Отзывы о Sonaga Beach Resort Phu Quoc 4^*

Были там в марте. Персонал там улыбчивый, но там есть такая фишка - во время check up девушка на ресепшене накручивает какие-то счета, нам выставили счет за напитки, которые мы не трогали, другим за пустой флакон дозатора с гелем выставили 30$. Причём, когда уже трансфер в аэропорт подъехал, они устраивают это шоу в надежде, что люди опаздывают и готовы заплатить любые деньги, лишь бы забрать свой депозит. Нам уже говорили об этой особенности, поэтому когда после уборки у нас вместо 2 пар сланцев (которые мы не носили) оказалась одна, я метнулась к уборщицам и потребовала вторую пару😀. Кроме того, у нас в номере пропало дорогое противовирусное лекарство. Я там сильно простыла и на ресепшене все та же девушка отправила меня в больницу, которая не принимает отдыхающих, причем там передвигаться только на такси можно, на другой конец острова. Вообщем, кто как может..)

Мне в отеле понравилось, завтраки вкусные, разнообразные, территорию убирают, жили в вилле - правда нет сушилки, но я брала с собой веревку, так же нет утюга, но мы обошлись и без него, пляж чистый, лежаки деревянные - для меня очень удобные, на пляже покупали кокосы и фрукты, так что обедать не ходили, недалеко от отеля Кинг Конг- небольшой, но много чего есть, так же недалеко ночной рынок, много кафе, где вкусно и недорого поесть.

Переселили сюда нас 21 марта 2026 года из-за задержек самолета,мы жили в прекрасном отеле Интерконтиненталь с видом на море,просторной комнатой,попав сюда мы в диком ужасе:сейфа нет,балкона нет,полотенца в руки брать страшно,бальзама для волос нет,комната как камера в тюрьме,одни стены,кондиционер не работал толком даже на самой низкой температуре,испортили всё впечатление от отпуска.Анекс тур украл у нас один день отпуска в нашем отеле,но заселил на 1,5 суток в этот бомжатник,море воняет,плаваешь ,как в лягушатнике.Ужин-тихий ужас,на завтрак даже не пошли.Если заплатили за путевку 200000,я ещё понимаю здесь жить,но когда ты платишь за отель в 2,5 раза дороже и другого уровня,а тебя привезли в эту помойку,по другому назвать не могу…,то вы меня извините;Отельный гид в решении вопроса никак не помогает,мол идите разбирайтесь сами,звоните на горячую линию,ему интересно впарить экскурсии и отвезти в магазины,которые потом ему %присылают с наших покупок.Второй раз я бы сюда не вернулась,спаси и сохрани!!!Испортили всё впечатление об отпуске.Когда нам добавили 1,5 дня,мы конечно обрадовались,но попав сюда -я лучше бы улетела домой!Лежаков на пляже мало,все убитые,бассейны все мутные,не мытые сто лет,кругом грязно,за территорией не следят.Ещё раз повторюсь:Если вы платите за тур 2 человека 200-250 тыс рублей на две недели,то может это для кого-то и нормальный отель-море рядом,спать есть где,душ,телевизор,еда какая-никакая;но у нас оплачен был совсем другой уровень!Мне этот отель напомнил частный сектор у Черного моря,только во Вьетнаме!

Проживаем сейчас , надеюсь что это 1 и последняя ночь в этом отеле. Нас после 9дневного пребывания в отеле Novotel ( в номере сьют кстати ) в двухкомнатном номере с видом на море , наш «великолепный» туроператор Анекс будь он неладен (((! Переселил в этот, рядом стоящий , намного по уровню ниже отель (( очень старый, плохо пахнущий , шумный . С видом на какую-то свалку под окнами , шумящими кондиционерами (( в номере так сильно пахнет ароматизаторами , что я не смогла спать ((( до тошнотиков(( слышимость как будто все соседи живут с тобой , из коридора слышно как приезжают люди на этаж и заходят в номера (( сушилки на балконе нет , холодильник дребезжит , отключили . В лобби баре и на ресепшене пахнет грязными , затхлыми коврами ( выбор за каждым , но если хотите комфорта , то точно не сюда . Азур подставил нас и испортил все впечатление от отдыха , хуже всего , что у нас впереди еще 2 дня в другом отеле , еще ниже уровнем и в худшем районе острова !! Вид на стройку прилагаю.

