Отзывы о Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc 5^*

Пребываем здесь сейчас (март, 2026). Сразу скажу, что отель достойный и оставляет наилучшие впечатления. Все минусы, о которых скажу, мелочны по сравнению с обилием плюсов. Плюсы: - великолепный доброжелательный персонал - ухоженная красивая и чистая территория (садовник буквально вручную обрабатывает каждую травинку в газоне, постоянно что-то чинят/подкрашивают) -быстрое заселение, регистрация по Фэйс айди- очень удобно, тк потом по нему же проходишь в ресторан и в парки Винперл - вкуснейшая еда (паназиатская, европейская кухня), большой выбор блюд, шикарный фобо и рамен, вьетнамские блинчики, спелые фрукты, каждый вечер - свежайший лосось, морепродукты и мясо на гриле, милый детский стол с вкусняшками - мармелад, шоколадное фондю, попкорн, пицца, шикарное мороженое - ненавязчивая анимация. Ее немного, но она есть - вечером живая музыка, диджей сэт или фаер шоу, иногда мультики на большом экране для детей - самый гигантский бассейн, который я когда-либо видела, в его детской части есть горки и разные доп услуги - классный широкий пролонгированный пляж с кварцевым поющим песком, мы гуляли по территории соседних отелей и там было ощущение толпы, очень много людей, тесно, у нас на территории при родной загрузке отеля было достаточно места для всех, ощущалось пространство, было очень комфортно как на пляже, так и в других общественных местах -очень чисто в ресторанах -очень удобно, что отель находится в самой активной части острова, каждый пол часа курсирует бесплатный автобус до сафари парка, парка аттракционов, аквапарка, океанариума и знаменитой фукуокской Венеции, в общем, всегда есть чем заняться помимо отельного отдыха -милый комплимент при звезде - печеньки, напитки, живые цветы - на ресепшене очень отзывчивые, решали любые задачи -в номере хорошая косметика и принадлежности -гигантская удобная кровать, мы втроем с дочкой отлично помещались и не чувствовали дискомфорта Минусы: - нет русскоговорящего персонала, в то время как количество русских в отеле 30-40% (можно добавить буквально 2 человека - на ресепшен и в детскую комнату, этого будет достаточно) -в детской комнате есть расписание мероприятий, но оно не соблюдается, большинство мероприятий вовсе не проводят - стойка «вэлком дринк» есть, но напитков там не увидела ни разу -многие жалуются на маленькое количество лежаков, меня это не напрягало, тк были лежанки, да и не хотелось пребывать в общей зоне, мы уходили по берегу к более «диким» местам -плохая уборка номеров, по факту они просто меняли полотенца, мыли полы и выбрасывали мусор, я сама протирала поверхности, зеркала, убиралась на балконе (но нужно понимать, что во Вьетнаме в целом не заморачиваются по поводу чистоты, так тот уровень уборки, который предлагают в отеле, на самом деле, выше среднего по стране) -однажды заказывали еду в номер(рум сервис), но они не несли её 2 часа, тогда мы сделали отмену (однако, плюс в том, что в ксерокс они прислали фрукты в номер и открытку с извинениями) - нам запрещали купаться после 6 часов вечера на пляже (однако, мы все равно приходили купаться чуть позже, после заката, когда заканчивалась смена спасетелей). Это было странно, учитывая, что в соседнем отеле люди купались когда хотели.

Нахожусь сейчас в данном отеле. Отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны красивая территория, хороший бассейн, чистый пляж с песчаным входом в океан, вкусная еда, приветливый персонал. С другой, староватый корпус(требующий реновации), уставшие (от отдыхающих) номера, мало розеток в номере(пришлось пользоваться тройником), муравьи в шкафу(все вещи были в них) и паутина, уборка на 3. ОЧЕНЬ мало лежаков как у бассейна, так и на пляже для такого большого отеля! Хотя, место позволяет увеличить их численность, почему этого не делаю непонятно. Поэтому моя оценка 4–, не больше. Решил дополнить отзыв спустя время и снял еще одну звезду. Теперь оценка отеля - 3. Сегодня сверлили с 8 часов утра где-то пососедству, спать не возможно было. Полотенца на пляже и у бассейна как половые тряпки. После нашей войны с муравьями с помощью персонала отеля и химии - они все равно появились. В номере отвалилось все что только могло: крутилка вентилятора, ручка двери в туалете, туалетное увеличительное зеркало. В душевой кабине щель размером с палец. После душа в ванной комнате - потоп. Им срочно пора заняться реновацией номерного фонда! Дополнение отзыва #2: Сегодня в последний день отдыха подошел представитель отеля с просьбой оставить отзыв на TripAdvisor. Поставила в опросе за нас 5 звезд, мы говорим нет. Были такие и такие проблемы. Она говорит: «мы принимаем только хорошие отзывы» и ушла. Вот тебе и рейтинг отеля на TripAdvisor. В место того чтоб получать нормальную обратную связи и что-то менять в лучшую сторону, они просто ходят и собирают с отдыхающих 5 звезд.

