Понравилось: Нам понравилось расположение рядом с озером и близлежащими развлечениями. В квартире было очень чисто, уборка была отличной.
Не понравилось: Оба фена искрили, их можно было использовать, но от них исходил ужасный запах, который сохранялся надолго. Дверь гаража, ведущая в нашу часть подземного гаража, была сломана. Нам пришлось пройти через весь гараж, который был тускло освещен и в котором пахло нечистотами. У нас дважды отключалось электричество, причем в первый раз оно отсутствовало более 8 часов. Мы быстро выяснили, что резервного генератора не было. В первый раз персонал был измотан и, казалось, не имел плана, как направлять гостей. Второе отключение электроэнергии было запланированным, и мы не получали никаких сообщений от персонала до этого. Когда мы спросили об этом у девушки на стойке регистрации, она сказала, что мы могли бы узнать, если бы заглянули на страницу Nevada Power Districts в Facebook. Мы из другого города, живем в Калифорнии, так что откуда нам знать, что нужно проверить социальные сети другой энергетической компании штата? Это было очень разочаровывающе, потому что у нас оставалось меньше дня, так как было запланировано много мероприятий, которые мы не смогли провести. Во время обоих отключений электроэнергии было обнаружено, что между вестибюлем и номерами не было аварийного освещения, что является серьезной проблемой для безопасности жизни. На стойке регистрации были предложены небольшие фонарики для навигации, что было неприемлемо. Там был небольшой генератор, который использовался для поддержания работы стойки регистрации во время простоев, однако выхлопная труба находилась непосредственно рядом с лестничным колодцем, который наполнял лестничный колодец углекислым газом. Во время отключения электричества мы поднялись / спустились в номер и почувствовали сильное головокружение и затрудненное дыхание из-за всех этих испарений. Мы не смогли воспользоваться многими удобствами, которые были обещаны при бронировании, из-за перебоев с электричеством. Хотя мы понимаем, что перебои в работе, скорее всего, были вызваны пожарами, которые вышли из-под контроля персонала, персонал на месте очень плохо справился с ними. Когда я высказал все эти опасения администратору, тот ответил: "Мы приносим извинения", что совершенно неприемлемо, учитывая все те несчастья, которые произошли.
Комментарий: Прекрасное расположение, ужасное управление