Бутик-резиденции Виллингстон 

Испортили праздник, дом был не готов к сдаче персонал не выходит на связь, залог не возвращают пожалуй худшее место где я мог оказаться

Если вы хотите провести выходные или отпуск без моральных и временных затрат на утомительную дорогу, без потери в качестве отдыха, вам точно нужно посетить этот Комплекс. Умеренная удаленность от города, но абсолютная атмосфера дачного релакса, без необходимости копаться в грядках. Уютные, вместительные и комфортные дома с обустроенной и продуманной придомовой территорией, сауна, купель, "шашлычная зона", все очень располагает и расслабляет. Обязательно вернемся этим летом еще не раз.

Снимали дом с 8 по 10 мая на день рождения моего папы. Очень жаль, что не прочитала отзывы заранее. Тогда знала бы о том, что чтобы с тебя не забрали залог за дом-ты должен по нему летать как птица и желательно не дышать. Да, дом красивый. Но за каждый шаг надо платить, а еще за вас ВЫЧТУТ ДЕНЬГИ ЗА КАЖДОЕ ГРЯЗНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ, ПРОСТЫНЬ и так далее. Если честно, я не понимаю, как можно жить в доме 2,5 дня и никак не испачкать полотенце? Это расходный материал! Я была в более 30 странах мира и такое я вижу впервые. Так же снимаю звезды за то, что все то, что было указано, что будет в домике абсолютно бесплатно (соль, сахар, чай и тд) не было предоставлено! Так же имейте в виду, что холодильники не холодят! Лед сделать невозможно. Наш торт испортился и поплыл. И за это деньги нам никто не вернул. Зато за полотенца и белье удержали. Клиентоориентированность уровень 100. Весь интерьер уставший. Обязательно делайте фото всех грязных пятен, трещин и тд, чтобы с вас не удержали за это деньги!!!

Приветствую, с 26-27 число , снимали , дом , в прочем я прямо сейчас в нем нахожусь еще, и их работа это просто кошмар Приехала я в 16:30 , хотя заезд в 16 и я это уточнила, да и везде эта информация и у меня с 16 уже мое оплаченное время! Приезжаю значит, а мне говорят, простите ваш коттедж еще не убрали, надо ждать от 30 минут! А у меня гости в 17, мне надо накрыть на стол и собраться , день рождение все таки)я сказала об этом парню , в итоге он позвонил руководителю и мне дали другой дом, я выдохнула , НО НЕ ТУТ ТО было, дом был пустой, даже ложки не было , я умоляла привезти , мне говорили да да ща ща , и так в течении часа , естественно я ничего не накрыла, потому что ни чашки ни вилки ни тарелки не было, я звонила каждые 10 минут и мне говорили ну ждите , у нас проблемы , в итоге принесли, посуду спустя час ( кофе чай тут вообще даже не спрашивайте, ничего из этого не было) Но самое веселое , мы пошли ложиться спать и угадайте что, одеяло было не застелено 🤯🤯🤯🤯 Я была в прошлом году, было все ок , поеду ли на следующий год, теперь однозначно нет Посмотрим что еще с депозитом будет, дам обратную связь позже

Отмечали день рождения компанией 10 человек. Для такого количества гостей все идеально - хватает места, сан узлов, посуды. Я брала стандартную резиденцию, тапки и полотенца для сауны привезли свои. В доме очень хорошая шумоизоляция, это порадовало. Купель топили сами, но своими (сухими) дровами. Территория грамотно разделена по зонам. Сотрудники быстро реагировали на возникающие вопросы. В целом отличное место для празднования. Советы планирующим отдых в стандартной резиденции: брать с собой сухие дрова, тапки, полотенца для сауны, кухонный нож (там они есть, но тупые). А главное - не забыть хорошее настроение и хорошую компанию!)

Это лучший коттедж , в котором мы когда либо отдыхали! Расположение идеальное , не далеко от города, но в то же время никакой городской суеты рядом, чистый светлый коттедж с просторной гостиной ( для нас это самый важный пункт , так как основное время проводим именно там). Уже не первый раз празднуем там дни рождения , и другие праздники и вернемся еще не раз. Коттедж 10/10, рекомендуем однозначно👌🏽

Это самое лучшее место , мне порекомендовали знакомые , я ни капли не пожалела , отмечала день рождение здесь с друзьями. Современные дома , в Доме все чисто , есть все необходимое . Ездили с маленьким ребенком очень переживали за ее сон ) но все прошло прекрасно в доме просто потрясающая шумоизоляция 👍персонал всегда на связи оперативно реагирует на все просьбы и пожелания ❤️много где отдыхали раньше , но это прям место теперь номер 1 - однозначно только сюда 🫶 Чисто , комфортно , уютно и очень атмосферно ❤️

Дом очень стильный, чистый, функциональный. Порадовало наличие хорошей чистой посуды на большое количество человек. Отличная территория дома, мангальная со всем необходим. Было приятно и уютно провести время, отдельный бонус сауна и чан. Нам все понравилось, вернёмся снова)

