Поиск спа-отелей Великого Новгорода

Расположение Гостевого Дома очень удачное, от гостиницы видны валы окольного города и башни. Есть место для парковки. Территория ухоженная и чистая, всё аккуратненько и приятно. На входе в дом маленькая зона ресепшн. Здесь нас быстро зарегистрировали, выдали ключи. Не могу упомянуть тот факт, что в гостинице повсюду коты. Они встречают Вас на входе , и во дворе, и в номере))) В номере широкая кровать, чистое и свежее постельное бельё, приятные махровые полотенца. Номер оборудован кондиционером. Ванная комната в номере так же безупречно чистая и свежая. Завтрак входит в стоимость, можно заказать обед и ужин и вам быстро приготовят за отдельную плату, совершенно недорого. Гостевой дом "Три кота" нам очень понравился и полюбился своим уютом и чистотой!!! Бронировала заранее на сайте что очень удобно и выгодно.

Останавливались в отеле на майских выходных. В первую очередь хочется отметить соответствие между фотографиями и реалиями) номер небольшой, но очень уютный. Всё необходимое есть. Очень приятный персонал, который включен в процесс и с заботой откликается на все просьбы.

Сам отель как единое целое шикарен - просторное лобби, приветливый персонал, в наличии круглосуточный бар, два кафе, завтраки имеются, есть караоке, спа салон, массаж, бассейн - одним словом полный фарш (да, двумя). Есть несколько лифтов, длинные коридоры с навигацией по номерам, кулер с холодной и горячей водой в коридоре, зоны отдыха ... и тут все прекрасно. Виды впечатляют - с одной стороны на реку, с другой на футбольное поле - красота страшная. Теперь перехожу к номерам. Тут мне удалось найти и минусы - мебель прямиком из 80-х, не иначе, не нашли сейф, хотя он и обязателен для 4-х звездочного отеля, света нет от слова совсем - на весь номер один торшер и прикроватная лампа. Все!!!! В наличии данные принадлежности, халаты, тапочки, холодильник в номере, стаканы, телефон, удобная ванная и душ. Номер чистый, вопросов нет. В номере жарковато, слышимость достаточно хорошая. Соседние номера слышно не сильно, но коридор оооочень слышен. И ещё из минусов - дороговато. Завтрак стоит 900 рублей с человека в день. За два дня с ранним заездом нам вдвоем с мужем номер обошёлся в 16000 рублей. Все же дороговато.

Очень порадовал номер, красивый, светлый, безупречно чистый. В номере есть всё необходимое, что может понадобиться. Также благодарность сотрудникам ресепшн - приветливые, вежливые, процедура оформления/выписки быстро и без нареканий. Великолепные интерьеры, оформлено всё со вкусом, приятная, уютная обстановка. Отдельное спасибо за ванну, редко где можно ей насладиться, как правило теперь везде ограничиваются душем. Из того, что немного подпортило впечатление: Громко работает кондиционер Шатается белое кресло в номере Горячее на завтраке нужно заказывать, и ждать: через пол часа подают сырники и ещё через 10 только лишь яйцо. Очень всё вкусно, но ожидание завтрака в течение 40 минут - это перебор. В итоге, не успели на запланированные спа-процедуры. Заранее (до приезда) договорились, что нас проконсультируют по экскурсиям, но так никто и не позвонил, не написал. Так что самим пришлось продумывать маршрут по городу, в метель и холод. Обычно хотя бы буклеты предлагают экскурсионных агентств.

Плюсы: Расположение прекрасное, 5 мин от Кремля и основных домтопримечательностей. Есть кафе и ресторан "Маруся", спа. Завтраки отличные. Номерав целом неплохие но есть минусы. Есть камера хранения, где можно оставить вещи до поезда. Минусы: приехали с родителями, специально для них забронировала номер улучшенный стандарт, чтобы им было попросиорней. А он оказался ухудшенным - по площади вместо заявленных увеличенных м2, по сравнению со стандартом - был еще меньше по площади, метров 13. Между кроватью и столом практически не пройти. Стала выяснять, оказалось что улучшенные стандарты у них бывают разные, предложили переселиться на 5 этаж, но родители уже разложились, не хотели скандалить и переезжать и решили остаться в этом не соответствующем заявленному описанию на сайте номере. И стоил он на 25-30 процентов дороже ни за что. И в этой ситуации, где клиент указал на несоответствие, сервис отеля не извинился, не сгладил отрицательные впечатления комплиментом, не предложили помочь перенести вещи. Просто воспользовались, что я не хотела наше небольшое путешествие потратить на уговаривание пожилых людей. И у меня вопрос если у вас номера не соответсвуют, ну продавайте их по другой цене, назовите как-то иначе. Вобщем сервису есть куда развиваться. Трудности с улыбками у персонала. Я понимаю что суровый северный вайб) но все-таки, это же ничего не стоит. Понятно что с персоналом наверное тяжело, город маленький, отток в СПб, но вот чуть подкрутить и будет отлично. За исключением описанного эпизода в целом хорошие впечатления остались, музей на 4 этаж потерянных вещей забавный, само здание гостиницы приятеое.