Отзывы о Кристалл
4.5
Нижегородская область, Урень, Коммунистическая улица, 98
Бар, доставка еды в номер и ресторан
Прачечная и стиральная машина
Площадка для пикника
149 фото
Выберите даты
4.5
233 отзыва
11.09.26. Приезжали к родственникам на свадьбу. Так как мы из другого города, очень удобно что при кафе есть гостиница. Нам все понравилось 😊 еда очень вкусная, персонал вежливый, очень приветливые девочки. Особое спасибо хочу сказать девушке за барной стойкой, очень милая) напоила нас утром вкуснейшим кофе👌😁 что касается номера… слышимость конечно оставляет желать лучшего. А в целом всё чистенько, приятно, большое спасибо ☺️
Отличный гостиничный комплекс.Доброжелательный персонал, вкусные завтраки.Симпатичный интерьер.Через дорогу парк победы,можно сходить погулять,спортсменам побегать.Локация отличная.Рекомендую.
+4
Атмосферное место, где готовят с душой)
Кристалл • 31 августа
Спасибо за оценку
Отличное место! Если буду проезжать мимо несомненно выберу это место!
Кристалл • 31 августа
Благодарим за ваш отзыв)
Все чистенько, вежливый персонал. Застилают сменное постельное белье, достаточно уютно и экономно. Если буду проездом в Урени, обязательно остановлюсь в этой гостинице снова.
Кристалл • 31 августа
Спасибо за такой отзыв
Имя Фамилия
Номера убитые, двери все перекошенные не закрываются, холодильников в номерах нет, мыла нет, сделано настолько все через одно место, что невозможно шторами полностью закрыть окна из за расположения гардин. Линолеум везде вспученный, на лестнице к номерам убиться можно, мало того лестница крутая так ещё и ступеньки лопнутые и шатаются. Еда не вкусная.
Кристалл • 31 августа
Благодарим за ваш отзыв. Для наших гостей мы выдаем одноразовые шампуни и гели, тапочки, приветственную воду. На этаже вас всегда ждет общий холодильник и микроволновая печь. Это наша зона дзен, куда можно принести любые гастрономические шедевры.
Если хочется приватности даже для пельменей, есть отдельные номера с личным холодильником за символическую доплату (практически себестоимость электроэнергии).
Надеемся, ваше сердце все же выдержало испытание нашей эклектикой. В следующий раз бронируйте комнату с холодильником: тогда хотя бы еда покажется вкуснее, а вспученный линолеум будет проще игнорировать под стук плотно закрывающейся двери. Приезжайте снова, у нас скоро намечается замена дверей!
Вместо лисичек в составе салата заявленных по меню данного заведения положили шампиньоны, официант не предупредила о замене состава блюда и доказывала, что в состав блюда входят шампиньоны, пока я не показала пальцем в то самое меню, а потом вдруг сказала, что это не поменяли состав в меню, а я видимо должна была это предвидеть, адекватного объяснения я не услышала, и извинения тоже, видимо в данном заведении это норма. Официант не приветливая от слова вобще и вид такой, что мы вобще к ней пристали! Барной карты нет или её просто не дают, какие имеются напитки мы должны расспрашивать у официанта. Если не хотите портить себе настроение, то не советую к посещению данное заведение.
Кристалл • 29 августа
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время так подробно расписать ваш визит. Прочитали отзыв и поняли: нам срочно нужно открывать филиал школы юного миколога (или хотя бы курсы повышения квалификации по чтению собственного меню).
Вы абсолютно правы во всем:
Шампиньоны вместо лисичек без предупреждения — это провал на уровне грибной разведки. За эту подмену мы приносим искренние извинения. Наш повар клянется, что просто перепутал ящики в холодильнике из-за недосыпа, но для вас это слабое оправдание.
Спор официанта с напечатанным текстом — новый вид экстремального спорта, который мы не планировали вводить в программу обслуживания. То, что вам пришлось буквально ткнуть пальцем в меню, чтобы доказать состав блюда — совершенно недопустимо.
Барная карта действительно пропала. Мы искали ее всей командой после вашего отзыва и выяснили, что она отправилась в бессрочный отпуск вместе с приветливостью нашего сотрудника.
Что мы сделаем прямо сейчас:
Салат со спорными шампиньонами-оборотнями мы полностью уберем из вашего чека за тот вечер. Напишите дату визита — вернем деньги на карту или начислим их бонусами.
Официант искренне просит прощения за свой воинственный настрой и отсутствие улыбки. Ей сделано серьезное внушение, а пока она временно переведена на изучение барной карты, которую мы сегодня же распечатаем в десяти экземплярах.
Меню отправлено на срочную ревизию, чтобы реальность больше не расходилась с типографским текстом.
Чтобы хоть как-то сгладить послевкусие от этого вечера, хотим пригласить вас попробовать этот же салат еще раз, когда у нас наконец-то появятся настоящие сезонные лисички (и обновленная барная карта) — за наш счет. Как раз сейчас, настал такой момент. А если грибы вам больше не внушают доверия, угощаем любым другим блюдом из меню в ваш следующий приход. Просто покажите администратору скриншот этого ответа.
Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться. Обещаем встретить вас с таким радушием, что вы забудете о существовании шампиньонов навсегда.
С уважением, Команда Кристалл.
Стас Григоревский
Наш гость
Чистые, уютные и комфортабельные номера, всегда вкусный и очень гастрономичный бизнес-ланч.