Мы уже не раз отдыхали в этой замечательной загородной резиденции и каждый раз остаёмся в полном восторге! 😊 Просторный, современный и очень уютный коттедж, где есть всё необходимое для комфортного отдыха большой компанией. Мы особенно любим приезжать сюда отмечать дни рождения и праздники — атмосфера для этого просто идеальная. В доме очень уютно и комфортно, всё продумано для того, чтобы гости могли по-настоящему расслабиться и приятно провести время. Отдельно хочется отметить зону отдыха: есть мангальная зона, сауна, купель и уютное место для посиделок у костра 🔥 — вечера там проходят особенно душевно. Расположение тоже удобное, рядом есть магазины и всё необходимое. Всегда уезжаем с отличным настроением и уже планируем следующий приезд. Однозначно одно из наших самых любимых мест для отдыха большой компанией. Очень рекомендуем! 🏡✨

В целом мебель и дом достаточно свежий. Но есть много НО: - входная дверь не закрывалась, через нее дуло - баня в домике не настраивала т на нудный режим. Приходил местный спец ничего сделать не смог. - дрова абсолютно все сырые. Купель растопить не возможно. - сама купель стоит под навесом. Но ощущение как будто сидишь в хлеву - территории у домика нет. Территории у комплекса нормального нет - из окон везде вид на стройку или на строительный мусор - поранил ногу об ступеньку в доме. Испачкал кровью коврик в ванной и ночью постельное белье. Удержали не хилую сумму. Не рекомендую. Цена не соответствует.

Уже четвёртый раз приезжаем сюда. Отмечать день рождения и просто встретиться компанией. Плюсы: Чистота, быстрое заселение, отличное расположение , в доме есть всё необходимое для комфортного отдыха. Удобный большой диван в гостиной. 5 спален . Спокойно могут разместиться 10 человек. Администрация быстро реагирует на любой ваш запрос. У нас была проблема с включением сауны и в течение 5 минут после обращения пришел техник и все настроил. Впечатления: Очень довольны выбором. Приятно, когда приезжаешь, а там действительно убрано и всё готово к твоему приезду. Рекомендуем!

Не в первый раз отдыхаем в velingston Очень уютный и комфортный дом 🏠 для хорошего отдыха подходит на 💯 Внутри дома все очень уютно и чисто. Есть все необходимые вещи для удобства. Постель 🛏️ полотенца очень чистые, белоснежного цвета 🌸 Администраторы всегда на связи 🤙 Очень спокойно ☺️ и любезно отвечают на все вопросы, за что очень благодарны. Спасибо вам большое за вашу работу и организованность. Благодаря вам мы отдохнули классно ❤️ Будем возвращаться к вам снова и снова Процветания Вам 🌹

Приезжаем в виллингстон регулярно (раз пятый или шестой). Все всегда отлично, очень нравится место (хорошие дома, замечательная купель). Часто тут празднуем дни рождения, площадь дома позволяет разместить большое количество людей! Обязательно вернемся)

Сразу о главном!!! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!! Будьте внимательны при выезде!!!! Отдыхали 6 марта отмечали день рождения! Да разбили пару бокалов, да рассыпали конфети. Но!!! Уезжая я прошлась по комнатам заглядывая в каждую комнату и видела что все постели были чистые🤷🏼‍♀️ по этому даже не подумала дожидаться администратора чтобы сдавать коттедж и мы уехали. Вечером мне приходит сообщение с фотографиями что мы якобы испортили пододеяльники и наволочки!!! От чего у меня было великое возмущение!!! Залог был наличкой и я думаю это отработанная схема нагреть гостей на деньги!!! Но скажу я за такую цену аренды!!! Эти расходники должны бы входит в стоимость Да и вообще в 21 веке прачечная отстирывает все загрязнения!!!! В итоге после 2х суток звонков и сообщений! Белье все же отстиралось чудесным образом! И деньги вернули!

Очень удобное место для проведения небольших корпоративных выездов и в целом отдыха небольшой компанией. Ездим компаниями от 6 до 10 человек, минимум 4 раза в год, уже пару лет. Сталкивались как положительными, так и с отрицательными моментами, но положительные перевешивают. Можно забронировать быстро. Ехать от города недалеко. Достаточно приличная мебелировка и отличные матрасы и подушки. Стабильный интернет и хорошая звукоизоляция в доме. Купель и сауна для любителей. В случае провалов с сервисом как правило можно договориться о разумном компромиссе. Планируем ездить и дальше и пользоваться удобством резиденций.

Ужасное отношение. Персонал очень долгий. Были второй раз, первый раз были 2 года назад, было лучше, но сейчас просто жесть. Уже второй раз, нам присылают фото, как будто мы испачкали полотенца, в прошлый раз, мы не обратили внимание, но сейчас специально перед выездом мы проверили все полотенца, которыми мы пользовались, не было никаких пятен, и все равно, нам прислали фото с чёрными пятнами на полотенцах. Это просто смешно, зачем там мелочно обманывать людей!

Шикарное место. Есть купели как под открытым небом, так и крытые. Удобно в любое время года.