Отель отличный

Отель расположен на острове, поэтому сильных волн на море нет. Песок на пляже и вход в море идеально. Читала про нехватку лежаков на пляже. Чтобы занять лежак надо встать в 5 утра. Администрация отеля быстро сориентировалась и стали раздавать матрасы для шезлонгов и кресло мешки. И это было замечательным решением. Территория ухоженная, везде травка и пальмы. Так как мы для себя решили отсыпаться на отдыхе мы ничуть не были обделены местом для отдыха у моря. Мы брали несколько матрасов застрелив полотенцами и весь день под тенью от пальмы отдыхали в 10 м от моря. Сервис отеля на уровне. Все меняли, убирали, давали все что необходимо. Единственное к чему могу передраться это к тому как мыли полы. Протирали то что на виду. А пыль из-за углов потом вылезала. Еда прям 10 из 10. На любой вкус найдется. У нас был завтрак и ужин. Фрукты, рыба и морепродукты в изобилии, рыба птица, даже овсянка на завтраке была. Плюс этого отеля, что до центра ходили бесплатные автобусы каждые 20 минут. Большие комфортные. Так же ходил бесплатный автобус до парка аттракционов и сафари тоже от отеля. На территории отеля хорошая игровая комната для детей. Так же для детей большой бассейн и водные игрушки на прокат. Для взрослых огромный бассейн. Вечерами в пляжном баре тематические вечера и живая музыка. Если наскучит можно съездит в центр так называемую Венецию там посмотреть вечернее шоу. Это просто шикарно! Там же в центре магазины, еда, массажи все на порядок дешевле, чем в отеле (но это и логично) в отеле мы платим за сервис, чтобы на пляж официант принес в бокале игристое ;) На территории отеля очень интересный спа комплекс, беседки в укромном месте на воде с кувшинками и релакс музыкой. Очень приличный спорт зал. Все сотрудники отеля улыбчивые, позитивные. Я от души рекомендую этот отель!!! Кстати почти все номера с видом на море

Самый прекрасный отдых, чистота, малолюдный пляж, вежливый и заботливый персонал, еда на любой вкус, прекрасная вилла и бассейн.

Не хватает анимации, на ужинах нет соков , что очень странно. Нужно больше шезлонгов и навесов от солнца. Обсолютный плюс персонал, улыбчивые готовые понять , помочь. Парк атракционов, аквапарк, сафари парк классное место.

На 5+ не тянет из-за сервиса в номерах. С полотенцами у них беда - потрёпанный, меняются не постоянно, пока не скомкаешь и не бросишь. Расположение, пляж, вода - вот это отлично.

Шикарный отель! Очень зеленый, просторный, с большими номерами и отличным видом на океан с балкона! Огромная разнообразная зелегая территория, вся в пальмах кокосовых и растительности, все очень чисто и нарядно👍 Отличный пляж с мелким песочком и пальмами, заход в море великолепный. Пляж работает только до 18, после всех выгоняют из воды. Чудесные завтраки!👍👍👍 Супчик фо бо просто сказочный! Всегда свежие фрукты, всем всего хватает... Вернемся обязательно!

Отличный отель. Море прозрачное теплое плюс 29. Еда все прекрасно.

Все супер, еда, обслуживание, пляж , территория, переезд

Да офигенный, че говорить!! 👍 море, солнце и морепродукты в рестике огонь, пиво вмтати местное неплохое, крепкие напитки не пробовал, но люди вроде глыкали и им норм! 👌 контингент разный, в смысле отдыхающих, если на них особо не зацикливаться, то ваще огонь, мы к ним не лезли, поэтому нормально... Номера нормально. Немного скучноватся, но это вопрос зачем вы едете, мы за пляжем, морепродуктами, солнцем и по вечерам пивком! 🍻 поэтому смотря чего хотите....

Отличный отель, шикарные завтраки ( от каш и йогуртов до супов ( три вида фо бо, мисо суп, крабовый суп), вторые блюда - несколько видов риса( в том числе и с морепродуктами),лапши ,картофеля. Множество овощей, фруктов, мясная,сырная нарезка,паштеты. Закуски- оливки, грибы. Выпечка, отдельно индийское меню. Напомню это только завтрак ( у нас был только он). Уборка ежедневная. Единственное периодически не докладывали полотенца, но проблем попросить и тебе принесут нет. Пляж рядом, немноголюдно по сравнению с соседними отелями. Правда приходилось заранее приходить на пляж занимать лежаки( хоть и висит объявление с просьбой так не делать и если лежак пустует более 40 минут то его освобождают). По факту работники отеля так не делали, делали сами туристы. Если лежаков не хватало были мешки - лежаки. До Grand World курсирует бесплатный автобус по времени, но мы ездили на такси Grab цена вопроса 100 рублей и 5 минут времени.

Для пятизвездочного отеля ситуация, что отдыхающие готовы драться за жезлонг на пляже это просто полный отстой. За 2 недели ни разу не протерли стол и неубрались на балконе. Отсутствие на завтраке манго и маракуйя, там где они растут большой минус.

Все хорошо, питание достойное, чисто, доброжелательный персонал Бассейн чистый и приятный , добротная территория Море и пляж прекрасны