Понравилось: Недавно я останавливался в отеле LINQ на две ночи в двух номерах в районе 2, и, честно говоря, я был очень разочарован впечатлениями, особенно ценой, которую мы заплатили.
Сразу же, номера были в плохом состоянии. У нас были полотенца с дырками, что, по-видимому, является элементарным ремонтом, о котором следовало позаботиться до заселения гостей. Для отеля, который взимает столько же, сколько LINQ, плюс все эти курортные сборы, такого быть не должно.
Ситуация с Wi-Fi была кошмарной. Они взимают курортный сбор, который должен включать Wi-Fi для двух устройств на номер, но он просто не работал ни в одном из наших номеров. В итоге нам пришлось обратиться в службу технической поддержки, и они внесли какие-то исправления вручную, чтобы подключить одно устройство. Но потом нам сказали, что это продлится всего несколько часов. Серьезно? Вы взимаете с нас обязательный курортный сбор за Wi-Fi, который почти не работает и нуждается в постоянном ручном ремонте. Это нелепо.
Хуже всего было обращаться к их чат-боту с искусственным интеллектом по любым вопросам. Бот сообщал нам, что наши запросы были выполнены, когда абсолютно ничего не было сделано. Мы просили одеяла, которые так и не появились, а когда мы проверили, ИИ сказал, что не было никаких записей о том, что мы жаловались на это. Такое ощущение, что бот существует только для того, чтобы заставить вас думать, что что-то делается, в то время как на самом деле ничего не происходит. Я бы очень хотел, чтобы они позволили вам поговорить с реальным человеком, который действительно мог бы помочь, а не с этим автоматическим обходом.
За те деньги, которые мы заплатили, это был неприятный опыт. Я ожидал от LINQ гораздо большего.
Комментарий: Унылое место, не приводи сюда свою семью.