Отзывы о Жемчужина Золотого кольца 3^*

+ Плюсы: - красивый лес и очень живописная река - неплохой хамам в Грелке - довольно хороший завтрак — Минусы: - отсутствие звукоизоляции ВООБЩЕ: вы слышите все звуки в соседних номерах: от разговоров до храпа и слива воды - персонал: тут вообще в шоке конечно! т.е. вы приезжаете в место, где на вас персоналу глубоуо пофиг: они все как на подбор как будто вообще не понимают суть своей работы и то что они работают с гостями( Все занимаются своими делами: бесятся друг с другом при гостях, что-то выясняют. Реально ощущение что ребята все приехали не на работу, а так просто потусить. Никакие вопросы не решают. - Безопасность: Охраны никакой нет, ни одного охранника, в корпусах только сидят какие-то тетки с полным игнором происходящего вокруг. При том, что на территории комплекса все выходные вечером по 2 свадьбы и толпы пьяных гуляк свадьбы. И если кто-то будет к вам докапываться по пьяни- то это исключительно ваши проблемы. Им свадьбы важнее, а гости должны шарахаться от пьяней

Всё, чисто и ухожено! Отличный завтрак, стоит своих денег, как и в целом номерной фонд. Есть важный момент: если вы едете туда в спа, то заранее звоните и уточняйте сколько человек и на какое время записалось. Если с вами на сеанс уже записано более 15 человек, то будет тесновато. Имейте ввиду, что даже если вы закажите собственную сауну, то японская бочка под открытым небом там все равно общая. Одна на всех. Но это нюансы. В целом спа комплекс хороший, персонал приветлив и заботлив. Отличное место для отдыха!

Была на банкете. Персонал понравился. Отзывчиво реагируют на просьбы. Еда не понравилась.

Отличное место как для семейного, так и корпоративного отдыха! Все чисто, комфортно, хорошая большая территория.

Очень красиво !! Уютно , приемлемо,посещаемо.Тихо , удобно

Место красивое, трасса далеко, но наверное для временного проезда дороговато, хотя и спорно, короче наверное московские менеджеры себе сделали место для Спа и прочих радостей.

Отличный комплекс для уедининения, поиска тишины, и других видов отдыха, есть банный комплекс, гостиница, пирс с круглогодичным озером. Был там на бизнес-бане, все сильно понравилось, рекомендую

Приятная территория для прогулки , понравился банный комплекс грелка с достойной русской баней на дровах в интересном формате общественной бани . А вот кухня в ресторане разочаровала на уровне столовой . Надеюсь это была временная ситуация так как хотелось бы в этом месте побывать снова .

Место хорошее,домики ухоженные,завтрак отличный,правда за каждую дополнительную ложку просят денежку .

Публиковала отзыв, но он, почему- то исчез.Отмечали свадьбу в августе 2023года. Общались с администратором Татьяной. Вы будете интересны до тех пор, пока всё не оплатите. В день мероприятия мы приехали на место минут на 30 раньше. У беседки никто не встретил. Рядом на берегу у озера было какое-то мероприятие, орала музыка. А у нас выездная регистрация! Я в панике, что испорчен романтичный момент. Админ не подходит, ничего не говорит. Церемонию нам пришлось задержать. Также подходила к Татьяне и просила разложить свои салфетки. Получила очень недовольный ответ. Понимаю, это не ваша работа,но грубить невесте в день свадьбы недопустимо. Разложить салфетки заняло минуты 3. По банкету: фруктов очень мало за эти деньги. Но самое главное-нам не выносили бутерброды с красной икрой до середины банкета. Хорошо, что моя мама заметила! Они всё это время стояли за ширмой в официантской зоне.И да, по смете они были указаны в холодных закусках, то есть их должны были поставить на стол сразу! Бронь до 23.00, почему администратор заставляет собираться на 30 минут раньше? В личной переписке меня уверяли, что мы всё неправильно поняли. К официантам и кухне нареканий нет.

Отличное место , мне понравилось справляли корпоратив обслуживание отличное номера более менее ) есть внимания к мелочам , обращайте внимание могут объявить санитарный день во время вашего прибытия не предупредив и ожидаемые вами спа могут быть не доступны .

Абсолютно не клиентоориентированный комплекс. При бронировании домика на выходные 18-19 января попросили дополнительный стол (не бесплатно). Нам отказали. Бронь отменили. Они потеряли 25 тысяч рублей за коттедж и ещё тысяч десять за баню на нашу компанию. Очень странный у них сервис. Были постоянными клиентами. Больше не приедем.

