The Ritz Carlton Sarasota
4.0
The Ritz-Carlton, Sarasota 1111 Ritz-Carlton Drive, Sarasota, Florida, USA
Бассейн, spa и баня
Стоянка для яхт, тренажеры и тренажёрный зал
Терраса
142 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница The Ritz Carlton Sarasota расположена в Штате Флорида.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть терраса. Уборка — по запросу.
В гостинице есть тренажёрный зал, конференц-зал.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео. Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за отдельную плату.
Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть.
Если вы добираетесь своим ходом, воспользуйтесь услугой трансфера.
К вашим услугам: прачечная, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.
Удобства
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Бассейн
Парковка
Детская площадка на улице
Ресторан
Спа-центр
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Трансфер от/до пляжа
Лифт
Кофейня
Ресторан
Шезлонги и кресла
Зонты от солнца
Пляжные полотенца
Бассейн
Вечерняя программа
Настольные игры
Спортивные трансляции
Стоянка для яхт
Рыбалка
Теннисный корт
Настольный теннис
Йога
Бильярд
Детская площадка на улице
Фитнес-центр
Косметология и спа
Салон красоты
Спа-центр
Джакузи
Сауна
Парная
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Оснащение бизнес-центра
Можно с питомцами
Зона барбекю
Объекты на территории
Парковщик
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Прокат автомобилей
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Уборка в номере по запросу
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Безопасность
4.0
31 отзыв
Jenny
Понравилось: Расположение отеля было удачным.
Не понравилось: Мне не понравился постоянный стук, который я слышал всю ночь, пока был там. Я рассказал об этом персоналу и сказал, что хочу уйти. Они все равно взяли с меня плату за ту ночь, когда я не остался, и ничего не сделали, чтобы устранить этот шум.
Комментарий: Я не рекомендую этот отель.
Не понравилось: Мне не понравился постоянный стук, который я слышал всю ночь, пока был там. Я рассказал об этом персоналу и сказал, что хочу уйти. Они все равно взяли с меня плату за ту ночь, когда я не остался, и ничего не сделали, чтобы устранить этот шум.
Комментарий: Я не рекомендую этот отель.
Это автоматический перевод
Andrea
Sarah
Zaid
Понравилось: Все, удобное, элегантное, идеально чистое
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Поездка была короткой, но мы наслаждались каждой ее частью, отель был сказочным, обслуживание исключительным
Не понравилось: Ничего
Комментарий: Поездка была короткой, но мы наслаждались каждой ее частью, отель был сказочным, обслуживание исключительным
Это автоматический перевод
Xavier
Martin
Понравилось: Хорошее расположение и пляжный клуб
Не понравилось: Что-то древнее с точки зрения технологий и оборудования Плохое внимание со стороны стойки регистрации
Комментарий: Старинный, дорогой для того, что он предлагает. Если бы не икс, пляжный клуб явно не стоил бы того
Не понравилось: Что-то древнее с точки зрения технологий и оборудования Плохое внимание со стороны стойки регистрации
Комментарий: Старинный, дорогой для того, что он предлагает. Если бы не икс, пляжный клуб явно не стоил бы того
Это автоматический перевод
IBRAHIM
Younes
quinog2023
Понравилось: Номера отличные
Бассейн отвратительный
Комментарий: Люди могут есть в бассейне!!!!
Комментарий: Люди могут есть в бассейне!!!!
Это автоматический перевод
Yoleidy
Понравилось: Обслуга! Атмосфера!
Комментарий: Превосходно!
Комментарий: Превосходно!
Это автоматический перевод
Brian
519ot
Понравилось: Нам очень понравилось проводить время в отеле и особенно в пляжном клубе. Гостеприимство было исключительным, и все, особенно Демар из пляжного клуба, сделали наше семейное времяпрепровождение самым лучшим, на что мы могли надеяться.
Комментарий: Мы отлично провели время в пляжном клубе!!
Комментарий: Мы отлично провели время в пляжном клубе!!
Это автоматический перевод
MattHornell
Понравилось: Отель красивый и расположен в удобном месте. Трамвай до Сент-Армандс/пляжного клуба ходит удобно, а персонал в автобусе замечательный. Еда приличная, но обслуживание очень медленное, мы несколько раз обедали и в Jack Dusty's, и в Ridley's Porch. Доставка наших вещей заняла 6 часов, при регистрации нам не предложили шампанского, несмотря на то, что мы из элитного класса, из-за таких мелочей все было не на 10/10.
Я хотел бы особо отметить одного сотрудника, который был исключительным, и это было достаточной причиной, чтобы вернуться. Карлос из beach Club - это все, что нужно для роскошного отеля. Веселый, любезный, отлично ладящий с детьми, и он действительно превзошел все ожидания. Я надеюсь, он знает, как много сделал для нас. Он даже подарил нам этот маленький надувной матрас для нашего сына!! Спасибо тебе за все, Карлос!
