Отзывы о Гостевой дом У Яна 3^*

Дом находится в центре Верхнедвинска на берегу реки Западная Двина, живописные виды на набережную, особенно красивые закаты. При этом место тихое — нет шума от трассы или предприятий. Двухэтажный деревянный дом с 3 спальнями, гостиной, кухней и санузлом. Во всех комнатах есть кондиционеры, Wi-Fi, телевизор, стиральная машина. Отделка из натурального дерева создает уютную атмосферу. Баню и беседку разрешено заказывать без проживания . Рекомендую однозначно!!!!

Домик отличный. Внутри уютно. Женщина сотрудница администратор приветливая, прекрасная, добрая. Вид на реку великолепный. Управляющий так себя ведёт : 1. Когда я только забронировала домик, то стала уточнять – что там есть , а чего нет , потому что в описании нет информации . Получила ответ : «Не путайте , это гостевой дом ,а не 5 –звездочный отель» . Я объяснила , что не претендую на шикарные условия , просто мне нужно понимать – брать ли допустим, фен, тапочки , халатик , полотенца , средства гигиены и тд или тут все это есть. 2. Меня спросили – когда я приеду. Я ответила , что примерно между 12 и 14ч, потому что мы пойдем в бассейн , и не знаю точного времени. Мне было отвечено , что без проблем , персонал будет в курсе. В итоге , когда мы появились кажется пол второго , то нас ждала расстроенная женщина , которой было сказало нас встречать в 12 , и мы были единственной семьей на этот день , пришла она ради нас , мне было очень неловко перед ней , а между тем дезинформацию внес именно управляющий 3. Оплатить я собиралась картой. Управляющий говорил , что можно .По факту оказалось , что у него старый терминал , к которому нельзя приложить телефон , а нужно вставлять карту. У меня было две. Одна почему то не срабатывала ( хотя в других магазинах все было с ней хорошо) , а вторую я попросила разбить платеж , чтобы не вспоминать пин , но тут был такой слабый интернет , что не получалось. Управляющий утверждал , что такой интернет везде по стране , но это не так : в кафе Со вкусом этого же города был отличный интернет, и потом в Корчме в Изубрице тоже! Тогда я просто оставила рубли в сумме , которую указал Островок – 2790 р . 4. Управляющий позже затребовал на 500 р больше. Я отказалась . Тогда он велел мне забрать обратно 2790 и идти самой в банк менять деньги. Я хотела так и сделать , чтобы не ругаться и отложила это на утро . Но вообще не считаю это нормальным гостей гонять по банкам 5. Утром пришла та же сотрудница и отдала мне рубли , чтобы я ехала в банк. Но мой ребенок сильно повредил руку и нам надо было на Рентген в Янино , до обеденного перерыва врачей. Я все равно хотела успеть , и поехала в банк. В обоих банках были длительные операции , и я не могла терять полчаса . Я приехала обратно и сказала , что я не согласна, что я оставляю 2790 как и должна , и уезжаю. Мое утро прошло вместо кофе с сыром в беге , гонках по городу и нервах! 6. Сотрудница позвонила управляющему , объяснила ситуацию, но он попросил меня к телефону и начал орать дословно : «Зачем вы вообще сюда без денег приехали , и вообще , я на вас напишу» . Это уже перебор ! Я имею права платить как мне удобно , а если у него старый терминал и плохой провайдер – так это проблемы ! У меня были деньги на двух картах и рубли ! Его заявление , что я приехала без денег и вообще разговоры в таком тоне недопустимы! Тем более , он знал , что у меня ребенок с подозрением на перелом и мне нужно было в больницу! . Я сказала женщине , что оставляю 2790 и уезжаю. И что я напишу тоже отзыв . Она передала ему это по телефону, и он согласился. Вопрос – почему сразу так нельзя было ? Испорчено утро , настроение и праздничный день . Я и так переживала за ребёнка! В моей картине мира своим гостям помогают, а не орут на них ! Первый раз такое вижу. СПравдливости ради – огромное спасибо сотруднице ( даже имя не спросила), адекватному честному доброму человеку , и очень неловко , что ей тоже пришлось все это слушать . Сам домик очень понравился , и видом на реку ,и уютом , и оснащением кухни , ванны. Очень приятно было там ночевать . Стараюсь оставить в памяти хорошие воспоминания не смотря на отношение управляющего .