Понравилось: Катастрофа
Не понравилось: Это был не тот номер, который я бронировал, размер, показанный на фотографиях, полностью отличался от того, который был указан в моем аккаунте бронирования, туалет не работал, и я попросил другой номер, который они не хотели мне предоставлять.......но через 30 минут, позвонив менеджеру, они подарила еще одну, поменьше, постарше, уродливую... ...
Я была измучена с моим 6-летним ребенком после полуночи, долгая поездка, в Варне после 11 вечера, вызов такси из аэропорта занял целую вечность, попытка заселиться в забронированный мной номер заняла почти 1 час.. подъем на 6 этаж и спуск вниз с багажом (ключ был не тот, туалет не работал, пароль от Wi-Fi, оставленный на стойке регистрации, смена номера и т.д.)......я никогда не видел, чтобы в отеле так относились к клиентам: мать и дитя в вестибюле в течение 1 часа после полуночи....
Администратор, не говоривший по-английски, только по-болгарски, он пытался починить туалет, был занят... мной, пытавшимся привести свой номер в порядок, и его боссом, который не хотел предоставлять мне лучший, функциональный номер.
Одна ситуация, в которую невозможно поверить, никогда не случится со мной.
Я бы ушла и сменила место, но, думаю, в час ночи это невозможно.
Дверь в ванной не закрывалась, и казалось, что из ванной могут прилететь насекомые..Ковры были грязными...в душе не было отдельной кабинки.
Комментарий: Ужасный опыт