Дарья 

Мы останавливались на одну ночь, брали два номера. Первый — Стандартный 2-местный (двуспальная кровать), а второй — 2-местный с 2-мя односпальными или двуспальной кроватью. В первом понравилось, что на полу был ковролин и кондиционер, во втором была просто плитка и кондиционера не было (хотя был заявлен). Но во втором была больше ванная комната. Номера выходили на разные стороны: один на дорогу, другой во двор, в обоих было вполне тихо. На завтрак нужно выйти из отеля и пройти направо во двор в кафе. Хочу отметить, что этот двор, реконструированный под общественные и коммерческие пространства из территории старой фабрики, чудо как хорош. Здесь же расположен приличный ночной клуб. Но возвращаясь к завтраку, интерьер кафе стильный, мест достаточно много. Что касается еды, сырники не понравились, не сильно большое разнообразие шведского стола, и сотрудники оооочень вялые и долгие. Но так как отель, скорее всего, просто сотрудничает с кафе, а не является частью одного целого, то и оценивать его по сервису данной кофейни не буду. В целом, номера очень хорошие, интерьер приятный, сотрудники вежливые, в номерах есть всё необходимое. Расположение тоже вполне хорошее, до центра пешком минут 15. Могу смело рекомендовать данный отель всем гостям города.

Заселили в номер получше, чем изначально бронировали, при этом стоимость сохранилась за стандартный номер. Сам номер чистый, симпатичный, дизайнерский, но на этом плюсы заканчиваются. Слив в душе забитый, был риск, что вода выльется. Не положили мыла, а также обычной воды для питья, но это фиг с ним. Самое неприятное было для нас это то, что нас не предупредили про какой-то сервисный сбор с человека, а также про наличную форму оплаты. Когда приехали заселяться, попросили расплатиться наличными или перевести деньги. При этом администратором было сделано фото подтверждающее перевод. Позже в часов 9 вечера администратор стала написывать нам и нашим друзьям, что начальник утверждает, что якобы оплата не пришла, просят прислать чек и внимание!!! отменить перевод в банке. Кнопку отменить нажать... что в целом невозможно. Мы приехали, заселились, пошли гулять и кушать в городе, а нас доставали всякими подтверждениями (хотя повторюсь, фото было сделано сразу). Всем нам это настроение испортило, потому что пришлось понервничать. Попросили оставить вопрос до утра и что вы думаете? Утром уже вопросов к оплате не было. Видимо, было сложно подождать утра, чтобы увидеть, что перевод дошел. К слову, в этот день банки работали не очень и просто скорее всего задержали перевод. Если начальник требует в 10 часу вечера от администратора написывать и названивать гостям, значит, никакой клиенториентированности здесь нет.

Были в отеле, если его можно так назвать, 1 ночь 12-13 сентября. В первые не прочла отзывы перед бронированием. Номер был грязный, старый, обшарпанные стены, известковый налет в ванной комнате на всей сантехнике, овальный стульчак на квадратном унитазе, кружки с чайным налетом, чайник весь в накипи, вода ужасного вкуса из-под проточного фильтра, кровать ходит ходуном. И, казалось, что мы уже достигли дна, но снизу снова постучали- мы забыли дома зубные щетки, и пришлось воспользоваться местным гигиеническим набором, распаковываем щетки и понимаем, что один из нас остается с грязными зубами. Так же у нас на двоих было 3 Геля для душа и 1 шампунь, видимо, кто-то надеялся, что волосы есть только у одного.Это был номер #7. Цена не из самых дешевых, 5500 за ночь, но после заселениия хотелось чтоб эта ночь скорее уже закончилась. Руководству уж можно было удосужиться закупить не самые дешманские гигиенические наборы, да и в принципе хотя бы проверять за клинингом качество их уборки. Девушка администратор очень пыталась исправить ситуацию, и кружки нам чистые принесла, и чайник новый, но почему сотрудник должен краснеть перед постояльцами из-за того, что кто-то другой плохо выполнил свою работу? Ну а мы желаем всего самого плохого руководству этого ночлега, мы оставили вам нашу шикарную зубную щетку на ресепшене, надеюсь управляющий и все остальные желающие ею воспользуются

Из плюсов этой гостиницы: достаточно удобное местоположение, свежий ремонт, вежливый персонал. На этом всё. Минусы: 1. Нас заселили не в тот номер. Название номеров на официальном сайте и сервисе для бронирования не совпадают. Нас было 5 человек: трое взрослых и два ребенка. Вместо номера Премиум нас заселили в номер Красный. А спать на круглой кровати невозможно! Переселять нас никто не стал. А жили мы там 5 ночей. 2. При заселении администратор дал нам ключ и сказал номер комнаты. Провожать нас никто не стал, искали сами номер, а он находится в другом здании. 3. Если хочется завтрак, то снова нужно идти в другое здание. Это уже третье по счету. Мы решили не пользоваться этой услугой. 4. Вода бутилированная. Ее нужно просить, просто так каждый день ее не приносят. Так же как и чай. 5. Чайник крошечный. Стол крошечный. Журнального столика нет. Одна табуретка и та "дизайнерская", мягкая. Горизонтальных поверхностей явно не хватает. Даже не знаешь, куда поставить чашку с чаем. 6. Wi-Fi постоянно отваливается, стабильного соединения во время нашего проживания там не было. 7. Влажную уборку за 5 дней не сделали ни разу. Один раз попросили, чтобы пришли пропылесосили, но у горничной сел аккумулятор на пылесосе... И она просто подмела и унесла мусор. И это было при нас, вечером, а не в наше отсутствие, как это делается обычно в гостиницах. Хотя мы просили об уборке заранее. 8. Администратор сказала, что раз в 3 дня меняют постельное белье. Этого тоже не было. 9. Принудительная вентиляция и дополнительный свет в ванной не работали. Судя по наличию выключателей - должны были. 10. Засорился слив в душе. Пришлось прочищать его самостоятельно. И судя по виду, его не чистили ооочень давно. 11. Парковка есть, но мест очень мало. На ночь шлагбаум закрыт. Заехать нам не разрешили. Для длительного проживания не рекомендую 👎 Для проживания с детьми не рекомендую 👎

