Сервис - минус
Еда - минус
Номера - минус
Сервис - минус
Баня - минус
Местоположение - минус
Атмосфера - минус
Персонал - самый главный минус
Ресторан:
От их яичницы мне было плохо и меня вырвало. Жирная на дешёвом масле.
Кофе только с обычным молоком. Уровень развития до растительного молока пока не вырос.
Вечером в ресторане я час ждала пока официант подойдёт принесет меню. На все мои попытки привлечь внимание мне был ответ: «я занята, не видите гости, мне что всё бросить. И это ТОЛЬКО ОЖИДАНИЕ МЕНЮ. Еду либо принесли быстрее, либо я увлеклась книгой 😂
Больше туда не ходила кушать.
Номера:
Весь день В НОМЕРЕ ЛЮКС не было горячей воды в ванной и в итоге я не смогла нормально полежать в джакузи. Нагревала воду чайником, который в итоге сломался.
Придумали что я якобы выпила бутылку просеко и вписали в счет за номер. Поняв что не прокатило, убрали.
Вытащила прям из кровати, самым наглым образом. Напугала меня, сдернув подушку с лица. Ещё и начала угрожать что сейчас с охраной выгонять будут, если срочно не оплачу номер. У меня джетлаг в разгаре. Сервис и понимание клиента - уровень 0 😅
Мой люкс был на вторых этажах, висели лампы, но выключатель не работал. Попросила включить мне свет, а то вечером несколько раз уже споткнулась. Оказалось что нужно включить внизу. Мне было сказано, что я сама должна включать и выключать и никто этого делать не будет.
Устроили скандал за полотенца, шантажировали выкупить их, не выпуская с территории пока не оплачу.
Ходила в баню, наносила обёртование на тело, на полотенцах остались следы. В итоге пришлось оплатить, чтобы выехать с их территории. Полотенца спокойно отстирались кстати.
Воспитания, образования, чувства такта - не наблюдалось ни у кого из персонала.
В номере «люкс» вода питьевая, чай и пикетированный кофе - не входят в сервис номера.
Переселяли с номера в номер и за то что переносили мои чемоданы из люкса в люкс взяли за сервис 500₽, сказав, что у них такой услуги не предусмотрено.
БАНЯ:
Сухая, жёсткая парилка, очень мало воздуха, пар идёт плохо.
Разгоняют температуру зачем-то до 80 градусов.
В итоге у меня ушло 1,5 часа чтобы сделать более менее приличный пар.
На мой звонок что нет пара, сказали мне что я не умею пользоваться баней.
Такой, возможно, и не умею.
Из бани выходила подышать на улицу пока один из сотрудников не сел прям напротив входа. Пришлось закрыть дверь и стало ещё и душно.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ:
Прямо около развязки, ночью очень шумно от дороги. Ну и воздух в связи с этим положением соответствующий.
Слышимость в номерах очень сильная.
В соседнем со мной номере я слышала и разговоры и кашли и храп мужчины, который меня даже вырывал из сна, приходилось надевать беруши.
По карте вроде у моря. Но выход к пляжу только закрытый по пропускам. Можно через кусты пройти к морю, но там грязный берег, купаться точно не пойдёшь.