина Демко (Слепнева)
Наш гость
Лично мне, все понравилось, все хорошо, нужен был утюг позвонил, принесли без проблем, бассейн, сауна и хамам тоже без нареканий, за исключением наверное хамама, можно пожарче, ну это уже моё личное предпочтение.
Супруге не понравился фен, очень сильно, 2 минуты работает 5 остывает, позвонила на ресепшен, сказали постараются решить проблему , прошло больше 30 минут фена не было.
Reston Hotel & SPA • 30 сентября
Благодарим за отзыв и за то, что выбрали наш отель! Очень рады, что Вы оценили бассейн, сауну и хамам, а также отметили, что утюг принесли оперативно — стараемся реагировать быстро.
Приняли к сведению Ваше пожелание по температуре в хамаме. К слову сказать, в ближайшее время мы планируем провести реновацию СПА-комплекса для еще большего комфорта и уюта)
Сожалеем, что фен доставил неудобства. Действительно, гостиничный фен имеет невысокую мощность и имеет такие особенности работы для обеспечения противопожарной безопасности в отеле.
Спасибо, что помогаете становиться лучше. Будем рады видеть вас снова!
Антон Шишкин
Наш гость
Хороший отель - номер был просто огромный, давно уже таких не видела, в номере чисто, но окно выходило на крышу другого дома - никакой панорамы....
Reston Hotel & SPA • 17 сентября
Уважаемая Виктория Анатольевна!
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель! Очень рады, что вы оценили простор и чистоту номера — стараемся, чтобы гостям было комфортно и свободно.
Нам очень жаль, что вид из окна не порадовал: понимаем, как хочется любоваться панорамой. В следующий раз постараемся подобрать для вас номер с более живописным видом — и заранее предупредим про особенности, чтобы всё точно совпало с ожиданиями.
Будем рады видеть вас снова!
Гостиница хорошая, запустили на полчаса раньше в номер, что очень радует, особенно после долгой дороги. Номер чистый, большой, удобная кровать и хорошая душевая,на ресепшене все очень подробно рассказали, что куда и до скольки, девушки молодцы!
Спа воспользоваться не удалось, сон оказался важнее)) но отдельный плюс, что можно посетить бесплатно для гостей отеля.
Единственное "но", завтрак. Позиций мало для выбора, но все достаточно вкусно и сытно.
Также позволили поместить багаж в камеру хранения, после сдачи номера, что очень радует.
Вообщем, мой рекомендасьон)
Reston Hotel & SPA • 17 сентября
Уважаемый Александр Алексеевич!
Спасибо за такой душевный отзыв и рекомендацию — это лучшая награда для всей команды! Очень рады, что ранний заезд пришёлся кстати после долгой дороги, а номер и кровать помогли по-настоящему отдохнуть.
Отдельное спасибо за оценку работы ресепшена: мы действительно стараемся, чтобы с первых минут пребывания гость чувствовал себя спокойно и уверенно. Приятно, что вы отметили возможность оставить багаж — мы знаем, как это выручает в конце поездки.
Жаль, что не успели заглянуть в спа — пусть в следующий раз будет время и на отдых, и на сон. А замечание про ассортимент завтрака обязательно передадим шеф‑повару: хочется, чтобы выбор радовал так же, как и вкус блюд.
Ждём вас снова!
Отличный отель, очень приятные, чистые номера, особенно понравилась красивая ванная комната. Приятно, что есть спа. Очень удачное расположение, и удобно, что есть парковка для личного транспорта
Reston Hotel & SPA • 9 сентября
Полина, благодарим Вас за высокую оценку и за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вам пришлось по душе проживание в нашем отеле. Приезжайте еще, будем очень рады)
Достойные завтраки и спортзал хороший
Reston Hotel & SPA • 8 сентября
Уважаемая Наталья Евгеньевна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный положительный отзыв. Всегда будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях)
Всё просто хорошо
Reston Hotel & SPA • 8 сентября
Уважаемая Елена! Большое спасибо за положительный отклик и за высокую оценку. Всегда будем рады приветствовать Вас в нашем гостиничном комплексе)
Анна Соловьева
Наш гость
Чистая, уютная, приятная гостиница. Завтраки прекрасны. Персонал отзывчивый. Однажды задержали вылет, и мы опаздали на завтрак, думали что прилетим рано и заказали заранее. Персонал гостиницы вошел в наше положение и накормили горячим завтраком сильно позже чем положено. Рекомендую!
Reston Hotel & SPA • 8 сентября
Благодарим за такой тёплый отзыв — нам очень приятно! 😊 Особенно ценно, что вы отметили не только завтраки и уют, но и работу команды. Всегда рады стараться для комфорта и уюта наших дорогих гостей) Надеемся еще не раз поприветствуем Вас среди наших гостей! Всего Вам доброго!
Марияанна Дягилева
Наш гость
Останавливаюсь в данном отеле 3 раза! Первые 2 раза - номера полностью устроили и порадовали ! На третий раз - переселялись 3 раза- неубранный номер( табачные коробки, мухи, неубранный пол, несмывающая раковина в ванной комнате); вместо кондиционера вентилятор; торчащие из потолка противопожарные «втулки» ; если кондиционер, то шумит как ветролет; дыры в стенах; плесень в ванной комнате
Разочарование полное под конец отдыха!
Нервная администратор после 3-его подхода на то, что номер не устраивает- тоже огромный минус для отеля!
Reston Hotel & SPA • 17 сентября
Уважаемая Юлия Александровна,
Благодарим Вас за то, что выбирали наш отель уже трижды — это большая ценность для нас. Мы искренне сожалеем, что последнее пребывание оказалось таким непростым и принесло столько разочарований.
