Вежливость персонала, завтрак и все. Остальное.... После тяжелой дороги попросили номер, где потише, заселились, улеглись поспать, проснулись от звуков ремонта, открыла дверь, прямо перед номером разобран пол, идет замена канализационных труб. Бронь на 2 гостя, в ванной комнате из туалетных принадлежностей одно мыло, только после разговора с администратором добавили все, что необходимо. Качество средств в диспенсерах оставляет желать лучшего, питьевая вода емкостью 0.2 литра, как то не солидно для звездности отеля, чистота в номере видимая, затертый ковролин, за дверью в ванной комнате просто паутина, давно не мыли, белье и полотенца чистые, минихолодильник только согревает продукты, бесполезная вещь. Ключ от номера не работал ни при поселении, ни при продлении, пришлось ходить и повторно кодировать. Удобное расположение гостиницы. Но все какое то неухоженное, три звезды, но никак не 4, я не ханжа, но мне есть с чем сравнивать. Если не обращать на эти "мелочи", то можно останавливаться, но цена и качество не соответствуют заявленному сервису.