Marriott Grand Residence Club, Lake Tahoe – 1 to 3 bedrooms & Pent
4.3
штат Калифорния, Эль-Дорадо-Каунти
Бассейн, spa и баня
Прокат лыжного снаряжения и место для хранения лыж/сноубордов
Тренажеры и тренажёрный зал
98 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница Marriott Grand Residence Club, Lake Tahoe – 1 to 3 bedrooms & Pent расположена в Штате Калифорния.
В гостинице есть тренажёрный зал, сауна.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео. Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за отдельную плату.
Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть.
К вашим услугам: прачечная, консьерж-сервис, камера хранения.
Удобства
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Бассейн
Парковка
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Прачечная
Круглосуточная регистрация
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Лифт
Отапливаемое лыжехранилище
Бассейн
Настольные игры
Аниматоры
Настольный теннис
Йога
Прокат оборудования
Фитнес-центр
Косметология и спа
Джакузи
Русская баня
Сауна
Парная
Парковочные места для людей с инвалидностью
Зона барбекю
Объекты на территории
Парковщик
Консьерж-сервис
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Прачечная
Безопасность
4.3
60 отзывов
Mary
Stephen
Denise
Не понравилось: Что наша комната не может находиться рядом с комнатой наших семей
Это автоматический перевод
Thomas
Не понравилось: Плата за услуги камердинера в размере 45 долларов за ночь просто возмутительна. Из-за этого мы больше никогда не остановимся в отеле Marriott Residence. Кофеварка находится напротив кремеров, сахарниц и т.д...
Это автоматический перевод
Kiyoshi
Понравилось: Расположенный в центре города, чистый
Не понравилось: Парковка только для парковщика, но какая разница
Комментарий: Мне не нужно было никуда ехать
Не понравилось: Парковка только для парковщика, но какая разница
Комментарий: Мне не нужно было никуда ехать
Это автоматический перевод
Marty
Понравилось: Местоположение
Не понравилось: На шезлонгах под открытым небом нет подушек; в отелях Marriott, где я останавливался, всегда есть подушки для лежаков. Разочаровывает, что в этом отеле их нет.
Комментарий: Удобное расположение в центре города, чисто.
Не понравилось: На шезлонгах под открытым небом нет подушек; в отелях Marriott, где я останавливался, всегда есть подушки для лежаков. Разочаровывает, что в этом отеле их нет.
Комментарий: Удобное расположение в центре города, чисто.
Это автоматический перевод
Anne
Понравилось: Расположение в центре города очень удобное. Отличный бассейн, гидромассажные ванны.
Не понравилось: Цена + 45 долларов за услуги парковщика. Номера и так очень дорогие, маленькие и без завтрака.
Комментарий: Отличное расположение, но слишком дорогое для того, что оно есть.
Не понравилось: Цена + 45 долларов за услуги парковщика. Номера и так очень дорогие, маленькие и без завтрака.
Комментарий: Отличное расположение, но слишком дорогое для того, что оно есть.
Это автоматический перевод
Maria
Понравилось: Удобное расположение и хорошо оборудованные номера
Не понравилось: У них нет собственной поздней регистрации отъезда, у них нет обслуживания в номерах
Комментарий: Удобный и хорошо расположенный
Не понравилось: У них нет собственной поздней регистрации отъезда, у них нет обслуживания в номерах
Комментарий: Удобный и хорошо расположенный
Это автоматический перевод
Noa
Понравилось: Все было идеально! Расположение, апартаменты, бассейн. Мы только желаем
Это автоматический перевод
Thomas
Понравилось: Идеальное расположение, превосходный номер в идеальном состоянии. Дружелюбный персонал
Комментарий: Отличное место для отдыха
Комментарий: Отличное место для отдыха
Это автоматический перевод
Iowa305
Понравилось: Останавливались здесь с 8 членами семьи, включая 4 детей. Timber Lodge превзошел наши ожидания. Номер был отличным, а кровати удобными. Детям очень понравились бассейн и гидромассажные ванны. Нам очень понравилось расположение отеля, так как он находится в самом центре всего, что есть в Heavenly, включая хорошие рестораны и магазины. Услуга парковки автомобиля служащим отеля также великолепна.