Великолепно!!!

Рекомендую сервис качество чисто тихо уютно свежий воздух в общем круто не пожалеете

Баня классная бочка супер, в номерах стандарт слышимость жуть нет чайника размер минимум с ребёнком точно не подойдёт,, притащили доп место для ребёнка кровать деревянную которая все пространство заняла пришлось передвигать шкаф на другую сторону , что бы можно было ходить бельяр напротив номеров и в час ночи там могут начать бить по шарам , спать не реально, жили и номере и в доме , домики понравились, но есть ноооо система отопления тарахтит круглосуточно, на весь дом гул, территория красивая 👍Еда очень вкусная! Впечатления двоякие. И еще персонал особо не париться , куллер с водой не приносили два дня , да же после просьбы принести. Завтраки такое себе (

Мне очень понравилось посещение банного комплекса. Чисто,вежливые девочки встречают. Тишина и красота! Очень хочется приехать и пожить у вас в лесу парочку дней! Рекомендую!

Отдыхали в парк- отеле Жемчужина в комплексе Грелка . Очень приветливые администраторы Надежда и Людмила встретили нас. Чистая, горячая бочка, баня и уютная комната отдыха. Отдохнули по- домашнему. Буду рекомендовать Жемчужину знакомым и друзьям. Спасибо за отлично проведённое время.

Уровень сервиса отвратительный Персонал не смог обеспечить к моменту заселения нормальное состояние номера : - В 1 комнате семейного номера был ужасный запах канализации , который устраняли 2 часа , но в итоге он все равно остался - ⁠детская кроватка не была застелена Решить вопрос о заселении в другой номер и вопрос обеспечения детским постельным бельем решить было невозможно , так как в течение часа ни один из телефонов не отвечал и поход на центральный рецепшен так же не дал результата . Готовы были съехать из гостиницы и уехать в другую , в итоге были вынуждены остаться из за позднего времени суток и необходимости отдыха детей . Вопрос компенсации разницы стоимости 2 комнатного номера и номера с 1 комнатой решать отказались , хотя фактически пользоваться второй комнатой было невозможно из за жуткого запаха канализации. Пожалуемся в роспотребнадзор

Прекрасное место, красиво, большая территория, можно погулять в лесу, на дорожке фонарики, были зимой, но думаю летом вернёмся, так как не далеко суперское озеро в лесу. Очень приятный персонал, в ресторане очень вкусно и на ужине приятная живая музыка, мы попали на скрипку. В номерах чисто, большие окна, но есть одно НО! Слышимость соседей это нечто! Соседи разговаривают, не кричат, а слышно каждое слово. Просыпались от соседского будильника на телефоне. Так, что если вернёмся, то в отдельный домик. Пожалуй это единственный минус, который мы обнаружили, а так, все отлично!

Единственный плюс это территория! На этом все заканчивается! Слышимость в номерах такая, что ощущение, будто на тебя падает потолок, когда сверху кто то ходит. В соседнем номере пол ночи кто то ржал как конь, потом храпел как мамонт. В ресторане нет детского меню практически, в общем мы сюда точно больше не приедем! Возможно, если жить в коттедже, то там получше, но в номерах не советую!

если душа просит уединения,природы и свежего воздуха,отдыха и прекрасного времяпровождения — несомненно, вам именно сюда!🫶🏼

Отличное место отдохнуть для двоих

Замечательное место

Отдыхал с женой с 3 по 5 января, территория просто сказочная... Заселили в стандартный номер на первом этаже т.к. все остальное было занято. Из плюсов номер большой, прекрасный вид из окна, есть полноразмерная лежачая ванна. Из минусов: Нет чайника в номере, шумоизоляция отсутствует совсем, слышно как ходят по номеру сверху, видосточные трубы шумят. Обслуживание на прекрасном уровне, всегда учтивы и вежливы. Кухня: Ресторан вечером полная посадка была, необходимо было заранее бронировать, по вкусовым качествам готовят сносно...

Замечательное место, провели семьей выходные с 3 по 5 января. Отличное расположение вдали от городской суеты, шикарная природа, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Ирине за невероятное удовольствие от спа-процедуры «Медовое наслаждение», за соляной пилинг и массаж лица, получили с дочерью массу самых лучших впечатлений от профессиональной работы Ирины и душевного общения. Отличное место!