Лесная ласточка 4^*

Всё новенькое, чисто. Еда не понравилась. Все остальное просто отлично

Прекрасное место для семейного отдыха, хорошая анимация, просторные номера, вкусная и разнообразная еда. Большая и бесплатная парковка. Удобно добираться своим ходом.

Оооочень маленькие бассейны!на улице как детский!нет поручней что бы зайти в воду в уличном бассейне!!!!!!Как заходить _непонятно!С разбега ?

Были с ребенком 3 года, очень понравилось. Отель новый в сосновом лесу, с большими номерами, прекрасная еда, бассейн закрытый и открытый +детская зона небольшие, но очень чистые, замечательная детская площадка. Приятные цены на территории: мороженое 1 шарик 150р, корм для животных 100р, катание на пони 500р, огромный выбор проката. Ребёнок бесплатно катался на электромобиле. Рабочий на территории подарил ребенку воздушный шарик, очень мило. Приедем ещё!

Отличное место для отдыха ,хорошая атмосфера ,красивая территория

Отдыхали в Ласточке в начале сентября, отличный отель, по адекватным ценам. Вномере чистота, белье белоснежное, подушки и матрасы удобные. Персонал вежливый, всё моментально решают. Питание по системе шведский стол, очень вкусно, всегда есть выбор. По выходным развлекательная программа, в ресторане "Шелест" была живая музыка. Спа очень комфортное. На территории есть зоопарк и много мест где можно посидеть ,отдохнуть в тени деревьев.Отлично отдохнули, рекомендую однозначно.

Отличный отель, мы отдыхали с ребенком с 24.08-28.08. Много места, отличный зоопарк, животные ухоженные, еда замечательная, голодным точно не останешься. Хороший бассейн, но хотелось бы чуть побольше🙂ребенок не скучал. Единственное хотелось бы чтобы бы был трансфер, чтобы могли добраться своим ходом. В остальном все Супер.

Перед долгожданной планируемой поездкой читала много отзывов, сравнивала. Все хотелось сделать идеально, так как это наш единственный с мажем отдых накануне появления малыша, а сама стоимость поездки не из дешевых, поэтому хотелось получить соответствующий сервис. Бронировали номер комфорт с полным пансионом. Опасения которые у меня были после прочтения отзывов и комментарии к ним приведу ниже. Постаралась систематизировать, чтобы следующему читатель не вязнуть в куче негатива, который описан у других комментаторов. Начнем по порядку: 1. Изначально бронировала номер на сайте отеля, затем увидела, что на Озон дешевле. Поэтому перебронировала. Для возврата денег реально пришлось писать заявление от руки и отправлять фото, это показалось странным, но деньги быстро вернулись. Данную информацию также встречала в отзывах, поэтому задавала конкретный вопрос администратору об условиях возврата, со мной самостоятельно никто по этому вопросу не успел связаться. 2. Длительное заселение. Это не подтвердилось, так как в тот конкретный вечер пятницы мы задержались по работе и попали в пробку, поэтому приехали позже 18:00. Было ли там описанное ожидание на ресепшене мы теперь не узнаем. Приехали мы в районе 21:30, на ресепшене перед нами была еще одна пара, все прошло быстро. Администраторы - милые девушки, все дни нашего пребывания были отличные и вежливые сотрудники. Что еще хочется отметить. По пути в отель я понимала, что на ужин мы уже не успеваем, поэтому позвонила администратору и в ресторан и попросила отложить нам боксы с едой. И они реально пошли на встречу! Ужин был очень вкусным, что сразу же создало приятное впечатление после дороги. 3. Шум с улицы/других номеров, запах канализации и сигарет, вентиляция. Это к счастью не особо потревожило. Мы проживали в корпусе 2 на втором этаже. Единственное в субботу гости, которые праздновали свадьбу в зале ресторана пошумели минут 10, когда расходились, соседей через стену слышала лишь единожды и очень глухо. Насчет вентиляции и циркуляции воздуха в номере - мы спали с полностью отворенным окном, холодно не было, лесной воздух - да, мемеканье животных из контактного зоопарка - да; супер свежесть не поступала, возможно, не обеспечена тяга воздуха, в санузле, кстати, решетка вентиляции была забита пылью… 4. Уборка, удобство, состояние номера. Отель свежий, проживать было комфортно. Но что хотелось бы отметить - выключатели расположены в ряд на входе, поэтому в первое время, пока не запомнили, было не совсем удобно искать нужную кнопку. Хочешь включить свет ночью в санузле, натыкаешься на общий свет в комнате и будишь в ночи мужа. Также в номере сделан акцент на общее освещение, создать приглушенный свет не получилось. По уборке, про грязную решетку вентиляции писала выше, также были липкие капли на прикроватной тумбочке. На второй день, уходя из номера, повесили табличку с просьбой об уборке, спустя 4-5 часов вернулись и у нас еще не убрали… Видимо, горничных мало и не успевают (отсюда, видимо, и неготовность номеров к заселению, о который пишут люди в отзывах). Потом мы ушли в СПА и на ужин, за это время все убрали - застелили кровать, бутылированную воду пополнили, полотенца заменили. 5. СПА. Успели посетить один раз, хотя я заранее по телефону бронировала слоты на все три дня. Толпу людей не застали. Идея с сеансами может и рабочая для сотрудников, но не совсем удобна отдыхающим. Не всегда хочется быть привязанным к какому-то временному интервалу, это откровенно напрягает. В расписании есть часы профилактики, когда вообще невозможно посетить СПА, он закрыт. Приходилось держать в голове время приема пищи, торопиться к ужину в тот день, когда посещали СПА, в другие дни просто не пошли и сделали выбор в пользу обеда/завтрака и прогулки. Этот пункт точно требует рассмотрения/корректировки. Все же выбирать или СПА или в спешке бежать за опциями пансиона нам было некомфортно. 6. Цены на кофе и угощения в баре отеля дороговаты. Маленький капучино за 380 шокировал. В целом, еда выключенная в проживание очень вкусная, территория отеля и вокруг очень приятна для прогулок, все есть из расходников в номере, людей в наш заезд было средне, толпу не почувствовали. Это все очень важно для отдыха.

