Iberostar Selection Varadero 

Случайным образом оказалась на Кубе и в этом отеле в конце января 2026г. Ни к Кубе, ни к отелю претензий быть не может и все замечательно было. Претензия только к компании и менеджеру, которая бессовестным образом переориентировала и отправила отдыхать в НЕ СЕЗОН, на мой день рождения(запрос был однозначно в жаркую страну, с постоянным плаванием, и рассматривали Тай и Сейшелы), но менеджер, компании БиблиоГлобус, решила «свинью подложить», убедив,что конец января начало февраля, это идеально для Кубы. Отдых длился из 12 дней 2 дня, все остальные 10 дней мы мерзли, закутавшись в московские пуховики. Сказать, что она чего-то не знала нельзя. Путевки покупались ща три дня до вылета с не ща 2 месяца, как у большинства отдыхающих, как которые уже ничего изменить не могли. Также, от Библи глобуса, на месте работал гид, который таким же БЕССОВЕСТНЫМ образом продал всем находящимся и делающим скрыться от холода экскурсию(дорогую) с перелетом на другой остров, ближе к БГУ, с абсолютными уверениями, сто там будет тепло и можно плавать в Карибском море, однако, как только весь самолет приземлился, мы оказались в штормовой непогоде, и речь о плавании на яхте, равно как и нахождению в тепле, была априори невозможна. Люди все были в легких одеждах, максимум с ветровками в руках и когда увидели непогоду, у всех наступил шок! Естественно , компания не могла не знать накануне о непогоде и обязана была отменить такую дорогую экскурсию с изменением дат, но БиблиоГлобус снова показал всю свою алчность и пренебрежение к туристам,. Люди были вынуждены забиться, как селёдки в непреднащначенную для такого количества людей каюту , чтобы не заболеть и пить алкоголь, чтобы хоть как-то согреться. Было несколько пар с детьми и одна пара французских туристов, которые вообще были в шоке от всего. Продолжать описывать эту экскурсию , конечно нет смысла, потому что следствием явились простуды и заболевания. Конечно, по хорошему, нужно было обращаться в суд, но туристы не хотели обременять себя судебными тяжбами а просто отметили для себя БиблиГлоьус, как низкоуровневую компанию и сказали, что никогда больше с ними никуда не полетят. Поэтому, еще раз повторюсь, все мои недовольства и претензии направлены исключительно к компании БиблиоГлобус и менеджерам, Дарье , работающей в Москве и некий Виктор, в возрасте, косящий под интеллигента, а на самом деле лжец, как и вся эта контора. Ситуацию спасла частный русский гид, Людмила,которая там живет уже 35 лет с филологическим образованием и знанием испанского. Мы с ней поехали на ретро автомобиле и в Гавану и на южную часть острова, где он на все подробно рассказала и показала и это все было значительно дешевле и увлекательно и с питанием вкуснейшим(лобстеры, крокодилье мясо и т д), и про погоду она НЕ ВРАЛА а сказала честно, как есть ина удивление, нам повезло и удалось поплавать . Я не знаю, можно ли здесь оставлять её контакты, но если кому то нужно будет, напишите мне здесь и я свяжусь, дам контакт.

Один из лучших отелей на Кубе , прекрасный пляж ,хорошая анимация , отличный бар ! Всех больше мы переживали за питание , но кормили отлично на обед и ужин стеки на грили постоянно из рыбы, мясо, курицы ) был хамон , креветки , мидии , осьминоги постоянно были ) на завтрак соки натуральные, я добавляла в сок мед и было вкусно! Весь персонал работает хорошо! Территория чистая ! Остались только хорошие воспоминания ! Куба моя любовь навсегда! Как только вернут прямые авиаперелеты обязательно вернемся и обязательно в этот отель ‘ ❤️❤️❤️

Команда аниматоров была просто супер!Ребята молодцы!в остальном обычный отель Кубы

Отель с хорошей территорией, прекрасный пляж. Номера чистые, все необходимое фен, средства для душа, полотенца есть. Еда в отеле разнообразная, что то вкусное, что-то не очень. Мы заказывали все на гриле (свинина, курица, рыба). Для любителей картошки эта не ваша страна, вместо картошки в основном батат и бананы жаренные. На территории несколько баров, где можно перекусить и выпить коктейли. Кофе не советую, кубинский кофе на большого любителя, лучше взять с собой. В отеле каждый день анимация для детей и взрослых, по вечерам шоу. При отеле есть бар для тех кто любит сигары. Прекрасный фумелье расскажет вам про все сигары, профи своего дела. Покупали сигары в отеле и в сигарных тур местах, разница в качестве сигар существенная. Сигары в отеле очень высокого качества!! В общем отель хороший для семейного отдыха!!

