Ориентировались на отзывы ,которые были год назад . Если коротко -квартира красивая ,хозяйка некомпетентная.
Объездили весь Кавказ ,столкнулись с таким впервые .При бронировании всегда очень внимательно читаем объявления ,в данном случае о количестве гостей ничего не было указано .
С нашей стороны большая ошибка ,что не уточнили , со стороны хозяйки ошибка ,что не прописывает в объявлении и не уточняет у приезжающих до заселения ( бронировали за месяц)
Видимо мы просто привыкли к хорошему сервису
Очень жаль ,что нельзя расшифровать голосовые сообщения ,где очень бы хотелось показать как общается с гостями владелец ,(где она срочно ждет оплату здесь и сейчас ,квартир у нее много и ей некогда ждать пока мы оплатим , потом мы будем просто стоять и ждать ,когда ей будет удобно взять телефон и заселить нас. )
Хотелось бы отметить нюанс ,что оплата за весь период осуществляется сразу ДО ЗАСЕЛЕНИЯ и не возвращается ,узнали мы об этом тоже по факту
Мы ехали 2500км до владикавказа ,сети не было , нам был отправлен договор ,при подписании которого ,при выселении ты ничего не получишь (конечно же в силу определенных обстоятельств, как отсутствие минимальной сети на трассе ,хотелось быстрее закончить регистрацию на данном сайте,чтобы приехать и спокойно заселиться ) Но приехав на место , мы столкнулись с тем ,что нам необходимо внести ПОЛНУЮ оплату ДО заселения. Повторюсь мы объехали весь Кавказ и столкнулись с таким впервые ,так как всегда вносим ПРЕДОПЛАТУ и после осмотра квартиры вносим остаток за весь период
После заселения в 19:00 и очень долгой дороги на машине , очень хотелось спать ,но в 23:00 потребовали внести здесь и сейчас оплату за 2-х людей ,либо люди должны покинуть квартиру ,было неприятно ( Если бы хозяйка вежливо написала утром , и сказала ,мы бы доплатили без проблем )
И после отказа ,на просьбу вернуть за несказанную услугу деньги ,написала хорошо ,после выселения.
После того как вышли из квартиры- сказала нет возврата.
Неприятно. Пришлось звонить и умолять заселить нас обратно ,потому семьей остались просто на улице.
Слава Богу -пустила ,но сказала оплатить еще и Клининг дополнительно.
Развод ставят в ситуацию ,что без выхода плати или уходи!