Уважаемые работники эко фермы, прошу вас подстелите что то кролику в клетку , он и так у вас сидит без выгула, в одиночку, и тем более без сена. Даешь ему морковь, а вместо того чтобы ее грызть ему, она у него выпадает сразу из клетки. Следите за своими животными раз решили держать контактный зоопарк на территории. А еще лучше поставьте стаканчики с вкусняшками на входе к животным, а то не все знают что их можно покормить.

Супер отель. Чистый, ухоженный. С детьми от 0 лет вооще прекрасно, есть где посидеть, прогуляться. Свежий воздух, развлечения…. А главное - ти ши на. Рекомендую всем. Спасибо персоналу за их труд, все чисто красиво и вкусно. Вернемся сюда обязательно снова.

Понравилось всё, приедем ещё раз обязательно. Видно заботу и внимание к деталям. Деревянные защитные квадратики вокруг вольеров (около ног), ухоженная территория. Чисто в номере и в спа-зоне. Просторные сауны и хаммам. На завтраке есть все, что нужно и до 11:00 )) Удобно, что есть аниматор в детской комнате, и можно оставить ребенка на час-два. Хотелось бы добавить освещения на детской площадке, ограничить мат охранников и сотрудников зоопарка при приближении детей, сделать более комфортные условия по выезду на сапах на дальние точки старта (не от 4500). Животные ухоженные, условия хорошие. В целом всё понравилось, будем рекомендовать и возвращаться. Видна рука владельца.

Отличный отель, оптимальное сочетание цена-качество. Хотелось бы больше уделить внимание анимации и было бы замечательно

Отличный загородный отдых! Хорошая территория, есть чем заняться детям 🚸 тишина и покой , прогулки по лесу , речка Нара. Есть бассейн как внутри здания так и на лице подогреваемый! Номера уютные 👍 всё необходимое имеется. Питание по мне так вполне отличное ! Это мой первый отдых в загородном отеле. Есть мини-зоопарк , хотелось бы конечно поболее животных. Персонал весь вежливый 🤗

Понравился отель, тихо, спокойно , есть где погулять с детьми . Еды небольшой выбор и разнообразия, но голодными мы не остались . Бассейн маленький на улице и внутри , хотелось бы больше . Отдельно спасибо аниматору Роме.

Лучший семейный отель! Высокий уровень сервиса, внимание к деталям. Все продумано, очень много интересных активностей для всей семьи. Хорошая инфраструктура. Приятный спа и вкусная еда. Однозначно рекомендуем! Замечательные выходные 🔥 Спасибо ❤

Отель «Лесная ласточка»-это любовь с первого взгляда🤍 Это чудесное место с самым отзывчивым и добрым персоналом. Чистота, комфорт, продуманность каждой детали, которая указывает на заботу о посетителях Мы 22 августа в этом замечательном месте играли свадьбу. Одним из лучших решений в подготовке к мероприятию было выбрать именно этот отель. Хотелось бы отдельно выделить безукоризненную работу Валерия, который от и до помогал нам во всем, всегда был на связи, быстро решал все вопросы. Огромная Вам благодарность за терпение и профессионализм❤️ Также с огромной благодарностью хотим отметить работу декоратора Анастасии. Она сделала всё в сто раз лучше чем мы себе представляли в голове, превзошла все наши ожидания. Всё было выполнено четко по референсам, в срок. Анастасия-настоящая фея, большая молодец❤️ Невероятную красоту наших площадок (зона выездной регистрации и банкетный зал «Верба») оценили абсолютно все гости. Спасибо вам большое🌸 Также работа официантов, барменов на высоте. На столах всегда было чисто, к каждому гостю было уделено должное внимание. Спасибо Вам огромное за Ваш труд❤️ А кухня-это нечто. Очень вкусно, сытно, красиво, просто невероятно. Спасибо вам огромное, все в диком восторге. «Лесная ласточка»-невероятное место, в которое хочется возвращаться. Теперь только к вам. 10000000000….% к рекомендации Спасибо вам огромное еще раз❤️

