Приехали на 2 дня, компанией из 4х человек. Природа, дом, территория- всё отлично. По цене наш дом стоил 14тыс.за сутки. За эти деньги хотелось бы идеального отдыха.
Но есть минусы, после которых мы точно не вернёмся:
Первое и наверное самое важное - администратор совершенно не приветливо общается, такое ощущение, что её политика "деньги отдайте и отвалите". На территории турбазы был только охранник, он все вопросы не решает, поэтому приходилось звонить администратору, которая отвечала "девушка, я вообще в другом городе, я не могу ничего сделать". А кто нам должен был решать наши вопросы?
Второе, у турбазы какой то фетиш на пожарную сигнализацию, об этом и написано на сайте, и в договоре и охранник раз 5 повторил, что штраф 5000р если сработает пожарка. В итоге сидим мы никого не трогаем время 12 ночи, у нас начинает орать пожарная система. Сложилось впечатление, что это у них специально делается. Подтвердило эти догадки то, что после того как мы сказали мы ничего не курили и дыма нет охранник просто ушёл. Если бы действительно сработала сигнализация, вряд ли так легко решался бы этот вопрос.
Третье, душ заработал только после того как мы позвали охрану и он поправил настройки бойлера; на кухне даже нет маленького полотенца, такое вижу впервые; свет на улице мы так и не нашли где включить, обратились к администрации по звонку, она сказала что передаст охране, но видимо так и не передала, никто не пришёл; отопление нам также включили только когда мы позвонили и сказали что мерзнем.
Четвёртое, заплатили за баню за 3 часа, были там всего 2, попросили вернуть 2000р за час, оказалось тоже всё не так просто, вопрос решился, но не сразу. Не понимаю в чем проблема своим единственным гостям (мы 2 дня были на турбазе одни) идти на встречу сразу.
За 2 дня потрачено 28000р на дом, 4000р на баню + веники + решётка + угли. Считаю что за такие деньги должен быть адекватный персонал и обслуживание. Если бы не эти нюансы, мы обязательно приехали бы ещё раз!