27 сентября ночевали в данном отеле.
Одна звезда – исключительно за красивый интерьер холла и приветливую девушку на ресепшене. Всё остальное – сущий кошмар.
Мы ехали из Крыма и решили остановиться в Волгограде, выбрав «СитиОтель». Сначала подкупил вид на город и Мамаев Курган (спойлер – из нашего номера, 13-го,его не видно).
Когда поднялись, интерьер показался стильным, но эта радость длилась буквально 10 минут.
После дороги первым делом захотели принять душ – и тут начался настоящий ад. Напора воды нет, Вода течёт так, будто кто-то сверху поливает тебя из дырявой бутылки струйка такая, что волосы промывала минут сорок, а вода при этом уходит так медленно, что за это время ноги стоят в грязной жиже. Вонь из слива дополняла атмосферу.
Дальше – хуже. Легли спать, и оказалось, что «кровать» – что-то щит с жалким подобием матраса. Каждая пружина впивалась в тело так, будто ты спишь на ежах. Высота кровати смешная – ощущение, что она собрана из старых поддонов. Подушки – каменные и душные, будто их набили строительной ватой. После тяжёлой дороги мы буквально мучились: просыпались каждый час, ворочались, и каждое движение сопровождалось болью в спине.
Кондиционер – это отдельная песня. Он грохотал так, будто у тебя в номере работает дизель-генератор. Выключили – стало ещё хуже: сверху начал доноситься постоянный гул коммуникаций, трубы ревели всю ночь.
А теперь про «завтрак». Это не завтрак – это насмешка. Дешёвые сосиски с явной «химией», салат с овощами, которые выглядели так, будто их вчера забыли на жаре. Блины засохшие и заветренные – их даже ножом было трудно порезать. Еда оставила такое чувство, будто тебя накормили отходами со столовой 90-х.
В итоге – за номер мы заплатили 7000 ₽, а получили ночной кошмар: не выспались, не отдохнули, чувствовали себя хуже, чем после дороги. Этот отель не стоит даже половины этих денег.
Матрас не должен напоминать железнодорожное сиденье образца 1965 года. Высокий, мягкий, нормальный матрас – это не роскошь, а стандарт.
Подушки. Попробуйте сами поспать на своих «кирпичах». Если шея утром гнётся только в одну сторону – значит, пора заменить.
Кондиционер. Его гул – это не «успокаивающий белый шум», а саундтрек к фильму ужасов. Замените или хотя бы отремонтируйте.
Коммуникации. Когда грохот сверху напоминает заводскую трубу – спать невозможно. Шумоизоляция, слышали о такой?
Завтраки. Сосиски, которые стыдно скормить даже собаке, – это позор. Купите продукты, которые хотя бы похожи на еду. Овощи должны быть свежими, а блины – мягкими, а не пригодными в качестве строительного материала.
Цена. 7000 ₽ за это – грабёж. Если не собираетесь улучшать сервис, то хотя бы уменьшите цену до уровня хостела, где хотя бы честно пишут, что комфорта не будет.
Итог: 7000 ₽ за номер, в котором спать невозможно, помыться нельзя, поесть страшно. Уехали уставшие, невыспавшиеся, с больной спиной и чувством, что нас жёстко развели. отель может быть хорошим, но пока это туристическая ловушка
Если хотите испытать адреналин и проверить свои нервы – «СитиОтель» вам идеально подойдёт. Для всех остальных – бегите от этого места, пока не поздно.