Понравилось: **Очень хороший отель – просто регистрация была немного утомительной**
Мы остановились большой группой на две ночи в этом отеле, и в целом мы были действительно очень довольны.
Сам отель был очень хорошим во всех отношениях. Номера были чистыми, удобными и хорошо оборудованными. Расположение было идеальным для нас, соотношение цены и качества было очень хорошим, и завтрак нам тоже очень понравился. В целом, все было действительно хорошо, и мы, как правило, бронируем отель снова в любое время.
Единственным негативным моментом, к сожалению, была регистрация заезда или назначение наших Booking.com сделанные заказы. Поначалу сотрудникам было очень трудно найти наши бронирования в системе. Производился поиск по фамилиям, именам и, в некоторых случаях, по именам сопровождающих. Поскольку мы приехали с несколькими номерами, регистрация заезда из-за этого сильно затянулась. Персонал был дружелюбен и старался изо всех сил, но иногда сам казался немного подавленным ситуацией.
Кроме того, с картой номера, по-видимому, возникла проблема с разблокировкой. Несмотря на то, что номер был забронирован на две ночи, на вторую ночь ключ-карта перестала работать. Поэтому двое наших попутчиков около двух часов ночи стояли перед закрытой дверью номера. К счастью, сотрудник был на месте и позаботился об этом, однако и это разъяснение снова заняло относительно много времени.
По нашему мнению, здесь может быть техническая или организационная проблема с переносом или назначением бронирований на <url> в гостиничной системе.
Кроме того, пребывание было действительно выдающимся. Чистота, удобства, комфорт, расположение, завтрак и соотношение цены и качества были на высоте. Если процесс регистрации работает немного лучше, то, на наш взгляд, действительно не на что жаловаться.