Комментарий: Отличный отдых
Комментарий: Отличный отдых
Это автоматический перевод
Denise
вам нужно больше персонала в связи с напряженным турнирным уик-эндом
Это автоматический перевод
Diane
Erik
Понравилось: Отличное расположение и очень чисто
Не понравилось: Кондиционер в комнате и коридорах был очень слабым.
Комментарий: Почти идеально, за исключением проблемы с кондиционером
Не понравилось: Кондиционер в комнате и коридорах был очень слабым.
Комментарий: Почти идеально, за исключением проблемы с кондиционером
Это автоматический перевод
joe
Desiree
Понравилось: Мне понравились номера, они были просторными, а кровати удобными. В номере также были отличные удобства. Хотелось бы остановиться здесь на длительный срок или зимой.
Не понравилось: Номера расположены далеко от бассейна. Очень многолюдно, шумно из-за расположения, и я действительно не чувствовала себя в Тахо. Больше походила на курорт.
Не понравилось: Номера расположены далеко от бассейна. Очень многолюдно, шумно из-за расположения, и я действительно не чувствовала себя в Тахо. Больше походила на курорт.
Это автоматический перевод
Charles
Travellermama
Понравилось: Мы с семьей останавливались в отеле Timberline Lodge от Marriott на неделю. Это наш второй визит на курорт. В первый раз нас эвакуировали после 4 ночей проживания из-за пожара, который произошел поблизости.
Мы жили в номерах 6535 (студия) и 6537 (1 спальня с полностью оборудованной кухней) в здании Sierra на 5-м этаже, который находится в главном здании.Таким образом, в нем было 2 изолированные спальни. Наши номера выходили окнами на бассейн, и мы никогда не слышали шума от бассейна. Номера очень удобные, просторные и чистые. На кухне есть все необходимое для приготовления пищи в номере или на гриле. Хотя было бы неплохо иметь при себе блендер.
Есть отличная возможность написать на ресепшн, если вам нужна уборка, техническое обслуживание или задать любые другие вопросы. Мне всегда сразу же отвечали. Стоимость услуги парковщика для лиц, не являющихся владельцами, составляет 45 долларов в день (дороговато), и она доступна круглосуточно. Для владельцев отеля Marriott парковка включена в стоимость. Чтобы получить наш автомобиль, нам нужно было всего лишь отправить сообщение парковщику за 15 минут до того, как мы хотели получить машину, и она всегда была припаркована у входа. Они оплатят стоимость вашего автомобиля за 15 долларов. Все, кто работал на курорте, были очень дружелюбными и предупредительными.
Я был разочарован, узнав, что уборка в номере не входит в стоимость недельного пребывания здесь. Теперь это касается только 9 ночей и более. Мы воспользовались функцией отправки текстовых сообщений, чтобы получить то, что нам было нужно.
Бассейн и гидромассажная ванна - отличное место, чтобы провести время днем или вечером. Хотя в гидромассажных ваннах очень жарко. Было бы неплохо, если бы они были на несколько градусов прохладнее. Когда мы были там, там было много полотенец, шезлонгов и зонтиков. Вокруг бассейна расположено множество грилей, а также площадка для брызг, столы для пинг-понга и место для разведения костра. В главном здании есть детский лаундж, зал для занятий йогой/пилатесом и тренажерный зал. Комнаты для стирки находятся в коридорах, если у вас есть студия.
Здесь есть список мероприятий на неделю. Бинго очень популярно. Здорово, что курорт расположен в Хевенли Виллидж, где в нескольких минутах ходьбы от отеля расположено множество магазинов и ресторанов. Легко добраться через задние ворота курорта.