Не соответствует на 5 звезды пляж ужасный питания тоже в номерах горячей воды нет Как будто 3 зведный отель 🏨

Нормальный отель за свои деньги. Самое важное, что свой честный пляж без мусора и кучи народа! Clean room каждый день, завтраки в норме, остальное все второстепенно - вы ведь приехали отдыхать на природу, а не сидеть в номере!!!

Ооо, мы влюбились в этот отель😍 Пляж чистый, локация удобная, ночной рынок в 7 минутах ходьбы, Кинг Конг в 3 минутах. Завтраки шикарные, все чисто аккуратно и не шумно

Мы во вьетнаме уже третий раз , но первый на Фукуоке. Начну все по порядку. Мы приехали в отель 27.02.2026 на компания из 10 человек сразу рассматривали отдельную виллу с бассейном и концепцией все включено. Расселили нас даже раньше ( заселение в виллу в 15.00) в 12.00 нам выдали карты от комнат и даже не взяли за это дополнительных плат. На этом плюшки этого отеля были законченны. При зачислении вам дадут бумажные ваучеры на каждый день которы нужно будет всегда носить с собой , а все включено окажется что включено не все . Администратор при выдаче ваучера не объясняет в каком баре вы можете брать напитки ( любые , алкогольные или без алкогольные) а в каких вам придется платить. Так мы по незнанию в баре на бассейне взяли напитки и когда покидали бар ( а мы были уверены что у нас все включено) нас догнал бармен и сказал что мы обязаны эти напитки оплатить на наши доводы что у нас же все включено нам был дан ответ что нет и мы были названы мошенниками. Пол часа разговоров на ресепшене нам объяснили что наша концепция работает только по времени в лобби баре и ресторане в котором проходит прием пищи, после просьбы чтобы нам дали какой-то путеводитель по отелю с пометкой чем мы можем пользоваться мы получили отказ. Шведский стол это отдельная история практически все блюда из свинины ( а мы не кушаем свинину) и нет описания что это за мясо ( догодайтесь сами) все холодное всегда, не важно когда ты придешь к началу обеда, ужина, или к концу все равно все будет холодное. Чай 1 пакетик болтается в чайнике для краски и если попросить отдельно кипяток и пакетик чая тебе откажут. Кофе тоже также наливают уже готовый в термопот и он почему-то не греет всегда чуть теплый доливают из ведра картина так себе. Если рассматривать бар то здесь тоже квест нужно стоять и выпрашивать напитки ( поэтому мы ходим в магазин , хорошо что он находится рядом через дорогу) На вилле при заселение в комнате на первом этаже валялись мертные( спасибо что мертвые) тараканы и грязная посуда на выходе из виллы . В одной из комнат бежал ручьем кондиционер ( правда исправили в течении час ) а вот лужу после ремонта убрали только через 4 часа , после долгой беседы на ресепшен и прихода администратора . Уборка посредственная халат если даже он был мокрый и грязный вам его не поменяют . Что касается моря оно грязное плавают бутылки, пакеты и на пляже пахнет канализацией. Поэтому мы ездили на такси на общественный пляж, где прозрачная вода и чистый песок. Вывод один это отель не заслуживает даже 1 звезды P.S когда попросили старшего администратора или кого кто старше чем те админы что сидят на ресепшене сказали что таких нет. Очень жаль что работники отеля не компетентны. Пока писала отзыв настал ужин сегодня 6.03.2026 на обед ладно дети не выбрали что хотят покушать заказали им из основного меню бургеры и фри , пришли на ужин опят одна свинина предложили одно блюдо из говядины и то сырое при нас повара забрали дожаривать мясо ( и это не стейк с кровью это именно сырое мясо) от многих кто здесь проживает говорят что такого бордака еще не видели . Очень хочется чтобы руководство этого отеля обратили на бардак внимание, т.к персонал отеля не дает контакты старших менеджеров. Первый раз мы ждем окончания отпуска , наконец то мы 8.03 вылетаем домой

Отель не плохой, хорошее питание, чистые бассейны, море рядом, вода мутновата и песок желтый... Кафе не сильно много рядом, нужно идти минут 10-15...Из минусов тонкие стены, слышно соседей, в коридоре людей, лифт... На балконах нет сушилки, типо и сушить на балконе нельзя, все сушат все равно на перилах, вещи улетают и их нужно искать под балконом... Так же на балконе нет ни стульев, ни столов....

