Не понравилось: Отношение к гостям
Комментарий: Ну что ж, забронировала на 2 ночи квартиру со 2-4 ноября примерно за неделю. Приехали мы к дому к 19.20 по местному времени, звоним по номеру в листе бронирования - телефон не доступен, пишу в чат с отелем - никто не отвечает. Нужен был код, чтобы попасть в квартиру. На связь никто не выходит. Спасибо только поддержке Яндекса, оперативно ответили, также попытались связаться с собственником, безрезультатно и отменили бронирование (обещали вернуть всю сумму, пока ждем). И уже после отмены в 20.07 собственник вышел на связь и прислал в вотсап сообщение о бронирование с кодом доступа к квартире!!!! 50 минут мы ждали ответа, чтобы заселиться после 12 часов дороги с маленьким ребенком! В квартиру мы соотвественно так и не попали, внутри обстановку оценить не могу, но отношение собственника уже о многом говорит!