Отель Smart Boutique Hotel&Restaurant 

При бронировании отеля, в комментариях указали на обязательное наличие двух раздельных кроватей! При заселении в отель оказалось, что в номере одна кровать. Персонал не читает комментарии при бронировании на сайте отеля и не связывается с гостями! После продолжительных выяснений, нам пообещали предоставит скидку на номера за неудобства. Мы заселились, но позже сказали, что скидки тоже не будет. Кровать в номере хоть и двуспальная но размер не большой и если это не семейная пара, то вдвоем спать на ней неудобно. Мы попросили принести второе одеяло. Приносят одеяло без пододеяльника и удивляются, что он необходим! Номер расположен в мансарде. Окно не работает, не открывается. В номере очень душно, пришлось спать с включенным кондиционером, теперь лечим простуду. Персонал отеля не заботится о своих гостях! Это отель явно не дотягивает до звания отель-бутик. Где должны приложить все усилия для комфортного размещения гостей! Цена не соответствует качеству!

Наверное, самый лучший отель Витебска. Но даже у него есть как плюсы, так и минусы. Начнём с плюсов: 1. Месторасположение 10 из 10. Находится прямо на границе с местом, где происходит самый движ. До Ратуши 2-3 минуты пешком. Зато место довольно тихое и для тех, кто любит пораньше лечь спать, и для тех, кто любит встать попозже. 2. В номере 9 из 10. Сняла балл за вешалки, которыми крайне неудобно пользоваться, т.к. на них нет крючков (чтоб не украли и не повесили у себя дома). Это вполне распространённое явление, но, видимо, они сами никогда такими не пользовались. Очень раздражают. Отель относительно новый, но уже слегка поюзаный. Перфекционисты сняли бы ещё бал, но я не буду. Хотя, зеркало в нашем номере стоило бы заменить. Когда мы бронировали отель, там оказался только один свободный номер - с балконом. Подозреваю, что это был не эконом. Во-первых, это единственный номер с балконом на весь отель. Во-вторых он очень просторный (на 3 отдельных окна) с кроватью и диваном. Плюс там большая ванная комната с ванной, душем и гигиеническим душем. Плюс там была ещё прихожая со шкафом. В номере чисто, шторы блэкаут, бесплатная водичка, чайник и чай с сахаром. Из минусов: 1. Здание без лифта. Лестница высокая. Жилые этажи начинаются +/-, как на 3 этаже. Рецепция тоже. Мне было нормально, т.к. я здоровая и без большого количества вещей. Но людям с больными ногами и с чемоданами будет не комфортно. 2. Завтраки. Даже не знаю, на сколько оценить. Лучше поесть в городе, скажем так. Место для завтрака со свежим ремонтом, но в стиле конца 90-х или начала 00-х. Атмосфера неприятная совсем. Находиться там не хочется. Вроде, чисто, вроде, ремонт не старый, но все равно что-то не то. Заказ завтраков по меню. Не шведский стол. Выбор, конечно, есть, но фото нет. Хорошо, что хоть кофе не растворимый, и на том спасибо. Венскими вафлями можно гвозди забивать. Откусить кусок так и не удалось. Помакать в чае, как сухарик, тоже, т.к. вафля слишком большая для маленькой чашки. Подача, как в школьной столовке. Есть, конечно, можно, но я больше не буду и вам не советую. Вывод: Отель мне понравился и в следующий раз я бы снова хотела остановиться именно там, но завтракать я буду в других местах

Хороший отель, с вкусным завтраком!

Супер

Прекрасно провели время, и это заслуга всех работников отеля. Отзывчивый, приветливые, всегда готовые помочь. Спасибо вам за тёплый приём! P.S.очень вкусные и сытные завтраки.

Хороший отель. Отличное место! Есть парковка.

Очень понравился отель, современный ремонт, хорошее обслуживание. Отель находится в исторической части города. Очень много достопримечательностей в 5 минутах ходьбы.

Хороший отель, всё чисто и аккуратно. Единственный большой минус - это сотрудница на кухне. Пришли на завтрак,пять минут топтались перед барной стойкой, рядом с которой сидела эта сотрудница с телефоном. На нас посмотрела пару раз и дальше в телефон втыкать. Такое ощущение,что к ней домой пришли. После этого завтракать перехотелось. Для руководителя: это было 17 февраля. Такие сотрудники,как эта девушка - развалят вам бизнес.

Отлично расположен. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Достаточно свежий ремонт. Из минусов - бумажные" и кривые двери. Как следствие отсутствие шумоизоляции. От слова "совсем".

