В воскресенье 30 ноября позвонила в гостиницу Центральная забронировать номер на 3 января. Девушка сказала, что есть стандартный номер с большой кроватью за 5000 рублей. Я забронировала и в конце разговора еще раз уточнила, на 3 января стандартный номер? Мне подтвердили.
Сегодня 3 декабря мне звонят и спрашивают, ждать ли нас в гостинице, так как у нас на сегодня забронирован номер. Я шокированная, отвечаю, что сегодня декабрь, а я бронировала на январь.
Девушка переспросила, когда я бронировала и сказала, что мы можем перебронировать на январь в тот же номер. Я согласилась и уточнила, какая стоимость номера. Девушка подумала и ответила: так как это наша ошибка в брони, то мы оставим стоимость 5000 рублей. Я сказала, хорошо, только теперь пришлите мне бронь на почту, чтобы не было такой ошибки больше и положила трубку.
Проходит пол часа, мне приходит на ватсапп сообщение: "Добрый день! Гостиница Центральная
Приносим свои извинения, но мы не можем оставить Вам ту же стоимость за январь.
Сумма будет 14000, можем сделать Вам скидку 5%
Бронируем?"
Вы серьезно???
От гостиницы только разочарования в некомпетентности сотрудников.
В Вологде мы останавливаемся 2 раза в год, но никогда не остановимся в гостинице Центральная.
Прежде чем остановиться в этой гостинице, 10 раз подумайте, не случится ли с вами тоже самое. И будет ли вас ждать "забронированный" номер, когда вы едете в Вологду ночью, а особенно с детьми.
Гостиницу НЕ рекомендую!
А неказистые номера в г.Вологда за 14.000 рублей, тем более.