Кристалл • 18 августа
Благодарим за ваш отзыв)
Наш гость
Даже не знаю с чего начать. Вроде гостиница хорошая, но есть много но...: стены тонкие, соседей слышно, как рядом. Кондиционера нет (об этом в описании гостиницы есть. Только вентилятор. Но от него толку нет. На улице постоянно ездят машины и мотоциклы, ну очень шумно. Ну и отдельный "плюс" - воинская часть напротив. Плац и песни. Зато весело.
Кристалл • 18 августа
Добрый день, спасибо за ваш отзыв.
У нас есть несколько номеров с кондиционером, уточните пожалуйста при заселении.
Татьяна
Наш гость
Ятор чок
Отличное место, красивое новое здание, парковка бесплатная. Брали двухместный номер за 3000, внутри были все удобства, вода и чай. Взяли завтрак на одного человека (два яйца, сосичка, кофе, бутерброт с сыром) за 300 рублей, очень вкусно. Администратор очень милая женщина
Кристалл • 18 августа
Благодарим за ваш отзыв)
Прекрасное место, где можно отдохнуть с дороги.
Все чисто и приятно, так же приятен и персонал!!!
Большое спасибо))
Кристалл • 9 июля
Благодарим за ваш отзыв
Ужасный повар, вместо пасты принесли вареные в молоке макароны…
Гостиница "Кристалл" нам понравилась. Номер на самом верхнем этаже, туда ведет палубная лестница, очень крутая) комната с большой двуспальной(мы с мужем) и односпальной кроватью (сын). Всё чистое, интерьер современный, в туалете коврики и поразительный фен с магнитными насадками (Дайсон???)))) Три приветственных воды с газом, чай.
А вот кафе как-то не очень, на троечку. Многих позиций не было (время 19), взяли куриные медальоны, а они сухие. Алкоголь продают только бутылками, в рюмки не наливают. Завтрак можно заказать заранее, мы так и сделали, всё понравилось.
Кристалл • 9 июля
Спасибо за приятный отзыв
Ездили в путешествие. Остановились переночевать. Гостиница новая, всё чисто. В номере есть всё необходимое. Своя парковка (бесплатная). Завтраки очень понравились (на выбор предлагают 3 вида). Кафе очень красивое. Меню разнообразное. На вечер там заказали суши. Очень вкусно!!!
+3
Кристалл • 5 июня
Спасибо, за ваш теплый отзыв)
Ждем вас снова🌸
Evil
Ужасное качество еды, несколько раз приезжали на обед и каждый раз какое то разочарование, то пересушенная курица, то в том яме у мидии осколки панциря, то ребра свиные словно в морозилке пролежали год и имели специфический аромат и при этом так де максимально вильно пересушены
Александр Поздняков
Все супер гостиница расположена удобно. Есть парковка и для легковых и для грузовых. Номера чистые. При гостинице отличный ресторан еда вкусная и оригинальная шефу респект 👍. Советую всем
Кристалл • 10 мая
Спасибо, что оценили, нам очень важен ваш отзыв🌸
Кафе ужасное, ожидание от 40 минут.
Столы не убранные, блюда кошмарные.
На пицце 4 колбаски пепперони. В ролах рыба бледная, авокадо как камень🤮
Кристалл • 23 апреля
Добрый день, Славик.
Вероятно вы были в час пик, поэтому не успели убрать сразу с соседнего стола посуду.
Возможно поэтому же, было небольшое ожидание вашего заказа. Мы выпекаем пиццу на основе рецепта римского теста, все ингредиенты кладутся строго по нормам ттк, для любителей большего количества ингредиентов есть возможность добавить определенный продукт плюсом. По поводу нашей рыбки хочу отметить что семгу нам поставляет поставщик который занимается поставками именно Хорека, рыбка всегда очень вкусная на вкус, иногда она может быть несколько бледна, что никак не влияет на ее качество, а наоборот говорит в пользу тк некоторые недобросовестные поставщики подкрашивают рыбку.
Все отлично, вкусная еда и уютная, чистая гостинница
Кристалл • 23 апреля
Спасибо за приятный отзыв, ждем вас сновп♥️
Кухня супер, сочетание необычного, повар молодец, девочки супедоброжелательны, обязательно заедем снова!!!
Кристалл • 7 апреля
Благодарим за ваш теплый отзыв и конечно же, ждем вас снова🌸Мне всё понравилось.
И обед, и жилье.
Кристалл • 5 апреля
Спасибо за ваш отклик.
Kseniya
Наш гость
Отличная гостиница! Чисто уютно! Вкусно готовят в кафе для небольшого города очень достойно!с удовольствием вернемся!
Смыв в унитазе номера не работал , двери в номер не закрываются , администратор предложила приподнять дверь 😂завтрак заказывать нужно вечером , спалось не плохо
Кристалл • 21 февраля
Добрый день, очень жаль что вам попался такой номер, к сожалению о неисправности руководство узнало из вашего отзыва, до вас жили в номере дети ( хоккеисты) видимо поломали, все исправим, на следующий заезд в качестве извинения сделаем вас скидочку 10% на проживание и питание. 
Очень вкусный том ям. Часто едим бизнес-ланч, вкусно. К новому году все красиво украшено, милота и красота!
Кристалл • 2 февраля
Спасибо, мы старались, всегда рады видеть вас среди наших гостей.