Начнем с того, что заселение в домик произошло не в 15:00, а в 16:45, потому что персонал не успел убраться, в замен самим персоналом по заселению ничего предложено не было, пока я сама не сказала, что как будем решать такую проблему, только после этого нехотя нам предложили бесплатный завтрак. Сам домик в хорошем состоянии, но все портит сам персонал, очень долго абсолютно все! Долго везли плотенце новое, мы вывесили посушиться плотенце, выходим их нет👍🏻 после мы позвонили администратору, и нам привезли новые плотенце спустя 1 час 40 минут. Далее, ночью была очень громкая музыка прям рядом с домиком где мы жили, после чего мы позвонили на ресепшен, стобы решить проблему, трубку не брали минут 15, после чего все же, в 23:15 взчли трубку и со слов администратора Олеси, какой-то организатор этого мероприятия (громкой вечеринки и музыки) не находится сам на турбазе и не может решить проблему (ни она ни тот организатор) с устранением шума в 12 ночи, далее после часа попыток до нее дозвониться, никто не брал трубку!!!! (Я пыталась дозвониться 40 минут!!! После ч психанула и дошла пешком) я видела через окно как администратор не брала трубку! Потому что видели, что мы звоним и ждем решения проблемы, а она ее решить не может, остается не брать трубку конечно же! После чего, я зашла и спросила почему вы не берете трубку, она говорит плохая связь(весь день все было хорошо, но вот как решить конфликт , сразу плохая связь) Когда я ей сказала, что вы в роли администратора подошли бы и решили проблему с музыкой в ночное время, на что опять отговорка, что они пытаются найти какого организатора этой вечеринки, какой организатор до сих пор не понятно и мне толком не обьяснили, просто напросто администратор Олеся, побоялась или просто не захотела решать данную проблему! Я в шоке с молодого персонала, если вы не умеете решать конфликты зачем идти на такие должности и не брать трубки от жильцов?, которые заплатили за отдых, а не за вечеринки около домика!!!. Если вам нужна вечеринка идите в клуб в городе, а не приезжайте на турбазу, где люди хотят отдохнуть!