Отзывы о Экопарк Лесной ключ 

Отличное место чтоб абстрагироваться от городской суеты.

Были в экопарке несколько лет назад, чудесная природа, приятное место. Решили в этом году приехать в конце августа, забронировали номер. Но обстоятельства не сложились, бронь пришлось отменить. Очень выбила и довела до нервной дрожи манера общения менеджера Татьяны. Не очевидные правила отмены брони, несколько номеров телефонов и неясные часы работы сотрудников. Я не в курсе, кто за что отвечает и не должна сводить в голове нестыковки в работе сотрудников. По телефону на меня накричали и не дали сказать слово, чтобы прояснить ситуацию. Я не должна знать, как у вас все работает! Сотрудники должны помогать решить ситуацию, а не кричать на клиентов. Одна из причин почему я больше не захочу обратиться - неприемлемое общение с гостями.

Нам все понравилось, номер, приветливый персонал, отличная кухня, очень хорошо провели время с детьми!!!!

Очень понравилось

UPD: Благодарю организацию за ответ, однако не согласен с тем "что все системы работали исправно" во всех трех номерах проблема с кранами и горячей водой. И еще раз напомню про длину шланга лейки и необходимости чистки сантехники от водных отложений. Касательно уборки и подготовки - уборка должна быть безупречной. Претензия к ресепшен заключается не во времени заселения(у нему то как раз вопросов нет) а к длительности оформления заселения... Не уверены, что ваши стандарты - соответствуют должному качеству на деле. Отвратительно. На один раз, не более. Проживали тут 11/06 по 12/06 на одну ночь. Теперь по пунктам: Главный минус: Заселение в 18:00, выселение в 16:00 У нас было три номера в главном корпусе: 16, 19, 20. Стоимость каждого номера 11 тысяч рублей за ночь. Что вы получаете за эти деньги: 1. Проблему с горячей водой(во всех трех номерах). Она есть, но бежит тоненькой струйкой. Кран в ванной не позволяет вам найти "золотую" середину так, чтобы вода была комфортной температуры. Вас либо будет шпарить кипятком, либо обдавать ледяным холодом. Шланг от крана к лейке короткий и едва достает до держателя лейки. Краны давно не чистились от извести и водного камня и выглядят неприятно. 2. Проблему с кондиционером. В вечер заезда было жарко. Пришлось включить. В номере все норм, но внешний блок прикрученный к стене вашего номера сделанного из сэндвич панелей будет гудеть всю ночь и мешать спать. 3. Проблему с уборкой. номер 19 был убран отвратительно. Волосы на полу. В 16м номере на момент заезда были мокрые полы. В 20м номере был мокрый коврик. В общем уборка на 2 с минусом. 4. Питание. Ужин и завтрак входили в стоимость. На ужин и завтрак отводится час времени. С 19 до 20 часов и с 09 до 10 часов. Как это выглядит на самом деле: Маленький зал ресторана, маленькая раздача, те кто был первые успели все взять, те кто стоят в очереди будут довольствоваться тем что осталось и ждать замены пустых лотков с едой(надо отдать должное персонал меняет быстро). Питание скудное, на территории и близко нет никакого магазина, поэтому если вы что то не взяли с собой будете ждать нужного тайминга и ходить голодными. На территории нет кафе. Сама территория когда то была шикарной, но многое в запустении. Искусственный пруд покрылся тиной и собирает комаров. Какая то неухоженность... Ресепшен это отдельная песня. Оформляют долго, в час заезда понятное дело много народа, но каждого оформляют как будто билет на поезд выписывают. Номер телефона указанный на двери ресепшен не работает(заблокирован). Пришлось разбудить всех, чтобы выехать в 3:30 ночи с территории... В кулере на первом этаже главного корпуса воду никто не меняет. Пустая бутыль с вечера так и осталась в нем, а заполненных рядом не было, поменял бы сам. И вокруг кучера(рядом еще микроволновка) грязно и не убрано. В общем и целом на один раз и только с запасами еды и только в том случае если нет других вариантов....

Были тут три дня в июле. Не понравилось отношение персонала, на ресепшене подробно не рассказали, что где, когда и как, приходилось снова и снова к ним приходить и спрашивать. Заявленной анимации не было от слова "совсем"! Мероприятия были только у детей в лагере. Ребенок скучал, приходилось занимать его всё время самим, хотя рассчитывали на аниматора, как заявлено на сайте. Снимали коттедж, неприятный запах в санузле, опасная(крутая) лестница, постельное и полотенца ,как у бабушки в деревне, кровать скрипела. Рыбалки нет. Купаться негде. Есть искусственный прудик, дно которого застелено брезентом и засыпано крупными камнями. Из плюсов: красивая природа и очень хорошее, разнообразное питание.

Отличное место для семейного отдыха с детьми. Обязательно вернёмся.

