Понравилось: Местоположение
Не понравилось: В отеле возникли проблемы, начиная с регистрации заезда, их компьютерная система была неисправна, и мы не выполнили наше бронирование должным образом
Во-вторых, заведению кажется нормальным взимать 15 долларов в день за парковку при каждой регистрации бронирования, даже несмотря на то, что большинство клиентов не пользуются аэропортом во время пребывания, но заведение считает более чем справедливым взимать плату с гостей за парковку на их стоянке, даже после того, как они раскошелились на 300 долларов.+ за гостиничные номера (только потому, что заведение находится в аэропорту и его окрестностях, они считают нормальным взимать плату со всех).
И поскольку система была отключена, персонал не общался друг с другом должным образом, и наш номер был передан другому гостю без ведома гостя, у него были все необходимые средства, чтобы выйти из нашего номера и спуститься вниз, чтобы попросить персонал устранить проблему, но затем персонал отключил все системы. ключи от номера, и нам пришлось еще раз спуститься вниз, чтобы повторно отсканировать их или ключи, чтобы мы могли вернуться в ваш номер
Но вернемся к регистрации: у нас были забронированы смежные номера, которых мы не получили. Персонал сделал все возможное, чтобы мы были ближе друг к другу, но для нас это не было идеей, потому что в этой поездке со мной была вся моя семья
Но из-за всех проблем, которые возникли в этой поездке, все, что персонал смог сделать для компенсации, - это не взимать с нас плату за парковку; опять же, я считаю, что она должна была быть больше
Теперь вернемся к другой проблеме: туалет был сломан, и обслуживающий персонал пришлось вызывать 2-3 раза, чтобы решить проблему
Кроме того, это заведение не рекламирует и не предлагает раскладные кровати для дополнительного размещения и не взимает плату за континентальный завтрак
Такие вещи, как плата за завтрак и отсутствие раскладных кроватей из-за того, что номера недостаточно велики, являются оправданиями для того, чтобы не улучшать обслуживание ваших гостей
Я полагаю, что требуется полный возврат средств
Комментарий: Сталкиваются с проблемами, и им необходимо повысить прозрачность работы сторонних сайтов, чтобы информировать клиентов о необычных сборах, и они