Праздновал день рождение у вас. Классный дизайн домов, сауна, купель, большая, огороженая территория вокруг дома. Очень удобно, что если что-то нужно, просто пишешь менеджеру и тебе это привозят прям к домику. Спасибо за отдых, приедем еще раз)

Отмечали здесь день рождения! На ресепшене нас встретила очень приятная и вежливая девушка, которая рассказала о правилах размещения и ответила на все вопросы. Коттедж очень красивый, современный, теплый, понравился всем гостям! Довольно хорошая шумоизоляция, дети спокойно спали на втором этаже, а внизу продолжалось празднование. Очень понравилась баня, жаркая, понятное управление. Хочется отметить качество уборки дома, дети в светлой одежде играли на полу и одежда осталась абсолютно чистой 👍 Обязательно приедем еще!

Отдыхали с 10 по 12 февраля. Я была гостем на дне рождения подруги. Начну с плюсов: - красивая территория - красивый удобный дом - хорошие кровати - отличная сауна А дальше? А все остальное - минусы. Причем за эти минусы, которые ВАШИ мы платим НАШИМИ деньгами! 1. Не работал полотенцесушитель на 2 этаже. Кнопки горели, но он был холодным. 2. Корка льда у купели. Почему нет ковриков? Вы хотите чтобы гости у вас поубивались?? Мы не должны просить там убрать. Вы должны убрать там перед тем, как мы приедем! 3. Половину дня 11 февраля купель не работала вообще. Она текла и ее ремонтировали! Почему это никто не учел в оплате? 4. Почему дровами, за которые заплачены деньги, ничего нельзя растопить? Ах да! Они же влажные и во льду! За что деньги взяли? Мы купили 15 кг своих дров, и брикеты, и щепу! 5. После выезда нам, как и многим предъявили за полотенца, которые были грязными. Конечно они были грязными! Это же полотенца, ещё и белые! А какие-то вообще кладутся на пол! Вы бы хоть сначала их постирали! 6. Попытались предъявить за пропавшую тарелку. Как вижу, эта проблема была у многих. Зачем нам ваша тарелка? Вы нашли осколки в мусоре?? 7. У нас было сломанное кресло в доме. На нем было небезопасно сидеть. 8. Не закрывалась дверь в мангальную. Ветер и снег очень способствовали готовке (сарказм!). Вы берете большие деньги, вы предоставляете услуги! Так проявите заботу о гостях! Почистите лёд, дайте сухих дров, не позорьтесь полотенцами до стирки! Мы вам несём деньги все же!

Были в данном месте с 10.02.2026 по 12.02.2026. Мы уже приезжали сюда с друзьями и я решила отметить здесь же своё др. По приезду нам предложили услугу растапливания купели. Мы отказались, т.к. решили топить сами. В помещении, где купель дрова все во льду, замершие, ими было не возможно ничего растопить. Пригласили сотрудника помог, но дальнейшее топка не возможна, т.к. дрова совсем сырые. Пришлось ехать и покупать дрова на второй день. Потом, в мангальной не закрывалась дверь, пришлось подпирать бревном. На второй день сломалась купель, пол дня ее чинили. После выезда выяснялось, что при подсчете посуды не хватает 1 тарелки, хотя у нас никто ничего не бил. Стоимость тарелки сначала включили с расход, потом написали, что за нее деньги брать не будут. Спасибо! Телевизору на втором этаже ни один не работал, т.е. вайфай не подключался. Т.е. дети смотрели телевизор только на первом этаже. Место прекрасное, но сервис только за деньги. Мы вернемся сюда еще, но вам нужно все-таки подумать о качестве предоставляемых услуг. Чтобы мы не подпирали двери бревнами и ничего не выдумывали. Еще момент, с меня удержали почти 5000 руб. за якобы испорченные полотенца, хотя все гости были со своими, я всех предупреждала. Якобы испочено 4 банных, 1 для рук и 2 для ног. Они белого цвета, чтобы все понимали. Написали, что если они отстираются за них деньги вернут, если нет, то нет. Полотенца это расходный материал, надо о таком тогда предупреждать, чтобы мы не пользовались ими, т.к. у нас были свои с собой. Ни в одно отеле такого нет. Точнее не так, если вы заказываете дом со всё включено, вам слово не скажут, а я заказала на буднях плюс еще по акции, вот получается и огребаю. Не заказали растопщика купели, от доп услуг отказалась, но хоть за полотенца взыщим. И еще момент, около купели, чтобы в нее залезть стоит лесенка из трех ступенек, вся во льду. Чтобы туда забраться это был целый квест, чтобы шею себе не свернуть.Ну положите вы хоть коврик какой-нибудь. В общем и целом, место отличное, сервис просто ужасен. Просто наплевательское отношение к гостям со стороны персонала, которые не могу подготовить дом к сдаче, чтобы вы приехали и без проблем отдохнули.

Останавливались дважды: для празднования дня рождения (зимой) и свадьбы (летом) Дома красивые, с современным ремонтом, есть все необходимое для комфортного проживания, хорошо обставлены, есть баня и мангальная зона, все соответствует фотографиям