Отличный семейный отдых с маленькими детьми в сосновом лесу. Дети поплавали в небольшом пруду, покатались на лошадях и пони. Поиграли в гигантские шахматы и подружились с новыми друзьями. Всей семьей сходили в сауну и с удовольствием поплавали в бассейне с подогревом. Есть спа-процедуры с хорошим мастером. Персонал очень отзывчивый и гостеприимный. Машина всё время нашего отдыха находилась на закрытой парковке. Шведский стол порадовал разнообразием. Жили в небольшом деревянном домике -срубе. Отдых очень напомнил лето в деревне у бабушки в детстве. Кстати, комаров почти не было, территория обрабатывается от насекомых. Уехали отдохнувшими.

Быстро развивающаяся инфраструктура, постоянно растут предложения, номерной фонд, услуги. С питанием, конечно, поколдовать надо, верните повара 2024 года ). А так, отличное место. Рядом речка, катание на сапах и квадрах, купание в местном озере и на реке, природа, лес шашлык и многое другое. Много лет езжу

Всё отлично.и отдых и еда вкусная, шведский стол. Персонал вежливый. Нам всё понравилось)

Все супер, каждый год проводим летний конный лагерь и родителям есть чем заняться!

Природа (кругом лес) и еда супер! На этом из плюсов всё! По остальному - полное несоответствие рекламной заманухе: 1. Ужасные кровати в домиках(скрипят как сверчки, матрасы продавлены); 2. В домах нет кондиционеров; 3. На кухне нет разделочной доски и раковины (мойте, пожалуйста, посуду в сортире); 4. Холодильник размером с печку СВЧ; 5. Раковина и унитаз в доме шатаются, нормально не закреплены, умывальных принадлежностей нет (только фен, жидкое мыло и туалетная бумага); 6. По заявленным аниматорам для детей также полное отсутствие (нет интернета и подобные отмазки); 7. Купаться нормально негде (только местный прям не сильно чистый искусственный пруд); 8. По расписанной в рекламном буклете рыбалке, естественно, тоже полный ноль. 9. В мангальной зоне есть угли и розжиг, однако отсутствует кочерга и роздувалка (да хоть элементарная картонка). 10. И вишенка на торте - прям за домами растут огромные нетронутые заросли борщевика. Но! По денюшке за проживание мы запрашиваем минимум на четыре полновесные звёзды. Я далеко не хейтер, но тут прям набор. Так что думайте сами, стоит оно того или нет... Для себя мы вывод сделали уже в первый из двух дней пребывания.

Место классное, люди доброжелательные, кушать много и вкусно, с удовольствием отдохнули!

Место красивое! Из минусов, плохое питание. Неужели сложно купить кофе машину для нормального кофе, а не пакетики предлагать. Выпечка, отвратительная, в сезон фруктов, тоже ничего нет, кроме арбуза, да и то надо было просить чтобы его нарезали, когда его разобрали за пять минут. Просьба, большая... Обратите внимание на меню.

Спасибо Вам огромное за прекрасный отдых. Многие в отзывах пишут,что не нравятся как кормят. А я хочу выразить огромную благодарность поварам, за их труд, очень вкуною еду. Очень понравилось всё. Природа, чистота в номерах, чистота на всей территории. Весь персонал очень вежливый. Обязательно приедем к Вам ещё.

Доброе утро!!! Вчера снова приехали с отдыха!!! Опять отдохнули очень душевно!!!! Прекрасный персонал, тёплый и сухой котедж, чистая постель, вкусная кухня!!!! Замечательный спа салон с очень внимательной сотрудницей Татьяной! Природа, воздух сосновый вкусный!!! Мы снова встретились и нагулялись с любимым собакиным Бураном.... Мы очень довольны!!! Особенно наш котик! Зимой только к вам!!! Спасибо, что Вы есть!!!!

Отличное место для отдыха, куда хочется вернуться! Своя закрытая территория Вежливый персонал Комфортные домики Вкусное и разнообразное питание

Хорошее место для спокойного семейного отдыха. Соотношение «цена-качество» - обоснованно. В хорошую погоду - отлично, большая ухоженная территория. В плохую погоду, конечно, совсем скучновато. Но изначально и заявлен спокойный отдых.

