Чайная горка 

Очень уставший отель, что внутри - что снаружи, наверное лет 15-20 назад здесь было шикарно. Требуется капремонт и смена мебели.

С 31.12.25 по 02.01.26 должны были отмечать новый год в Ялте. При заезде времени рассмотреть номер "Люкс" или почувствовать неладное не было-гуляли и наслаждались погодой на улице. Из плюсов остался только вид из окна, доброжелательность администратора и вкусная еда повара. По итогу: спали в одежде, укрывшись с головой-кондиционер не справлялся-еле дотерпели до утра. Горячей воды не было- тёплая,-помыться нормально или голову помыть нереально-ребенок с соплями на утро был, так как котельная тоже не справлялась. Обратилась к администратору Светлане с желанием выехать-одобрили возврат денежных средств на словах, так как бронировала через т-банк. С полной уверенностью, что деньги вернут съехали из отеля, потратив кучу нервов и времени тогда, когда должны были отдыхать в комфорте. По итогу переписок с т-банк из 11 тыс вернули 2900.00(((( с пометкой, что отельер отказался возвращать полную сумму. Звонила и в отель, но ничего не добилась-якобы это посредникак оказания услуг виновал, что не вернули полную сумму. Писала на официальную почту владельцу-0 результата! Кстати, сам номер в плачевном состоянии и не соответствует фото: ободраные обои в некоторых местах, дырявая простынь, ржавая сантехника, ковролин старый. Никому не рекомендую данный отель, из-за непрофессионализма его владельцев! Надеюсь, вы обогатились за мои 8 тыс)

Что понравилось: Отель раположен относительно недалеко от набережной. Что не понравилось: Грязная душевая и туалетная комната. Старый продавленный матрас. Комментарий: Отель был видимо очень хороший. Но прошло более 20 лет и ему требуется капитальный ремонт как снаружи, так и внутри.

Отдыхаем уже третий раз в «Чайной горке», обязательно будем приезжать еще. Были в разное время года и всегда нас встречают очень тепло и доброжелательно! Очень полюбили это место за его красоту, нереальный вид на всю Ялту, близкое расположение к набережной и морю. Так же не могу оставить без внимания очень приятный и доброжелательный персонал! Светлана и Константин очень отзывчивые, всегда идут на встречу. В номерах чистота, регулярно убирается мусор. Территория большая, складывается ощущение будто гуляешь по территории дворца.

Хочется поделиться самыми тёплыми впечатлениями об отдыхе в Чайной Горке. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова!! Приезжаем уже не впервые и именно из-за того, что здесь всегда радушный прием , очень внимательное отношение, вкусная еда,близкое расположение к набережной, очень уютная территория, напоминающая мини ботанический сад, комфортные номера- все, что необходимо для спокойного комфортного отдыха! Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Светлане и Константину! Вы- САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!!Спасибо вам огромное за прекрасные новогодние праздники в этом году, было очень вкусно и весело!А так же за великолепный отдых в новый год и майский отпуск в прошлом году! Все было на высоте! Мы только вырнулись домой, а уже хочется снова в Чайную Горку!Надеюсь, до скорой встречи! ❤️

Худший опыт проживания за 39 лет. Люди которые ставят высокую оценку?! Вы вообще знаете что такое сервис?! Хочу предупредить всех, кто рассматривает этот вариант размещения. Называть это место «гостиницей» — большое преувеличение. Это какой-то полузаброшенный «Дом», который достался в наследство маргинальным личностям, который стал моим личным кошмаром, открыли на Новогодние праздники и решили срубить бабла. В номере было откровенно холодно. Батареи еле теплые, кондиционер на тепло практически не дул , горячей воды не было!! Она была еле теплая!!! Никакие одеяла не спасали. Мебель и интерьер вызывают только грусть: все потертое, разбитое, ушатанное временем и равнодушием. Ощущение, что попал в кадры из депрессивного кино 90-Обслуживание ниже любого плинтуса. Но отдельно хочу выделить хозяина данного Дома. 1 января орал на нас матом , за то , что мы высказали свое недовольство, что нет ни ложек ни кружек , говорил, что плевать ( другие слова) он хотел на всех нас, что ему пофиг на все отзывы и тд, что таких как мы, пишут до фига и все равно все едут. Администратор Светлана , хотя бы пыталась что-то исправить , но там самому собственнику плевать. Это был завершающий штрих в картине полного хаоса и беспорядка. Я объездила множество городов в России и за рубежом, видела разное, но такой концентрации убогости, холода и хамства не встречала НИКОГДА. Деньги, потраченные здесь, — выброшены на ветер. За два номера мы отдали 97500 ( за 6 ночей) Как вы думаете , мы заслужили горячую воду?! Пробыли мы там 2 ночи только, нам повезло , мы уехали из этого места. Бегите отсюда. Это не отель, а позор для сферы гостеприимства. Можно было добавить много фото, я добавила диван с террасы номера за 10000 сутки и стол , после новогодней ночи , с остатками еды, разлитым алкоголем , который так и не был убран до нашего отъезда.

