Понравилось: Проблемы начались еще до того, как мы зарегистрировались. Мы использовали приложение для выбора номеров за 25 часов до заезда. Мы тщательно подбирали номера, потому что наш малыш не любит высоту. Нас так и не уведомили о том, что наши номера готовы, поэтому мы поехали по городу, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации, потому что я хотела зарегистрироваться. Позвонив в отель, мне сказали, что номера готовы, но возникла проблема с нашим бронированием. Мы приехали в отель только для того, чтобы узнать, что запрошенные номера не были готовы и что нас переселяют на 4-й этаж. У нас действительно не было выбора из-за того, что был уже поздний вечер. Нас также не приняли в члены silver и не дали нам воды. Наша малышка почти не спала, потому что увидела в окно, как мы заселялись в номер, и испугалась. Когда я выразила свое недовольство этим двум другим сотрудникам, они сделали из этого мою проблему и были настроены враждебно по отношению ко мне. Сам по себе номер был в порядке, кровать не представляла собой ничего особенного, в номере стоял отчетливый запах, а от системы отопления и охлаждения пахло так, словно она вот-вот вспыхнет. Завтрак был сносным. Это было совсем не то, чего я ожидал от отеля Hilton. Я останавливаюсь в отеле Hampton по работе и 95% времени провожу в разъездах, и это даже близко не похоже на то, что я получаю в других местах.
Комментарий: Не то, чего я ожидал