Приехав не в первый раз в эту гостиницу меня полностью разачаларовала администратор который даже не могла понять по предварительной оплаченой брони какие номера нам нужны. Приехав нам хотели отказать в заселении, потому-что администратор придумала свои правила и отказ был из-за того что нам нет 21 года, администратор утверждала что 19 лет это не возраст совершеннолетия при просьбе не создавать конфликтную ситуацию и ответить на вопрос отказывают ли нам в заселении, девушка начала задавать вопросы по типу зачем вы сюда приехали, что вам тут надо? Зато про обязательное правило спросить у нас может ли она сделать ксерокопии паспортов не спросила и без разрешения сделала.
На вопрос вы отказываете нам в заселении администиатор долго думала и разговаривая на повышеном тоне прям в холле гостинице в итого заселились в эту гостиницу. Уборка до куда могу дотянутся там и убираю.