Что понравилось: В номере чисто. Красивый вид. Большая территория. Что не понравилось: сервис хромает. заказала на Яндекс путешествие. Приехали, а хозяева сказали, что не видели и не знали о нас. не понятно почему.

Прекрасный отель! Прекрасное месторасположение! Представляю как там было круто во времена Украины. Сейчас к сожалению хозяин ничего не хочет делать, экономит на всем, очень жалко как на глазах погибает это прекрасное место с прекрасным садом ((( Персонал ооооочень хороший, мне кажется самый лучший в Крыму! Светлана невероятный администратор! Очень чуткий, внимательный, отзывчивый, поможет и подскажет, очень гостеприимная! В номерах очень чисто, несмотря на все старенькое. А повар Константин! Просто настоящий шеф повар! Все блюда ооооочень вкусные и чувствуется, что приготовлены с любовью! Отель держится только за счёт Светланы и Константина! Из-за них хочется приезжать вновь и вновь! Желаем второй жизни Чайной Горке 🙏🙏🙏🙏🙏💜💜💜💜💜

Отдыхали здесь с 13 по 22 октября, ощущения были что приехали к родственникам, очень замечательное место, тишина уют, что ещё нужно для отдыха от городской суеты. Светлана и Константин замечательные управляющие отеля,все чисто комфортно, еду заказывали только завтрак,но нам перепало ещё и обед и ужин если были в отеле . Нас устроило обсалютнно всё. Спасибо Светлане и Константину за прекрасный отдых, мы были как дома. Вернёмся ещё сюда однозначно. Рекомендую этот отель. Учитывайте погодные условия, бассейн работает когда много народу, это просто надо понимать. Ещё раз благодарю чайную горку за гостеприимство. Приезжайте.

Начнем, Отель , нет не отель, это «что-то сдающееся в аренду за наличку», не соответствует никаким критериям. 1. На ресепшене нас встретила сильно подвыпившая Светлана. 2. В помощь в сланцах и в носках встретил нас некто Повар, он же водитель Матиза , он же хозяин отеля. 3. Начали заселяться - оплата ниличными без всего - без чеков, без терминала. В наше время это нонсэнс, как так ??? 4. Отдали наличку, пошли в номер, он заслуживает отдельного описания и фото прилагаются , он не соответствует фото в Яндекс путешествии. Смотреть это безумие болят глаза, и глаза режут от слез. Кинескопныц телевизор в 2025году , да-да-да , Карл!!!! Кинескопный убитый/ушатанный 21 дюймовый телевизор с советскими из 70-х годов покрывалами, да нет, это не покрывала - это коврики из каких-то тряпок. 1. Самое главное - это «вонь» запах сыростью и плесенью , соответственно грибок и болезни вас ждут после жизни в таком номере. 2. Душевая заслуживает «похвалы», но именно похвалы в кавычках! Сама душевая кабина находится на постаменте - такое можно увидеть только здесь. Если едете в этот отель - обязательно снимайте на фото и видео это чудо - такого больше нигде не увидите. 3. Линолеум убит. 4. Не верьте отзывам, что пишут что там все прекрасно. Там ДНО!!!! 5. Столовая , нет это не столовая - это даже не «рыгаловка» это ужас , который будет преследовать вас из конца 90-х и никак не отстанет от вас. А кушать там , опасно наверное, не пробовал и не хочу. И вишенка на торте , попросили показать номер люкс - нам сказали идите НАХ…й, тут вам не музей. Хотя, ото строение стоит пустое , и как пьяненькая Светлана сказала всего 6 номеров было занято и она же предложила посмотреть на другой номер, но увы…. чудо мужчина - он же повар, он же водитель , он же хозяин сказал что тут не музей…., но как по мне очень напоминает дно , которое надо показывать в музее «КАК НЕ НАДО ДЕЛАТЬ» или «КАК НЕ НАДО ВЕСТИ БИЗНЕС» НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я за свою историю был более чем в 100 отелях от люксовых до самых простых апартов, но такое увидел в первый раз! Даже не такое, такое отношение. Ну ребята, мы живем в 21 веке, такое не допустимо даже думать, а тут это выполнено и работает.

