Понравилось: Моя комната была простой, но чистой. Хороший завтрак.
Не понравилось: Я забронировал номер с опцией "оплатить в отеле". За день до отъезда я отправил сообщение в отель, чтобы предупредить, что приеду вечером после 10 вечера, они ответили, сообщив мне только в то время, что стойка регистрации закрывается в 9 вечера и что для того, чтобы я мог предоставить код доступа, чтобы забрать ключ из внешнего ящика, мне придется заплатить заранее. Ни на одном из этапов бронирования не было указано время закрытия стойки регистрации. Только после дальнейшего сообщения о моей жалобе мне был отправлен код(интересно, как бы я вошел, если бы не отправил сообщение, поскольку за пределами отеля нет вывесок с контактными номерами, если это необходимо).
К этому я добавляю, что в комнате была только одна электрическая розетка вдали от тумбочки, совершенно неудобно заряжать телефон ночью.
Кроме того, в номере не было мини-бара, а в отеле не было платного автомата для напитков (правила для" трех звезд " в Австрии предусматривают, что должен быть мини-бар или, альтернативно, автомат для напитков или обслуживание номеров не менее 12 часов в день). Когда я указал на плохую услугу, они ответили, что мини-бар в комнате может быть предоставлен "но только по конкретному запросу". Затем сотрудники стойки регистрации извинились, предоставив мне графин с водой...
Наконец, правда в том, что я забронировал одну комнату, но кровать была действительно маленькой, и на прикроватной тумбочке тоже не было лампы (единственный свет в комнате был настенный, а выключатель был рядом с входная дверь).
Комментарий: Чистая комната, но несколько плохих услуг для того, что должно быть "три звезды"