Royal B Hotel 4

Всё отлично 👍

Всё достаточно неплохо

Номера хорошие, но ощущение, что у отеля нет Души, заходишь и не понимаешь куда идти, понаитию идёшь на второй и там ресепшен, где встречает приветливая и отзывчивая девушка Алина и на этом всё... А потом идёшь дальше и такое ощущение, что у отеля нет Хозяина или ему всё равно, завтра так себе, в некоторых номерах либо холодно, либо супер жарко, лаунж бар не работает и ощущение Заброшенности, как будто отель уже лет 10-15 прозябает, wifi либо супер медленный, либо не ловит, телефоны в номерах также не работают и приходится ходить на ресепшен, почти "колхоз" по цене бутик-отеля... Хотелось бы, чтобы у отеля появился Управляющий или Хозяин, который бы действительно оживил его, отремонтировал всё что надо, наладил техническую часть, проследил бы за всем внимательно, особенно за завтраками и напитками)) и он задышал по новому, потому что расположение просто Отличное...

Одна из лучших гостиниц города. В самом центре. Номера чистые, просторные. Персонал очень вежливый. Одно знатно рекомендую к проживанию.

С первых шагов поразилась... зелень в идеальном порядке ,даже под елками чистота и живая изгородь в прикорневой зоне очищена... Обслуживание 4 звезды... шашлык на высшем уровне...такое ощущение,что не в Казахстане ,а на Кавказе !!! И маринад и про жарка мяса -спасибо за полученное удовольствие от еды !!! Цены умеренные,но за то,что там такой уют и умиротворение ,я бы заплатила больше ! Внимание к гостям -лучше и не пожелаешь! Посидели,поели,послушали приятную музыку и это все на берегу великой реки... В нашем рейтинге-это пока первое место! Спасибо всем ,кто там работает за их труд и любовь к природе,а так же за внимание к людям!

Один из лучших гостиниц в г. Оскемен

Great place to stay :-)

1) Вечером шумно, в номере слышно музыку из ресторана. 2) При заселении в 208 номер 27.05.23 в 16:30 уточнили у администратора: оплату вносим при заселении или выселении? На что получили ответ, что лучше сейчас. Ок. Отдаем деньги и ждём когда выдадут какой-то документ, подтверждающий внесение оплаты и ничего не получаем. Задаём вопрос: вы нам выдадите чек или иной документ, подтверждающий оплату? На что администратор вежливо улыбается и говорит, что это не требуется. Я мягко говоря удивлена, говорю, что мне нужно какое-то подтверждение,что деньги были оплачены во избежания недоразумений при выезде. Только после этого администратор пробивает кассовый чек и выдаёт мне. Осталось очень не приятное ощущение, что меня пытались обмануть. Убедительно прошу руководство отеля обратить внимание на данный инцидент!!! 3) Номер бронировали с одной большой кроватью, предполагалось,что ребёнок спит с родителями на кровати). При бронировании в описании было указано, что номер с балконом и имеет вид на Иртыш. По факту: балкона в номере нет, вид из окна на ТЦ. И две (!) кровати вместо одной! Т.е. ребёнок должен спать где? На стыке между кроватями? 4) Заявленный холодильник - бар для продажи товаров, собственные продукты положить места нет!!! 5) При въезде в номере был только один комплект полотенец и халат. + Прайс-лист, что за доп. плату. На наше удивление принесли ещё комплект с халатом сказав, что ещё номер не готов. Мы приехали точно во время, указанное при бронировании. В остальном отель понравился. Интересный интерьер. Вкусные завтраки.

Хорошая обновленная гостиница. Большие номера, вкусные завтраки. Красивый вид на Иртыш. Небольшой минус - мало розеток в комнате.

Обслуживание в гостинице хорошее. Особенно, молодец администратор Анжела. Всегда улыбчивая, очень отзывчивая. Все, что необходимо организует быстро и чётко. Рекомендую данную гостиницу.

Красиво, удобно, уютно, чисто. Всё есть для путешествующих. Когда работае дискотека, несколько мешает шум, но не критично. Рекомендую.

Был приятно удивлён уровнем сервиса и общей атмосферой отеля. 5 баллов!

Разделения нет в отзывах между шашлыкоff и роял б. Но отзыв будет о двух. Самое что прекрасное есть в этом месте, это вид на реку Иртыш, мост, набережную.. и ВСЁ! Зарезервиров столик за ранее в Шашлыкоff можно прийти и обнаружить что стол занят другими людьми, это нормально, практикуют. Обслуживание медленное, путают заказы между столами. По ценам-средне дорого по городу, но сходить можно. Посуда грязная. Летник Роял Б администратор встречает, прыгает около вас, в меню долго думали что заказать, скудно, но дорого. В итоге 2 звезды двум дорогим летникам.

Был год назад, все было прекрасно! Заселился в понедельник, в 09:00, на втором этаже в номер 202, приехал на машине с Алматы, устал сильно, хотел отоспаться, но к сожалению, не смог, вдруг затеяли ремонт, но как бы не пыталась девушка на ресепшн по имени Анжела остановить это безобразие, все было бесполезно! В итоге попросил позвать менеджера, раньше был из Алматы, «он давно у нас не работает!», вот и результат, отношение к гостям! Одним словом отвратительное отношение к гостям, кто в эту гостиницу ещё раз поселиться! Пытался заснуть два часа, не получилось, в итоге съехал!