Решили с друзьями отдохнуть,долго выбирали место недалеко от дома и остановились на Видная Усадьба.Мы заранее позвонили сюда,узнали все нюансы,чтоб наш отдых был комфортным ,но..по приезду оказалось все не так уж комфортно.Начнем с плюсов.Жили в коттедже "Причал",хороший коттедж,все чистенько,есть душ,туалет,банька,полотенца,простыни и даже одноразовые шапочки для бани,зубные наборы.Достаточно комфортные кровати и ещё большой плюс,что баня и купель подогревались круглосуточно и мы когда хотели в любое время могли попариться и посидеть в теплой купели на улице.Но на этом все плюсы пожалуй закончились.Теперь напишу про минусы этого места:
1.Цена-когда мы изначально бронировали и договаривались,то цена была одна,но когда мы заселились,все очень быстро изменилось.Оказывается с мая у них изменились цены,простите,а как мы должны были об этом узнать,если мы договаривались по другой цене.Очень интересно!
2.Изначально у нас входило часовое парение,но по факту его не было,ладно,взяли дополнительно.Банщик Александр молодец,отработал на отлично,запарил нам купель,провел парение,ему твердая 5 с плюсом.А вот дальше начался полный треш, менеджер Максим начал настойчиво "выбивать" с нас плату за допы,причем мы ему объясняем,что мы сейчас отдыхаем,мы при выселении будем все доплачивать и оплатим,но он был слишком настойчив ....Это было нечто...И он несколько раз к нам подходил и напрягал и даже ночью и рано утром когда мы шли на завтрак.Это огромнейший минусище,так нельзя делать!Люди отдыхают,а вы их просто безумно напрягаете!
3.Коттедж рассчитан на 5 человек,мы заезжали 5 человек.На 5 человека не было спальных принадлежностей,пришлось звонить в рум и просить принести,почему этого не сделали раньше-непонятно.
4.5 человек и 4 набора с шампунем,кондиционером и лосьоном для тела.Ребят,нас пятеро!!!!!И почему то тут оказалась проблема с гелем для душа,его просто не было.
5.В коттедже были наборы посуды,но...не было банального штопора,мы так же позвонили в рум,нам 30 минут искали штопор и наконец -то принесли.Как так?Он стоит копейки,положите вы по штопору в каждый домик,это же мелочь,но и вся же фишка отдыха именно в мелочах.
6.У нас в комнате самопроизвольно упала картина над кроватью, заселились -все хорошо,вернулись из ресторана вечером,картина упала,хорошо,что не нам на голову.
7.Нам принесли чайник и микроволновку.А чай?почему у вас не предусмотрены пакетики с чаем,это же копеечно,тем более коттедж с баней,после бани всегда хочется чаю.И зачем приносят чайник,если нет чая,вообще не понятно.
8.И последний огромный минус-шум дороги.Внутри коттеджа с закрытыми окнами шум не слышен,но если окна открыть -то это круглосуточный шум.Вечером попарились,хотели порелаксировать на лежаках,но это не возможно,вжух-вжух-вжух....И спать с открытым окном тоже некомфортно,постоянный шум от машин.
У вас реально внутри все красиво и комфортно,но сервис подтяните,люди приезжают отдыхать,они не хотят думать,где им найти штопор,чай и не хотят,чтоб их напрягали оплатами,от вас же никто не сбегает...