Если вы думаете где отпраздновать свадьбу, смело делайте это здесь. Очень хорошее место, максимально отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо декоратору Анастасии, которая работает на площадке, за потрясающее оформление зала и места для выездной церемонии, ответит на все вопросы и подстроится под ваш бюджет, ее работы это высший пилотаж. Также спасибо менеджеру Валерию, за шикарную координацию персонала, решение вопросов, максимально доброжелательный и отзывчивый человек, профессионал своего дела. Потрясающая работа команды и площадки в целом. Еда на высочайшем уровне. Спасибо большое за такой праздник. Жалко, что можно поставить только 5 звезд, отель заслуживает больше

Отель хороший, по сути это дом отдыха с полным набором инфраструктуры, особенно для детей, сюда хочется возвращаться. Но точки роста всё таки есть и это касается в первую очередь персонала. Территория. Отель расположен в лесу, территория очень большая, много зелени, сосен, тени (в жаркий день это актуально). Большое количество детских площадок, качелей, гамаки. Есть костровая площадка, где летом показывают кино. За основной территорией организовали теренкур "тропа здоровья", который проходит по лесу с выходом к Наре. Зимой организовываливают горку для тюбингов. Для детей вообще куча активностей, ну и детей, соответственно, много. Номера. Мы жили в 2хкомнатном семейном номере. Новая мебель, удобный матрас, телевизор в каждой комнате, мест для хранения ооочень много, не поскупились на тумбочки, столики и большой шкаф. Единственный недостаток - очень маленькая ванная, метраж съел коридор, потому что этот номер сделали не по отельной классике - смежные комнаты, а по принципу квартиры. В тоже время просторная и удобная душевая. Уборка по требованию. Вот здесь первый косяк. Мы попросили вынести мусор, а в ванной на полу лежало полотенце. По самым базовым стандартам полотенце на полу подлежит уборке, но у нас вынесли только мусор. Спа. Отлично организовано пространство, удобные шкафчики, проход по силиконовому ключу. Бассейн взрослый не очень большой, но если нет детей (что почти нереально), можно поплавать. Конечно, хорошо бы сделать сеанс без детей, потому что есть и те, кто приходит в бассейн плавать, а не сидеть в ванне)) Уличный бассейн тёплый и приятный, но я не представляю как в него заходить зимой, потому что надо пройти метра 3 по улице. Вообще странное решение. Кабинет массажиста просторный, хорошо оборудован. Ресторан. Вот здесь, пожалуй, одно из слабых мест. Завтраки каждый день одинаковые, меняется только каша. Не все блюда вкусные, омлет не съедобный (он скорее из муки, чем из яиц), каша рисовая из риса, который не разваривается, каша манная больше похожа на суп. Вы, конечно, не останетесь голодным, но однотипная еда быстро надоедает. В отзывах об этом писали, но почему-то руководство отеля не считает нужным реагировать. А требуется не много, через день давать яичницу, драники из кабачков вместо хашбрауна, ввести горячее блюдо (стандарт почти везде). Обед и ужин тоже повторяются. У меня большие ограничения по еде, я предварительно звонила на ресепшен и уточняла, есть ли на шведской линии диетические блюда. Меня заверили, что всегда есть, потому что много детей. В результате на обед действительно давали отварную рыбу (каждый день!), а на ужин пришлось просить на кухне. У кофемашин лужи на столе. Машины безбожно протекают, но персонал за этим не следит. Постоянно напоминала убирать. Персонал в ресторане довольно расслабленный, не владеет меню и вероятно не особо обучен работе с гостями. На вопрос "есть ли сорбет", девушка ответила "у нас только шарик")) Заказали штрудель, нас не предупредили, что он готовится больше 20 минут. Я подошла к барной стойке, попросила официанта узнать, вернулась на свое место. Официант узнал, но подходить ко мне не стал, я же ушла. Мне в баре делали кофе на вынос. Я сидела в полуметре от бармена, он сделал кофе и поставил его ...перед собой, а не мной))) Вобщем с персоналом надо работать и обучать! Возможно кто-то скажет мелочи, но это всё накапливается и складывается в общее впечатление. Надеюсь отзыв отелю будет полезен.

случайно нашла этот чудесный загородный отель, решили выбраться с детьми на отдых и не пожалели, проживали 4 дня/3ночи,цена на проживание на 1вщр и 4 детей даже очень впечатляет,отель новый всего 2 года, находится среди хвойного леса на берегу реки нара, питание отменное, развлечений для детей достаточно, своя мини ферма, бассейн, спа, баня, хамам, вообще рекомендую, и уже приехав только сегодня оттуда уже планирую следующий заезд

Отличное место для отдыха семьей. Есть все чтоб классно провести время с ребенком и самому расслабиться. Замечательный персонал. Очень хорошее питание, абсолютно на любой вкус. Хорошее чистое спа. Отдельно хочу выразить благодарность сотрудникам отеля, за оперативное решение вопросов с документами по проживанию. Вернемся еще, обязательно!

Все понравилось, вкусно, чисто, комфортно. НО кофе на завтраке, просто ужас! Срочно замените, это оч важно для многих посетителей