Крайне недовольна качеством услуг. Бронировала номер своей маме еще 22 января на сайте гостиницы на 9 февраля 2026 года на 2-х местный номер с ДОП. МЕСТОМ стоимость 9900, по факту когда родители заселялись, их заселили в простой 2-х местный номер, НО БЕЗ ДОП МЕСТА, даже не предупредив об этом, они поняли это когда уже вошли в номер. Кстати номера свободные, который мы хотели изначально, в гостинице есть, о чем сообщил администратор, когда был задан вопрос о том почему их так заселили. На что администратор сказал номер есть свободный, но за доп.место нужно еще заплатить дополнительно к 9900 еще 900 рублей, это еще не понятно это разовая плата или в сутки, уточнять родители и ругаться и портить себе поездкуне стали, т.к. в день заселения проехали более 600 км и устали и садок от такой ситуации появился не приятный. На сайте цена 2-х местного номера с ДОП. МЕСТОМ указана 9900 рублей, и никакие доплаты в размере 900 рублей не указаны. После звонка родителей , которые сообщили о подобной ситуации, зашла и еще раз перепроверила на сайте , а вдруг мы не так заказали, но все правильно, никаких доплат не указано.Почему произошла подобная ситуация???? Остается загадкой. Доверия к данной гостинице больше нет, и пользоваться вашими услугами в будущем не хочется.