Хороший гостевой домик. Конечно, цена качество! НО! За 3900₽ в сутки - очень даже хорошо все. Комфортная кровать, очень приятное к телу покрывало, чистое постельное, красивый дизайн в ванной, очень приятная девушка на ресепшен, своя внутренняя парковка под шлагбаумом. Рядом в этом же здании спа (не посещали, но по рекламке есть баньки, джакузи) Далековато от центра, но эти два километра мы в принципе довольно легко проходили, так что не прям критично. Отель рекомендую.

Берегите свои нервы, обходите это место стороной! Оформили бронь заранее через Островок. При заселении сотрудники заявили, что бронирования в системе нет и оно якобы "слетело". Нас вынудили оплатить всю сумму на месте наличными и не выдали чеков. Позже выяснилось, что бронь всё это время была активна, а сотрудники просто ввели нас в заблуждение, чтобы провести оплату в обход системы. Мы пережили огромный стресс, думая, что останемся на улице. Сервис ужасный: в душе сильно капал кран, на третий день сломался телевизор — дневной персонал заявки принял, но никто ничего не починил. Уборки за 3 дня не было ни разу, мусор валился из ведра, на просьбы его вынести сотрудники не реагировали. Второй рулон туалетной бумаги пришлось буквально выпрашивать. Вместо запечатанной питьевой воды поставили б/у бутылку с их "личной" водой — пить её мы побоялись. При этом руководство отеля в ответ на жалобы агрегатора заявляет, что они "идут навстречу", а претензии называют "домыслами". В отзывах других гостей за прошлые месяцы прослеживаются точно такие же ситуации с заселением. Худший отель!

Оценка 5 с большой натяжкой. Шумоизоляция 4 Завтрак 4 Уборка 3-Ресепшен 5 Состояние санузла (всё новое, но из-за некачественной уборки начинает выглядеть плохо) Парковка 5 Так же есть спа зона за хорошую цену, но работает до 22:00

Ночевали в стандартном номере с двумя кроватями. В ванной комнате сантехника свежая, но содержат плохо, подтеки, пятна, пользоваться некомфортно. Завтрак в кафе, идти недалеко, еду надо заказывать и ждать, готовят не вкусно, шведского стола нет, добавка за плату. Нам не понравилось

Бронировали номер делюкс, хороший свежий ремонт, но в номере было плохо убрано, на полу были волосы, и еще смутила вода - без этикетки, с уже вскрытой пробкой - пить не рискнули. Впервые с таким сталкиваюсь в отеле , еще и не самом дешевом , номер стоил 5700 руб за 1 сутки. Лучше вообще не ставить воду, чем бутылку непонятного происхождения.

Проживали 27-30 августа компанией из 4 человек, забронировали два стандартных номера. Как только зашли в номер, то сразу создалось впечатление, что в нем не убирались вообще (чистым было только постельное белье). Волосы были везде, даже в холодильнике, клочки пыли соответственно были по всему номеру. В общем, о пылесосе и швабре в этом отеле не знают. О состоянии тюлей можно не говорить ничего.. Они все в пыли, пятнах. В углах номера тоже куча грязи. На столе стояла непонятная бутылка воды без маркировок,этикеток, крышка была открытая. Где они ее наливают-непонятно, рисковать и пить такую воду не хочется. Потом зашли в ванную.. Раковина выглядела как дыра в бездну, из которой торчал штырь, в ней не было даже сливного фильтра! Кран весь в подтеках, от химии уже разъеденный. После того как мы посмотрели номер, обратились к администратору с просьбой сделать уборку в номере. Когда вернулись, волос на полу стало чуть меньше) В другом номере помимо этого воняло невыносимо канализацией. Через день попросили поменять полотенца, прибраться в номере, на что горничная и администратор отреагировали, сказали,что поняли, обязательно все будет сделано. Администратор сказала, что проконтролирует. Вернулись вечером и поняли, что в наши номера даже не заходили. В общем, если вы любите хороший сервис, чистоту, комфорт, то избегайте эту гостиницу, не ведитесь на положительные отзывы как это сделали мы.

Отдыхали с сыном с 21 по 23 августа . Брали стандартный номер с двумя односпальными кроватями. Администратор на ресепшене встретила доброжелательно. Заселила нас в номер на час раньше, чем очень порадовала. Номер чистый. В номере две кровати, кресло, холодильник, телевизор, вентилятор, электрический чайник. Можно было попить чай, были чашки с блюдцами, чай в пакетиках. В душевой комнате набор полотенец, фен, мыло, шампунь, гель, зубные щетки с пастой. Отель находится в тихом месте. Недалеко магазины, кафе, где можно позавтракать, пообедать. Нам все понравилось. Спасибо большое!