Это дно, которое маскируется под хостел. Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Мы часто путешествуем и живём в бюджетных местах, но ТАКОГО не было ни разу.Ситуация с первых минут — абсурд. Бронировали номер на 11 человек (8 мест + ещё два человека). Вместо этого нас расселяют как попало: мальчиков вообще хотят отправить в другое крыло. А в НАШЕМ полностью забронированном 8-местном номере живёт "постоянный клиент", которого нельзя выселить. Вы серьёзно? Мы заплатили за комнату целиком, а там чужая женщина ?
Дальше — больше. Возвращаемся на следующий день — с двух кроватей нас уже выселили, на них спят чужие люди. На вопрос "какого чёрта" нам говорят: "Там грязно, там спали люди". Простите, это НАША комната, мы её сняли! Администратор Алена молодец, показала список — наши места. Но Администратор Мария… Это просто катастрофа. Она хамила, неуважительно общалась с детьми, что вещей гостей они не трогают. Но тогда как наши вещи, оставленные утром на кроватях, вечером исчезли с этих мест? Она обвинила НАС в том, что мы сами их переложили. Логика железобетонная: "Мы не трогаем, значит, вы сами с собой дураки".
Но самое мерзкое — из комнаты пропала дорогая палетка теней. Совпадение? Не думаю. При этом администраторы и горничная заходят в комнату БЕЗ СТУКА, заявляя, что "могут так делать". В любой нормальном хостеле за такое выгоняют. А дверь в комнату вообще НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ на замок! Мы спали в комнате, куда в любой момент без спроса и ключа может зайти кто угодно (и заходили!). Где безопасность вещей? Её нет.
Итог: хамство Марии, враньё про "не трогаем вещи", кража косметики, незакрывающаяся дверь, чужие люди в забронированной комнате и левые "постоянные клиенты", которых важнее гостей. Никому не советую. Экономия тут мнимая — вы потеряете нервы и вещи. Кошмар.