Комментарий: Отличный курорт, почти исключительный.
Комментарий: Отличный курорт, почти исключительный.
Это автоматический перевод
markbU1188TO
Понравилось: Спасибо вам за прекрасно проведенное время. Для нас и наших друзей это было празднование нашей 40/41-й годовщины. Мы любим курорт, и причина, по которой мы это делаем, - это персонал и обслуживание. Гостеприимство 5-звездочное, а еда и удобства первоклассные. Мы заранее предупредили, что отмечаем годовщину свадьбы обеих пар, и были очень благодарны и впечатлены вкусной клубникой в шоколаде и шампанским, которые нам подарили. Рейчел в клубе была великолепна. Баян был великолепен. Алия в пляжном клубе всегда улыбается. Брук из Jack Dusty обеспечила отличное обслуживание. Лаура и Деметриус были великолепны. Кавано и Тодд были такими милыми.
Мы любим этот клуб и благодарим вас за незабываемое времяпрепровождение. Нам нужен был этот отдых. Спасибо всей команде отеля Ritz Carlton. Мы обязательно вернемся. Спасибо вам за все.
М и Дж.
Комментарий: Юбилей для семейных пар
Комментарий: Юбилей для семейных пар
Это автоматический перевод
M4200FKrobs
Понравилось: Мы останавливались в этом отеле в прошлом. Здесь было чисто, персонал любезен. Но в этот день все было совсем по-другому. На территории отеля заметны признаки износа и задержки с ремонтом. В отеле явно не хватает персонала. В местах общего пользования было грязно, а мусорные баки и столики в вестибюле были переполнены мусором.
Стефани, администратор на стойке регистрации, продлила наше пребывание на одну ночь из-за черной плесени в коридоре на шестом этаже. Кроме того, наш матрас в первом номере был сильно порван. Фотографии прикреплены к форме и матрасу.
В тот вечер мы отправились в круиз на закате, и их водитель отвез нас к пристани для яхт. Он сказал, что вернется в 9 часов вечера, когда круиз вернется, чтобы отвезти нас обратно. Я спросил его, нужна ли нам его карточка или контактная информация, и он ответил, что нет, я сам приеду. Водителя Шона, который был с Долфином, там не было. Мы стояли на жаре и ждали ее Uber, а чтобы заказать пиццу, просидели там 45 минут, пока не смогли добраться до ресторана, чтобы забрать ее и привезти обратно в отель.
При осмотре двух кроватей размера "queen-size" в соседнем номере мы обнаружили, что матрасы на них тоже были порваны, и от них ужасно пахло плесенью. Это проблема здравоохранения и санитарии, которую необходимо решить. Персонал демонстрирует полное отсутствие заботы и нежелание что-либо предпринимать в связи с возникшими проблемами. Они даже посмеялись над моим мужем, когда он рассказывал историю о том, что водитель не появился.
Подводя итог, можно сказать, что сотрудники, получающие чаевые, с большим уважением относятся к своей работе и предоставляют отличный сервис. Но сотрудники, получающие зарплату, кажутся бесстрастными и безразличными ко всему на свете, и это совершенно противоположно тому, что было у нас здесь год назад
Комментарий: Недостаточный уход и серьезные проблемы с плесенью
Комментарий: Недостаточный уход и серьезные проблемы с плесенью
Это автоматический перевод
Capt-Mermaid
Понравилось: Первой и самой тревожной вещью была черная плесень в коридоре на 6-м этаже. Я даже сообщил об этом администратору на стойке регистрации, и она, казалось, была совершенно равнодушна и проявила полное отсутствие заботы. Черная плесень - очень серьезная проблема. Мой муж работал подрядчиком в Миннесоте и очень болезненно реагирует на появление черной плесени. Это может вызвать серьезные проблемы со здоровьем у людей, и к этому следует отнестись серьезно. Он кашляет с момента нашего приезда. Меня поражает, что никто не воспринимает эту проблему всерьез и даже не решает ее. Это было как бы отброшено на второй план. В коридоре был кусок обоев, буквально отслаивающийся от стены, покрытый тоннами черной плесени, смотрите картинку, о которой я сказал менеджеру, и когда мы вернулись в коридор, он был буквально приклеен на место, но за ним не убирали. Это НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СТАНДАРТАМ отеля RITZ.
Вторая проблема заключалась в том, что по возвращении в наш номер горничные оставили наволочки в раковине в нашей ванной комнате. Мочалки не были заменены.
В целом, наше повторное пребывание в этом отеле привело нас к разочарованию. Нам пришлось потратить слишком много времени на то, чтобы связаться со стойкой регистрации и решить возникшие у нас проблемы, вместо того чтобы наслаждаться пребыванием здесь.
