Отдыхали в начале июня. Отель замечательный, территория огромная, были включены завтраки (все очень вкусно и разнообразно). Сотрудники мед. Центра удивили большим разнообразием процедур, но терапевт при осмотре не посоветовала ни одно из них. Удивительно, что отель имеет возможность предоставить много оздоравливающих услуг, но не привлекает гостей и не заинтерисовывает их. Косметолог и массажист Наталья просто супер. Сделала массаж, косметические маски, дала полезные советы по уходу за лицом, ей отдельно спасибо и благодарность. Отдых в середине был омрачен неприятным инцендентомПриехав в отель роза ветров нам все очень понравилось. Я курильщик со стажем, на рецепшен нас сразу предупредили что курить можно в строго отведенных местах. Уважая правила отеля мы курили на втором этаже в месте где стоит табличка "место для курения". 11.06.2022 я и мой муж посетили ресторан "Азимут", перед закрытием ресторана мы пошли курить на веранду на втором этаже. Там же мы увидели что мужчина, который оказался начальником службы безопасности отеля с двумя не трезвым женщинами (они сидели с нами в ресторане за соседними столиками) тоже отдыхают. Но отдых оказался не долгим. Одна из этих женщин сказала нам, что тушим свои чинарики и выходим отсюда. Когда я спросила на каком основании, последовал ответ я помощник начальника службы безопасности. Мужчина молча нас начал выводить с балкона, объясняя что все веранды закрываются на ночь. Спутница этого мужчины на мою просьбу представиться ответила смехом и продолжала нас выводить с балкона. Мужчина, как потом оказалось по имени Мурат сказал что это гости отеля и он должен проводить их спать, а нам покажет новое место где можно курить. Не совсем понятно почему сотрудник отеля проводит время с гостями позволяет им грубить другим гостям. Решили выяснить ситуацию на рецепшен. Сотрудник рецепшен позвонила Мурату для выяснения ситуации. Мурат выслушав нас сказал что нам скучно и не с кем поговорить , поэтому мы вызвали его, когда он уже уехал домой.
Затем трижды извинился. В этот момент опять появляются те же не трезвые женщины. И ситуация начинает набирать новые обороты. Мурат предложил нас проводить до номера ( мы и сами можем дойти), пытается утихомирить своих подруг. Мы просто ушли, поняв, что разговор бесполезен. Учитывая что в предыдущие дни и ночи место для курения было открыто, закрылось это место только в субботу, под влиянием этих не трезвыхженщин, гостей отеля, с которыми начальник службы безопасности имел какие-то отношения. На следующий день мы уточнили у администратора закрывается ли дверьв месте курения на ночь, последовал ответ "нет это специально отведенное место" это ситуация омрачила нам отдых и оставила негативное впечатление.
Наталия Кудинова