Выезд должен состояться ровно в 10:00, а регистрация заезда должна начаться в 16:00. Мы приехали в 16:10, и наш номер с 1 спальней еще не был готов, но мы могли перейти в студию. Все было готово в течение получаса.
Для покупки продуктов есть магазины Safeway и Whole Foods. Если вы являетесь владельцем отеля Marriott, попросите у консьержа карту с 10% скидкой на посещение различных ресторанов.
В целом, мы отлично провели время на курорте!
Комментарий: Очень приятный визит!
Комментарий: Очень приятный визит!
Это автоматический перевод
Manatee5
Понравилось: НАМ нравится озеро Тахо, и отель Marriott Timber Lodge расположен в прекрасном месте. Летом мы несколько раз были на озере Тахо, чтобы насладиться невероятными пешими прогулками по окрестностям. Это идеальное место, ведь оно находится прямо рядом с подъемником Heavenly Village, а также в нескольких минутах ходьбы (или в нескольких минутах езды) от государственного парка Ван Сикл. Виллы отлично подходят как для пар, так и для семьи, а мероприятия в течение недели являются приятным бонусом.
Комментарий: Красивые виллы и отличное расположение
Комментарий: Красивые виллы и отличное расположение
Это автоматический перевод
Joanne
Ryan
Lila
Понравилось: Бассейн
Не понравилось: У нас в душе завелись тараканы
Не понравилось: У нас в душе завелись тараканы
Это автоматический перевод
Roman
VALERY
W1799HHthomash
Понравилось: Обращаюсь к вам, чтобы официально подтвердить свое глубокое разочарование и непрофессионализм, которые я испытал во время недавней встречи с вашим представителем Алексом. То, что начиналось как позитивная и хорошо структурированная презентация, быстро переросло в поведение, которое было неуместным и несовместимым с брендом Marriott.
С самого начала Алекс подчеркнул несколько моментов, призванных укрепить доверие, в том числе то, что его семья, состоящая из нескольких поколений, сотрудничает с Marriott, что сегодняшняя распродажа не имеет никакого отношения к его личной жизни, и его приверженность ценностям Marriott. К сожалению, как только стало ясно, что мы не заинтересованы в покупке, его поведение резко изменилось.
Особенно неприемлемыми были два инцидента:
• Когда Эй Джей приехал, чтобы помочь с закрытием, я похвалил Эй Джея за качество презентации Алекса. Когда Алекс проходил мимо меня в маленьком офисе, он ответил язвительным и непрофессиональным “Я ЗНАЮ, что я ЭТО СДЕЛАЛ”, что было совершенно неуместно.
• В конце сеанса я протянул руку, чтобы поблагодарить его. Вместо того чтобы ответить на мой жест, Алекс отвернулся и ушел на глазах у других сотрудников Marriott, отказавшись пожать мне руку.
Такое поведение свидетельствует о недостаточном эмоциональном интеллекте и вызывает серьезные вопросы о том, подходит ли Алекс для того, чтобы представлять Marriott в качестве представителя по работе с клиентами. Его поведение было неуважительным, пренебрежительным и полностью не соответствовало стандартам, которые я привыкла ожидать от Marriott.
Для меня, как для давнего сотрудника Titanium, такой опыт был неприемлем. Мы больше не вернемся в этот отель, и это взаимодействие заставило нас пересмотреть свой интерес к предложениям Marriott vacation ownership в будущем.
Я ожидаю, что этот вопрос будет рассмотрен серьезно, поскольку ни один клиент, особенно с многолетней историей лояльности, не должен подвергаться подобному обращению.
Комментарий: Презентация Marriott Vacation Club - УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Комментарий: Презентация Marriott Vacation Club - УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Это автоматический перевод
Полезная информация
Цена номера за ночь: от 10 027 ₽ |
|---|
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