Нормальный кубинский отель, пляж отличный Еда более менее

Были в феврале 2026 г. Отель неплохой.Территория ухоженная.Кормят хорошо.Всегда есть мясо, птица,рыба и другие морепродукты,были супы. Сыры, колбасы,хамон,фрукты,выпечка, мороженное.Чай,кофе, какао,пиво, спиртное, коктейли- в любое время. Мясо, рыбу, омлеты и оладьи готовили по заказу, поэтому появлялись очереди. С питанием для ребенка проблем не возникало. Номер был не в самом хорошем домике ( не смотря на чаевые). Номер просторный,чистый, полотенца,в том числе пляжные меняли без проблем. В номере бар, утюг, гладильная доска, зонты, халаты.Гель, шампунь, туалетная бумага есть. Уборка ежедневная. К мелочам мы не придерались. Анимация слабая. Экскурсии отменили из за проблем с топливом. Успели побывать в Гаване. Брали у туроператора.Если брать с сайта, не очень выгодно,т. к. у нас уже с обедом и ужином ( а это недешево). Гид Хуан даёт минимум информации. Гавана - прекрасна! Погода подпортила отдых,но к отелю это не имеет отношения. Звезду сняла за БЕЗОБРАЗНОЕ состояние пляжа !!!

Сказать, что были расстроены отдыхом - это ничего не сказать. От Кубы не ждали высокого уровня, понимали на что идем. Однако отель под брендом Iberostar, да еще и категории Selection должен соответствовать хотя бы сервису, который зависит лишь от человеческого желания персонала делать все хорошо. Куба не славится вкусной едой, но отсутствие ее в отеле 5* это уже слишком. Несколько дней без яиц на завтрак, только порошковый омлет и порошковое молоко. Тараканы свободно гуляли по хлебу и раздаточным столам. Посуда не моется там совсем. Зато они все улыбаются, у них все отлично). Бассейн центральный был спущен более недели. В бутылки из под оригинального кубинского Рома, не стесняясь, через воронку из канистры наливали непонятную жидкость и возвращали на прилавок главного лобби бара. Океан бесподобен, но пляж этого отела отвратителен. Они его не чистят совсем. Больше ни ногой туда

Только океан и природа

Очень понравилось! Уютно, продуманно, вкусно, тепло))) Отель один из лучших на побережье, обитаем, то есть в нем люди останавливаются! Есть просто пустые отели и это не очень комфортно ..

Все супер

Шикарный отель, супер бассейн, отличный пляж.

Настоящий атмосферный кубинский отель. Отличная шоу программа, каждый вечер с живой музыкой. Солнце, море и ром.