Спасибо вам также за то, что, будучи членом gold elite, мы должны были выехать с опозданием на 2 часа дня. Нам приходилось каждый день спускаться вниз, чтобы перепрограммировать наш ключ, и в наш последний день они не гарантировали нам поздний выезд. Это расстраивает, что они не могут лучше общаться и управлять делами со своей стороны. Непрофессионализм и отсутствие хорошей подготовки.
Кроме того, еда в клубе разочаровала. Она была похожа на еду в кафетерии. "Кровавую Мэри", которую мы ели, даже не взбалтывали.
Рейчел в клубе, Томас (камердинер), Шеннон и Дон в спа-салоне - все они были просто великолепны. Остальной персонал может поучиться у этих исключительных людей.
Комментарий: Предупреждение о черной плесени
Комментарий: Предупреждение о черной плесени
Это автоматический перевод
AandCBigAdventures
Понравилось: Отель Ritz Carlton никогда не разочаровывает. Отличные номера, вкусная еда, отличный персонал. Лучиана в отеле Jack Dusty была великолепна! Она нам очень понравилась. Отличное расположение. Вы можете дойти пешком до многих достопримечательностей в этом районе. Очень гостеприимный отель для тех, у кого есть домашнее животное. С нашей собакой Лолой обращались как с королевой.
Комментарий: Ритц Карлтон, как всегда, был великолепен
Комментарий: Ритц Карлтон, как всегда, был великолепен
Это автоматический перевод
Mrbucketlist
Понравилось: Я был здесь на вечернем мероприятии и в итоге остался еще на несколько дней, потому что мне понравилось! Обслуживание, номера, расположение - все это фантастическое. Это очень дорого, но вы определенно получаете то, за что платите!
Комментарий: Прекрасный курорт
Комментарий: Прекрасный курорт
Это автоматический перевод
John
Понравилось: Расположение и удобства
Не понравилось: Недостаточное внимание персонала к потребностям в обслуживании.
Комментарий: Плохое обслуживание и соотношение цены и качества
Не понравилось: Недостаточное внимание персонала к потребностям в обслуживании.
Комментарий: Плохое обслуживание и соотношение цены и качества
Это автоматический перевод
harooni2024
Понравилось: Поначалу у нас были очень тяжелые впечатления, но управляющий пляжем Демар изменил их и сделал в миллион раз лучше. Он курирует комплексную работу пляжа, но при этом находит время, чтобы встретиться и поприветствовать всех своих гостей. Весь пляжный персонал не имеет себе равных, и я хотел бы нанять их в свой бизнес в Калифорнии. Спасибо тебе, Демар, за такой замечательный опыт работы в RC Beach Club!!!
Комментарий: Спасибо тебе, Демар!!!
Комментарий: Спасибо тебе, Демар!!!
Это автоматический перевод
Humberto
Понравилось: Очень хорошее место, пляжный клуб сенсационный
Не понравилось: Все понравилось
Комментарий: Фантастический
Не понравилось: Все понравилось
Комментарий: Фантастический
Это автоматический перевод
Andrew
Понравилось: Пляжный клуб и персонал в пляжном клубе - 10/10.
Не понравилось: Н/Д
Комментарий: Совершенно особенный праздник по случаю помолвки, не могу дождаться, когда вернусь!
Не понравилось: Н/Д
Комментарий: Совершенно особенный праздник по случаю помолвки, не могу дождаться, когда вернусь!
Это автоматический перевод
porschaw502
Понравилось: Мне все понравилось в этом отеле Ritz Carlton. Я забронировал его через Costco vacations, и это было лучшее решение. К услугам гостей бесплатная парковка и прокат
автомобилей. Как только я прибыл в отель, меня встретили бокалом шампанского и перевели в номер с видом на пристань для яхт.
Трансфер до центра города и пляжа удобный и курсирует весь день. Этот отель
расположен в идеальном месте, и все были оооочень добры ко мне. Возможно, это был мой лучший отпуск за долгое время. Спасибо Шали на стойке регистрации и всему персоналу на пляже за заботу обо мне. Спасибо Ritz Carlton Sarasota!
Комментарий: Идеальное празднование Дня рождения
Комментарий: Идеальное празднование Дня рождения
Это автоматический перевод
Ignacio
mcgramgm
Понравилось: Мы прекрасно провели время в отеле. Персонал радушный и дружелюбный, и отель делает все возможное, когда дело касается номеров и обслуживания. Отдельное спасибо Адриане на стойке регистрации, которая терпеливо помогала нам решить проблему с регистрацией.
Комментарий: Чудесный отдых
Комментарий: Чудесный отдых
Это автоматический перевод
Полезная информация
Цена номера за ночь: от 48 817 ₽ |
|---|
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