Были в этом отеле с 17 по 27 февраля 26г. Сам отель хороший, территория ухоженная, зелёная, есть 2 бассейна, свой пляж, но лежаков на нем 10 штук, хотя народу на пляже очень мало. Пляжный песок не чистят, много мусору. У нас тур, где все включено, но на бассейне все за плату. Комнаты большие, меняют полотенца каждый день, типа моют полы. Бар в комнате тоже за отдельную плату, но чай и кофе, воду добавляют. Кофе не вкусный. В ресторане шведский стол, но готовить не умеют. На завтраке много всего, голодным не будешь, но обеды и ужины никакие. Выбирать не из чего. Рыбы нет, либо она пересушена. Все острое и невкусное. Пока шел китайский новый год, было много азиатов, на завтраке приходилось ждать места, но новый год закончился и шведский стол теперь только на завтраке, на обед и ужин придумали сеты, в которых нельзя выбрать отдельное блюдо, а надо заказывать почему то на 3 их (нас 3) 2 одинаковых сета и один другой. А если вас 2, то надо заказывать 2 одинаковых сета. Какая логика-не понятно!! Спорить с ними бесполезно!!! Общение через переводчика в телефоне. Сеты из блюд каждый день одинаковые. Фруктов много разных, но только на завтраке. На обед и ужин фруктов нет. Теперь об экскурсиях: мы брали экскурсию у отельного гида и это нас спасло. На пляже тоже ходят предлагают экскурсии немного дешевле, но с них потом ничего не спросишь. У нас на канатке, которая внесена в книгу рекордов Гиннеса, произошел форс мажор: отключили эл.эннргию, зависли нам морем на 1,5 с, Тянули нас потом на остров развлечений вручную или как то так. Так она и не заработала и эвакуировали нас с острова катерами, это был треш. Сотни людей, ор, плач детей и т.д. Анекс тур предложили вернуть нам только 50% оплаты, но мы не согласились. Потребовали замену экскурсии. Посетили Сафари парк и пляж со звёздами, за которые они все топят. Но это не пляж, а помойка. 2 часа на пляже, вонь, грязь. Местные лежаки за 50.000 донгов, это 150р. Время потеряли зря. Не советуем. Шоу водное - супер, но в ресторане, откуда мы его смотрели- есть нечего!!! Рядом есть магазинчик КинКонг, можно купить все. Как посчитать стоимость в рублях: 100.000 донгов- убираем нули и умножаем на 3=300р. Остров Фукуок очень грязный, помойка! Классное место только мертвый город -АнтХой, там изумительно красиво и там проходит шоу!! Ещё раз сюда не поедем!!!

Хорошо

Находимся в отеле сейчас. Неприятности начались при заселении. Оказалось, что забронированный нами номер почему то занят. Заселили в номер на 4 этаже , но сразу перед балконом огромная площадка с кондиционерами!!! Видок ещё тот! Попросили переселить, в ответ- у вас есть вид на море ( где то там...). На другой день, после бессонной ночи под шум кондиционеров, снова потребовали переселить в забронированный номер, но увы... предложили большой номер на 2 этаже с видом на бассейн. Согласилась, так как хотелось уже разобрать чемоданы и начать отдыхать! Через день под мужем рухнула кровать, в душе - ужасно воняет мочей! Отель как будто разваливается на глазах! Территория не плохая, пальмы, цветы. У бассейнов грязновато, шезлонги продавлены. В море мусора нет, но какая то зелёная муть...шезлонгов мало, люди на полотенцах лежат. Расположение хорошее, рядом магазин Кин конг! Рыночек, кофешки не далеко! На этом все.....