Почитала столько шикарных отзывов... могу сказать, везёт не всем.
Расположение выигрывает. Кремль, музей и парк, собственно, отель буквально вписан в самый центр. Ресторан и кафе в одном здании, одеваться и придумывать, где поесть не нужно. Вкусно, разнообразно, уютно. Номера продуманы отлично, красиво, стильно, кровати удобные, гладильная доска, питьевая вода в открытом доступе, искать не нужно. Если номер расположен окнами на улицу или над парковкой, то шум будет бесконечный. Приезжают машины с музыкой, на светофоре газуют, летом наверное это отдельный ад.
Что было отвратительно и полностью испортило нам отдых - представьте, вы едете 2000 км. и в промежуточный пункт приезжаете зачем? - отдохнуть, как минимум, помыться и лечь спать. У нас не вышло. Душ не работал. Точнее, из него текло 3 капли горячей воды, или чуть посильнее, но только холодной воды, она НЕ смешивалась, не переключалась с лейки на душ, прилагаю фото и если пропустят видео, то, что льётся из лейки - не помыть даже руки. Обратилась к администратору - девушка посоветовала 'пропустить' воду. За ночь вода не появилась! Это безобразие!!! Но это не всё. Войти в туалет невозможно босиком, пол раскаленный, в прямом смысле, положили полотенца - не особо помогло, стоять больше минуты просто больно. Духота в номере невыносимая. От этого дикого обогрева пола или просто нарушена вентиляция, загадка, кондей висит в номере, пульта от него не нашлось. Спать в такой духоте в какой-то момент стало страшно, но вот незадача! - окна закрыты намертво. Сняты ручки, и их не открыть. Мансарда, да, но! над окнами стоят стеклянные панели, окно открыть можно, снег не навалится. Это издевательство! Дышать в номере нечем, помыться невозможно, пол это лава, никакого выхода мы не нашли. Очень интересно услышать мнение руководства, или это администраторы не следят за состоянием номеров?