Понравилось: 21 мая я без проблем заселилась в номер. 22 мая, примерно в 5:00 утра, я снова заселилась в тот же номер, что и Джессика на стойке регистрации. В то время я специально упомянул, что повесил табличку "Не беспокоить" на свою дверь, и выразил надежду, что она будет соблюдена, поскольку я вернусь только поздно вечером из-за запланированных встреч.
Когда я вернулся в свой номер примерно в 8:45 вечера, я был потрясен и встревожен, обнаружив, что в комнату явно кто-то входил, несмотря на табличку "Не беспокоить".
Состояние комнаты полностью отличалось от того, в каком я ее оставил:
Свет был включен, хотя я и не включала его.
Шторы на окнах были полностью опущены.
В ванной горел свет.
Моя сумка с одеждой была перенесена со стола на стул.
Тумбочка и ящики письменного стола были открыты.
Покрывало, которое я намеренно постелила на пол, было постелено обратно на кровать.
Мне пришлось пойти на стойку регистрации, попросить НОВОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ белье, постелить простыни и все это на себя, потому что покрывало было постелено обратно на кровать, которая стояла на полу!
Очевидно, что кто-то передвигал или прикасался к личным предметам туалета.
Данная ситуация вызывает крайнее беспокойство и неприемлема. Следует всегда соблюдать неприкосновенность частной жизни гостя, его личные вещи и недвусмысленную просьбу не беспокоить его. Из-за того, что я вернулась в комнату, в которой так много всего было переделано без разрешения, я почувствовала себя неуютно и оскорбленной.
Очень разочарована Шарлоттой-Берк-Томпсон (главный офис-менеджер) и Магетт Лехнер (генеральный менеджер). Я больше никогда не остановлюсь здесь, даже если для этого придется остановиться в отеле Marriott или в других отелях!
Комментарий: Несанкционированное проникновение/Постельное белье, положенное обратно на кровать с этажа отеля