Отель соответствует своим 4 звёздам. Океан шикарный. Номерной фонд старый но при этом все работает(кондер, сейф, горячая вода) хорошие кровати и удобные матрацы. Кухня я как поняла везде на Кубе спицифическая, это не от отеля зависит, но голодными не останетесь. Территория огромная. Анимация на пляже супер, у бассейна не были ни разу. Вечером всегда какое то шоу. В целом отдыхом довольны. Но следите за своими вещами везде. Воруют. Не персонал! !!К ним вопросов нет , стараются.
Отличная гостиница , отличное питание , но надо понимать , что это Куба , не нужно ожидать сверхъестественного , но для кубы отлично . Она считается одна из самых лучших гостиниц именно по питанию , так как морепродукты тут подают ежедневно на обед и ужин ( кальмары , креветки , мидии , рыба ) все это было за 10 дней нашего отдыха ежедневно .
Территория отеля очень большая , из еды - голодными не останетесь , обслуживание отличное все очень доброжелательные , номера чистые убирают каждый день , океан просто потрясающий
Территория большая. Пока дойдёшь от дальнего корпуса в столовую и обратно можно устать. Курсируют электромашинки, но они часто заполнены. Горничные не знают английский, да и вообще беспардонные. Один раз пока я в душе была с открыми дверями, принесли воду и не около двери поставили, а проперлись в номер и на столе оставили. Еда в основном не вкусная. Но с тем что жители Кубы эти разносолы видят изредка, то мы "зажрались". Раздражает что ничего положить в тарелку самостоятельно тебе не дадут. Везде специалтнообученые люди и положат тебе символически, надо стоять и просить ещё. Почему то с анимацией администрация не угадала. И все развлечения проводятся на солнцепеке, танцы с 12 до 14. И где искать развлечения нигде не написано. Онинклюзив есть, но такая очередь за напитками. Да и напитки так себе, учили барменов мешать коктейли на заказ. Уборщики территории креативят-из пальмовых листьев делают шляпы и фигурки животных (по цене сколько дадите). Карты от номера нельзя держать рядом сстелефоном-размагничеваются
1. Хороший чистый пляж
2. Круглосуточный бесплатный бар
3. Много бассейнов на территории
4. Есть бесплатный шведский стол 3 разв в день, однако еда очень однообразная и по вкусу на 3 из 5.
Очень тонкие стены и слышимость в номерах.
В номере есть кондиционер.
Отдыхали в феврале 2020 с братом. У нас был целый квест. Сначала нас поселили в номер в жуками и тараканами где все на соплях было (при этом мы дали чаевые на ресепшене 10$ чтобы нас сразу поселили в нормальный номер). Мы пожаловались на ресепшен и оператору через день нас переселили по ближе к морю и в средний по качеству номер. Прошёл день как нас просят съехать из него так как он забронирован для других гостей и нам дали замену другой ещё лучше номер. И оказалось что итоговый номер должен был быть у нас изначально! Но приключения не закончились: в итоговом номере нашего этажа у всех включая нас ломался дверной замок и по 4 часа зайти в номер не было возможности!
Что касается питания: оно отличное не считая что нет соков, все было прекрасно!
Чистота: неплохо! Не жаловались!
Бар: брат жил около него и не хотел покидать 🤣
Пляж: претензий нет. Океан шикарен!