То, что вы столкнулись с неубранным номером, неисправностями и шумом, — совершенно недопустимо. Каждая из этих проблем требует отдельного внимания: мы немедленно проверили состояние номеров, усилили контроль уборки, провели ревизию техники и отделки. Также разобрали ситуацию с переселениями и реакцией администратора: вежливость и готовность помочь — базовые стандарты для нашей команды.
Чтобы сгладить впечатление, будем рады предложить Вам персональную скидку на услуги проживания в нашем отеле.
Мы приносим наши искренние извинения и очень надеемся на Вашу лояльность и понимание.
С уважением,
администрация "Reston Hotel & Spa"
Константин Лавров
Наш гость
Екатерина Л.
Наш гость
Понравилось: Бассейн и хамам - прекрасное дополнение к просторным номерам
Гостиница хорошая, приятно провели вечер с подругами в спа, впечатление испортило утро, когда мы поднялись на завтрак, так как в коридоре было прохладно, решили накинуть халаты. Поднялись наверх, при входе никто не сказал, что в них нельзя проходить дальше, уже когда набирали еду, сотрудник подошел и сказал , что в халатах нельзя, рядом стояли муж с женой, которые начали на нас очень громко кричать и оскорблять на весь ресторан, что мы не подобающе одеты, хотя мы сразу согласились и начали снимать эти халаты. После этого мужчина продолжал громко негативно высказываться, что некоторые из нас были в пижамах, хотя в таких пижамах можно и на праздник пойти!
При этом сотрудники просто стояли и делали вид, что это нормально , никак не пытались урегулировать эту проблему… еще и встали на сторону этих зачинщиков скандала, потакая им словам. Ставлю две звезды за испорченное настроение, спасибо.
Reston Hotel & SPA • 17 сентября
Уважаемая Валерия,
Спасибо, что поделились своим опытом — такие отзывы помогают нам становиться лучше. Нам искренне жаль, что ваш приятный вечер в спа и отдых с подругами был омрачён утренней ситуацией.
Мы признаём, что правила ресторана должны доноситься вежливо и заблаговременно, а не в момент, когда гость уже выбирает блюда. Уже запустили дополнительное обучение для сотрудников: теперь они будут корректно и спокойно информировать гостей о дресс‑коде до входа в зал.
Поведение других гостей, к сожалению, мы контролировать не можем, но реакция нашей команды должна была быть иной: сотрудники обязаны защищать комфорт всех гостей и пресекать любые проявления грубости. С командой проведён дополнительный инструктаж, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Очень надеемся на Вашу лояльность и понимание.
С уважением,
администрация отеля "Reston Hotel&Spa"
Сергей Забайкальский
Наш гость
Наш гость
Никита Ясюкевич
Наш гость
Понравилось: Большой и чистый номер.
Не понравилось: Кровать и подушки не слишком удобные. Скромный выбор блюд на завтрак. Мало полотенец.
Комментарий: В целом хорошее место, однако есть свои минусы за данную стоимость. В первую очередь показалось странным недостаточное количество полотенец. Также не слишком удобные матрас и подушки. Меню завтрака довольно скромное, но все вкусно и вполне можно хорошо поесть, поэтому это не совсем минус.
Не понравилось: Кровать и подушки не слишком удобные. Скромный выбор блюд на завтрак. Мало полотенец.
Комментарий: В целом хорошее место, однако есть свои минусы за данную стоимость. В первую очередь показалось странным недостаточное количество полотенец. Также не слишком удобные матрас и подушки. Меню завтрака довольно скромное, но все вкусно и вполне можно хорошо поесть, поэтому это не совсем минус.
Ирина Н.
Наш гость
Понравилось: Сначала заселили в номер, где окно выходило на крышу здания, еще оно было глухое. В зимний период не работал кондиционер. Без проблем переселили в другой номер.
Завтраки отличные, еда вкусная.
Спа зона и спортзал понравились👍
Ирина Ш.
Наш гость
Отель понравился чистотой, уютом и сервисом. Завтраки полноценные и питательные. Был две ночи и выспался! Рекомендую!
Reston Hotel & SPA • 2 июня
Уважаемый Николай! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что вы оценили чистоту, уют, сервис и наши завтраки. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для отдыха, и ваша рекомендация — лучшая награда для нас.
Будем счастливы приветствовать вас снова!
При заселение не предостааляют информацию включен завтрак в стоимость или нет.
Reston Hotel & SPA • 2 июня
Уважаемый Александр Михайлович! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высокую оценку. Сожалеем, что Вы не получили своевременной информации о типе питания при заселении. На этапе бронирования Вами был выбран тариф Без завтрака, видимо по этой причине администратор не стала уточнять информацию про завтраки при заезде. Конечно, это в корне неправильно. Мы усилили контроль за тем, чтобы администраторы при заезде подтверждали тип тарифа и подробно рассказывали о доступных услугах.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Хороший завтрак, даже без шведского стола.
Большой чистый номер, бассейн ( ради него и пал выбор- эт я плыву)), сауна. Ненавязчивый персонал.
Reston Hotel & SPA • 22 мая
Спасибо за приятный отзыв
Хороший отель приветливый персонал есть фитнес зал спа и ресторан рестон сад номера большие только завтраки маленькие
Reston Hotel & SPA • 22 мая
Благодарим за ваш отзывПолезная информация
Расстояние до центра: 2,1 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 6 466 ₽ |
Количество номеров: 45 |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 13:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 2016 год |