Компактный отель с небольшим кол-вом номеров в самом сердце Витебска. На пешей улочке в тихом дворе. Уютно, комфортно. Гостеприимный персонал, предоставили шикарный просторный номер. Номер выглядит идеально, как будто после ремента. Полы с подогревом, в номере тепло. Холодильник наполнен мини баром, прайс лист представлен на столе. Также есть чайник, вода, и чай с сахаром. В стоимость проживания входит только завтрак, этого достаточно, так как кроме как отдохнуть и переночевать в отеле, других развлечений нет. Расположен отель в илеальном месте, все экскурсии в пешей доступности по периметру. Рядом хороший выбор бвров и трактиров, очень вкусные и изысканные блюда. Рекомендую данный отель.

Выбирая отель для очередной поездки, меня интересует помимо условий проживания и наличие ресторана/ кафе в гостинице. И данный отель указывает на своём официальном сайте, что ресторан есть. По факту: ресторан работает только на завтрак, в остальное время он закрыт! Когда проехал до отеля порядка 600 километров и уже нет ни сил, ни желания куда-то идти ужинать, прибавьте к этому, что на календаре 2 января, соответственно посетителей в ближайших заведениях предостаточно… Но ничего не изменить. Так что имейте в виду, что у вас будет возможность только утреннего приёма пищи из очень скудного и скучного меню. Место расположения хорошее. По итогу уехали на сутки раньше, денег за недополученные услуги не возвращают. Получилось как в меме про интернет-магазин «ожидание и реальность». Цена слишком не соответствует описанию и уровню сервиса. Рекомендовать не буду. Больше не приедем.

Прекрасное расположение, центр города, все рядом. Номер отличный. Чисто, все работает. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтрак хороший, есть что выбрать. Все супер. Обязательно вернемся. Спасибо.

Очень уютно, завтрак гостеприимный и вкусный

Отличный отель и хорошее расположение!

Остановились здесь случайно с сыном ,во время поездки по Белоруссии .Номер у нас был вроде полулюкс ,стоил 300 бел.рублей (по нашему почти 10 к) ,что совсем не бюджетно по питерски.Но искать дальше не хотелось и было принято решение остаться ночевать здесь .В итоге ,у нас был шикарный номер ,большой ,красивый ,с очень удобной кроватью и хорошим бельем .Мраморная ванная ,красивые детали ,в общем вполне высокий уровень ,даже не ожидала увидеть такое в Белоруссии .В общем даже и не жалко было этих денег ,за такой красивый и классный номер .

Очень уютный, чистый отель. Вкусные завтраки. Дружелюбный персонал. Отличная локацая.

Отличный отель в историческом центре Витебске, вкусные завтраки.

Самый центр. Есть парковка. Вкусные завтраки. Чисто и уютно. Добрые девушки на ресепшен. Очень приветливый повар, самый улыбчивый человек в Витебске))

Уютно, чисто, вежливый персонал и вкусный завтрак. Рекомендую

Лучший отель Витебска. Чистенький, уютный.Парковка своя. Местонахождение очень удобное: музеи,зоопарк,Ратуша-все в пешей доступности. Пешеходная улочка с кучей кафешек. Обязательно приедем ещё!!!

Отель предоставляет гостям комфортные условия для отдыха и работы. Расположен в исторической части города. Номер отеля чистый, просторный и уютный, оборудован всем необходимым для комфортного проживания: телевизор , холодильник, письменный стол, отдельно есть душ и ванна. В ноябре было очень тепло в номере. Персонал отеля готов помочь -даже гладильную доску с утюгом приносят в номер. На территории отеля предоставляются завтраки, завтрак вкусный, но увы ждать приходилось долго и официант напутала заказ в последний день , который делали практически за сутки, непонятно для чего тогда делались записи . В отеле нет лифта, тащить чемодан на 2 этаж и выше приходится по ступенькам. В целом, остались положительные впечатления, сюда можно вернуться еще.

Останавливалась в этом отеле во второй раз. Всё очень нравится! Чистые номера, вежливый персонал, очень вкусные и сытные завтраки, выбор большой, хочется всего и сразу) Отличное месторасположение, в самом центре. Спасибо Вам большое!

Классное расположение гостеприимный персонал, хорошие номера и их, главное, не много; тихо, уютно, но дорого

Неплохое место, вкусный завтрак, приветливый персонал, есть парковка во дворе, не смотря на большой проспект рядом очень тихо место оказалось

Отличное место для проживания и рядом с центром и пешеходной улицей. Завтраки вкусные. Жаль что ресторан работает только для завтраков.