Понравилось: На самом деле ничего такого, с чем мы могли бы жить в этом непригодном для жилья помещении
Не понравилось: 1 звезда — и это только потому, что Booking.com это не позволяет поставить ползвездочки. Если бы это было так, то это было бы 0,5.
Мы приехали сразу после 17:00 и уже через несколько минут поняли, что не можем остаться. В юрте стоял сильный сырой, затхлый запах, с потолка и решетчатых стен свисала паутина и насекомые, повсюду были пыль и грязные пятна, а на брезентовой обивке - черные, пахнущие плесенью отложения. Кровать, которую соорудили для нашей дочери, представляла собой импровизированную раскладушку, полную комков и прорех, с потрепанным бельем. Ступеньки у входа были неустойчивыми, а до единственного общего туалета можно было добраться, выйдя из юрты, пройдя мимо главного дома и через сад, а затем обратно внутрь — не то, что хотелось бы делать в темноте, особенно с ребенком. Кроме того, возле камина валялась разбитая плитка, а из розеток торчала проводка. Мы даже не распаковали свои вещи; мы только взглянули, собрали чемоданы и сразу пошли обратно к машине.
Что еще хуже, так это отношение Мелани как хозяйки, когда мы заговорили обо всем этом. Не было никакой реальной попытки найти решение. Когда мы объяснили, что недвижимость непригодна для проживания, и потребовали справедливого возмещения, она сказала нам: "Вы можете покинуть ее, если она вам не нравится, и найти жилье в другом месте", и предложила 55 фунтов стерлингов против 245,70, которые мы заплатили, но я отказался, поскольку это было оскорблением. В результате моей семье негде было переночевать в ту ночь, и мне пришлось в кратчайшие сроки и за свой счет искать нам альтернативное жилье.
И последнее, что должен знать каждый путешественник: не ожидайте Booking.com чтобы вмешаться, если это случится с тобой. Их собственная позиция заключается в том, что они всего лишь посредники, и они не могут помочь, если товар не соответствует описанию или непригоден для проживания — это касается только вас и объекта недвижимости. Я убедился в этом на собственном горьком опыте, будучи многолетним постоянным клиентом. Идите внутрь с открытыми глазами.
Комментарий: Держитесь подальше! Учет рисков для здоровья и безопасности