Территория супер хорошее питание (Шведский стол)но далековато до озеро если с сапами

Красивая территория, не более. Проживали ночь в номере стандарт в главном корпусе. Номер очень уставший. Подушки в катышках, простынь на кровати отличается от подушек и одеяла (положили какая была свободная🙈). Возле кровати одна розетка, с одной стороны. Очень удобно.👍🏻В номере душно. Кондиционер есть, но включать его страшно, неизвестно когда его последний раз чистили. Воду в номер не поставили. Если селитесь в главном корпусе-будте готовы, что будет пахнуть едой (столовая на первом этаже). Полный пансион очень громко звучит. На ужин говяжья печень, куриная печень, рыбные нагетсы, рис, гречка, макароны и пару салатов - в нынешних столовых кормят вкуснее. Это нельзя назвать шведским столом. Рассматривали данный отель в том числе в плане развлечений. В итоге: Квадроциклов нет У лошадей санитарный день Баня одна-занята (уборщица работает до 8, убрать за гостями не сможет, чтобы занять баню следующим) В сапы тур тоже не сплавать, тк группа должна быть от 3х человек. В итоге, из обещанного работает только спа Про хаски не узнавали, но на территории их не видели. Пожалели, что выбрали данное место.

Планировали отдохнуть в данном загородном отеле с 11.07 по 13.07. Заранее предупредили, что отмечаем день рождения, и попросили предоставить хороший домик. До этого наши знакомые отдыхали здесь и рассказали, что есть домики получше и похуже. На сайте всё выглядит красиво и аккуратно. В итоге получили испорченное настроение, в пустую потраченное время и бензин (а с ним сейчас и так непростая ситуация). Нам предоставили домик #1 (указываю номер, чтобы другие знали, куда точно не стоит заселяться). Во-первых, домик расположен на окраине, в затенённой зоне, но это не главная проблема, но нюанс стоит учитывать. Во-вторых, мы приехали с пожилым человеком, поэтому безопасность дорожек около домика для нас была в приоритете. По итогу получили танцующую брусчатку, ночью пойдешь-без ног останешься, и поломанную лестницу, при каждом шаге надеешься, что она не развалится. В-третьих, в домике был сломан сливной бачок. В‑четвёртых, внутреннее убранство давно не ремонтировалось: мебель изношена, а в помещении стоит запах старины. Если бы нас заранее предупредили об этих недостатках, вопросов бы не возникло, но при бронировании нас убедили, что все домики одинаковые и в целом всё в порядке. Администраторы на ресепшене также утверждали, что дома идентичны и нет смысла осматривать и сравнивать их. Мы настояли на просмотре других «таких же, одинаковых» условий. Не поверите. Небо и земля. Дальше от ресепшена все выглядит гораздо свежее. Зашли в дом #6: брусчатка в порядке, лестница не шатается, мебель намного новее и светлее. Как вы можете брать одни и те же деньги за настолько разные условия? Причем ладно бы мы не предупреждали, не просили, ничего не узнавали заранее. Администрация предложила в качестве альтернативы непонятный отдельный номерной фонд, где не было общей зоны для того, чтобы отметить праздник. Также нам предложили в подарок посещение спа. Нам нужен был нормальный дом для проживания, а не дополнительная услуга. В течение двух часов нам не смогли предложить ничего подходящего, только давали отговорки. Учитывая небезопасные условия (особенно для пожилого человека), мы не могли остаться в отеле. Мы оформили претензию и запросили возврат средств, после чего уехали домой. День рождения был испорчен, просто так накупили продукты, мясо для шашлыка и тд. Ехали за положительными эмоциями, получили кучу негатива. При этом администрация даже не принесла извинений. Такое отношение еще больше разочаровывает. Ждём полного возврата уплаченных средств. Никому не рекомендую, в округе есть другие базы отдыха, новенькие, недавно открывшиеся. Ехать сюда и гадать, повезет-не повезет, в нынешней ситуации, нет желания.

Хорошее место для отдыха

Достаточно хорошее место) заселялись с коллегами на выездной корпоратив, 1 ночь. Я жила в домике с кухней-гостиной и санузлом на 1 этаже, 2 комнатами на 2 этаже. В домике было чисто, горячей воды хватило всем, хотя нас было нас 6 девушек) Вечером проводили квиз: ведущий активный, контент подошёл и детским командам. Территория ухоженная, за символическую плату можно взять доп развлечения типа бильярда или проката спортивных принадлежностей; посмотреть на лошадей и хаски. Есть баня со всем необходимым, в ней же можно устроить застолье или выпрыгнуть в пруд Лесного ключа) В 10 минутах пешком - озеро Тосканка с удобным подходом, но будьте осторожны, нам по дороге встретился ужик. Из пожеланий - хотелось бы добавить москитные сетки на все открывающиеся окна в жилых домиках либо установить кондиционеры, а также разнообразить шведский стол (сейчас это скорее столовая с выбором блюд). Спасибо вам!

Сосновый лес, отдельные домики.... Напоминает пионерский лагерь, но для взрослых и, уже с детьми... 😊 Есть беседки на 3 дома с мангальной зоной и костровой инсталляцией. Для шумной компании просите поселить подальше от детской аудитории, что бы не мешать отдыхать.

Домики уже подуставшие, матрасы и подушки очень неудобные, на рецепшене очень приятные администраторы, на сайте не понятно какой домик бронируешь, еда слабенькая, спасались своей едой