Понравилось: Я бы посоветовал всем, кто рассматривает этот отель, подумать дважды. Хотя сам номер был приемлемым, обслуживание клиентов было одним из худших, с которыми я сталкивался в отелях Hilton.
Некоторые сотрудники, особенно Мишель, были отвратительно грубыми, снисходительными и непрофессиональными. При каждом общении мне казалось, что я беспокою ее просто из-за того, что задаю обычные вопросы. Вместо того, чтобы чувствовать себя желанным гостем, я чувствовал, что со мной разговаривают свысока. Гостеприимство - это буквально основа гостиничной индустрии, а здесь его абсолютно не было.
Это разочаровывает, потому что номера были вполне приличными, но отношение одного из сотрудников полностью омрачило отдых. Чистая комната не компенсирует плохого обращения. Не было ни теплоты, ни профессионализма, ни усилий, чтобы гости почувствовали, что их ценят.
Я больше не вернусь и искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к отзывам гостей, потому что никто не должен покидать отель Hilton с ощущением, что он причиняет неудобства.
Комментарий: Ужасно грубо