Решил написать развернутый отзыв, возможно, кому-то будет полезно 1) С самого заселения создаётся впечатление, что в этом отеле вам не очень-то и рады. Девушка на ресепшене буквально ничего не рассказывает об отеле, когда что работает, чем можно заняться, ограничиваясь перечислением ресторанов на территории. Зато с нас содрали 35 долларов за "ранний заезд", при том, что номер уже был готов, о чем нам прямо сказали. Ни в одном отеле до этого я с таким разводом не сталкивался - либо заранее платишь за ранний заезд чтобы номер точно был, либо просто заселяешься раньше если номер доступен. Платить за ранний заезд при доступности номера - это что-то новое. Далее нам сказали, что наши чемоданы и нас отвезут в номер. Постояв около наших чемоданов пару минут и не дождавшись нашего провожатого мы сами потащили их в неизвестном направлении, после чего на нас все же обратили внимание и отвезли к номеру. Ах да - предложить какой-то приветственный напиток - забудьте. 2) Далее номера. Они подуставшие. Вернее выбившиеся из сил. Старая мебель, сантехника. Чистота на троечку. Полотенца, которые висели в ванной при заезде были с пятнами. Персонал не удосужился хоть чуть чуть напрячься и хотя бы повесить их так, чтобы пятен не было видно! Наполнение номера максимально спартанское: - Гладильная доска есть, но поролон на ней весь собрался в кучу, отчего поверхность доски вздымается как Гималаи. - Из бесплатных бонусов - только бутылка воды. Никаких чая/кофе/чайника - Никаких бумажных материалов об отеле - никаких брошюр о том, что есть в отеле, что когда работает, какие есть дополнительные услуги. НИ-ЧЕ-ГО. Такое чувство, что отель совсем не хочет ничего продать туристу дополнительно. 3) Питание. Тут все очень плохо, и, на мой взгляд, можно выделить несколько направлений, из которых складывается общий удручающий уровень. а. Ожидаемая проблема - это общий дефицит продуктов. Тут все очень плохо с овощами, фруктами, а те, что есть очень грустного качества. Ананасы буквально кормовые - вроде мягкие и сочные, но безвкусные. Арбузы бледные как смерть.. Шведский стол выглядит очень скудно - одни и те же продукты расставляются в нескольких местах чтобы создать видимость того, что всего много, однако ясно, что ассортимент крайне ограничен. Но в целом даже при такой расстановке остается масса пустого места. б. Общее неумение готовить. Окей, даже при ограниченном количестве продуктов можно что-то придумать, если знать как. Здесь не знают. Выпечка это тихий ужас - круассаны вечно непропеченые в середине. Улитки с изюмом деревянные. Вся выпечка постоянно покрыта сладкими топпингами т.к. в чистом виде тесто пресное. Горячее, - отдельная тема. Во-первых, в ресторане отсутствует нормальный подогрев готовых блюд из за чего почти все горячее - не горячее. Во-вторых - мясо, которое готовится на жаровне готовится только по отдельному заказу из за чего к нему всегда очередь. В очереди за бургером можно простоять минут 20. Также одинаковые котлеты для бургера могут жариться разное время, никакой техкарты в этом отношении нет Роллы это просто слезы. Здесь повара, видимо, когда то видели японские роллы на картинке, но никогда не читали/слышали как и из чего их готовить, и тем более не представляют каковы они на вкус Лобстер, которого подавали на новогодний ужин был засушен вусмерть, т.е. даже что делать с изначально неплохим продуктом тут не знают. в. Экономия на всем. Начинка на всех пиццах на 90 процентов состоит из соуса. Соки разбавлены до состояния ароматизированной воды. Отсутствие оперативного восполнения закончившихся продуктов - Картошка фри разметается в течение 10 минут и восполнять ее никто не спешит, хотя это очевидно самый популярный гарнир. г. Обслуживание в ресторане организовано крайне странно. Все напитки разносятся персоналом, но происходит это крайне неторопливо. Несколько раз мы успевали почти закончить трапезу к тому моменту, как персонал интересовался, что мы желаем из напитков д. Непонятная история с молоком. Оно очень странное на вкус и реально портит вкус всего, в чем оно есть как на шведском столе так и в кофейне, которая есть в отеле. Коктейли, содержащие молоко/сливки (Бренди Александр) также очень странные, явно из-за молока. е. Рестораны аля-карт отдельная песня. - Японский - страх и ужас. Роллы без рыбы с одеревеневшим рисом. Максимально жидкий рамен со спагетти и двумя грустными кусочками мяса. И жареная рыба с жареным рисом (японская кухня? Серьёзно?) - Гурме - чуть лучше но тоже печаль. салат из консервированного тунца, картофельно-тыквенный суп странной консистенции и говядина жуткая как на вкус так и по текстуре - Итальянский - более или менее, закуски паста - ок. Брауни на десерт засохший вусмерть 4) Общая организация работы и сервиса. Тут тоже все очень странно - ресепшен, видимо занимается только заселением и выселением. Хотите записаться в аля-карт ресторан - идите к другой стойке, которая расположена в другом месте. Хотите записаться на новогодний ужин - идите к третьей стойке в третьем месте. При каждой записи выдают бумажки, которые нужно не забыть. В общем делается все, чтобы запарить гостя. 5) Качество коктейлей непостоянное. Брали Пина Коладу около 5 раз - каждый раз разная на вкус - от кокосово-ананасовой водички до рома с ароматом кокоса и ананаса. Лучше брать напитки в чистом виде, благо есть достойный португальский портвейн 6) В барах часто чего то нет - то мяты, то соков, то трубочек, то кипятка, то какао. Подать Пина коладу без трубочки - в порядке вещей. То, что ее в таком случае невозможно пить - бармена не особо заботит 7) Персонал в целом работает на отвали - когда ресторан открывается столы не сервированы до конца, фрукты только начинают нарезаться. Зато когда бар закрывается (на пляже например) за полчаса до закрытия все бутылки уже упакованы в ящики, а за 15 минут перестают пускать. Про грязные полотенца которые предлагают после уборки уже писал. Таракана, ползущего радом с плитой для жарки бургеров никто не гоняет. Птиц, ворующих еду из тарелок - тоже. При том что птицы ходят по столу, на который без всяких салфеток кладут приборы. И так сойдет. 8) На пляже много продавленных и очень грязных лежаков 9) Море чудесное. Но оно не имеет отношения к отелю. То что имеет - полоса песка под шезлонгами убирается плохо В целом понятно, что это Куба. Ни о каком азиатском или даже европейском уровне сервиса или качества речи нет. Это нужно четко осознавать когда едете сюда. И так сойдёт - это девиз этого отеля, несмотря на то, что к дешёвым его точно не отнести.