Отдыхали в сентябре 2025 в полулюксе.Отель в жутком состоянии,бассейн не работал,грязный.В номере нет посуды,чайникка(только в столовой),занавески все оторваны,кабина душ,сломена(дверки не плотно закрываютя),грубое отношение персонала,в часности Светланы.Их плюсов только 1,потрясающий виды на Ялту.До пляжа вниз мин 10,обратно в гору все 30.Наверно есть рядом места дешевле и отношение гораздо лучше.Ежедневной уборки номеров не было!

Номер "стандарт" - это "ЭКОНОМ" , ну никак не стандарт!!!! В остальном все супер!!!

Место хорошее, но сам отель оставляет желать лучшего. При заселении постели были не застелены, отсутствовали замок и ручка в двери ванной комнаты, дверка душевой кабины сломана, сама кабина в известковом налёте, сливное отверстие засорено, вода уходила плохо, кровать кривая, матрас наверное советский... Короче фото номера не соответствует реальности от слова совсем.

Мы были крайне разочарованы этим отелем! Провели там четыре дня, и за всё время никто даже не удосужился убрать номер, сменить постельное бельё, заменить полотенца, удалить накопившийся мусор или принести туалетную бумагу. Сами номера выглядят устаревшими и запущенными, да и состояние прилегающей территории оставляет желать лучшего. Мы приложили фотографии, подтверждающие наше недовольство. Лучше бы сняли обычную квартиру — это оказалось бы значительно комфортнее. Бассейн, ради которого изначально и выбрали этот отель, оказался совершенно грязным и непривлекательным. Территория вокруг гостиничного комплекса, включая беседки, выглядит заброшенной и необустроенной. Уровень нашего разочарования достигает максимальных десяти баллов из возможных десяти. Хотя мы осознаём, что сезон близится к концу, отель мог бы заранее предупреждать гостей о недостаточном уровне обслуживания. Отдельно неприятно удивила стоимость парковки — 500 рублей в сутки. Если нам снова предложат выбрать именно этот вариант размещения, мы точно откажемся рекомендовать его кому-либо ещё.

В принципе хорошо. Правда отель находится в 15 минутах в горку от моря. Но на это намекает его название. Спускаться удобно, а вот обратно уставший (если была долгая прогулка) немного тяжело. До центра или набережной в низ 10-15 минут. На второй день уже не замечаешь. Гуляешь, как будто бывал здесь много раз. Бар, беседки, бассейн ( Очень холодный. Не удалось опробовать). Парковка (платно). Тихий спокойный отель. С детьми самое то. Иногда ветрено. Из минусов: нет кулера ( или я не нашел) с холодной и горячей водой. Есть термопот в столовой. Но после 21:00 она закрыта и горячего чайку уже не попить. Завтраки. Обеды. И ужин. Порционные. Нет системы шведский стол. И отсутствует информация по меню на каждый день. Не знаешь, что на обед сегодня. Много урн- пепельниц, для курильщиков самое то. Мне не очень. А так приемлемый отель. Я в основном появлялся, чтобы переночевать. Отсутствуют стаканы для воды в номере. Полотенца для рук не выдали. А так Всё на своем месте. Слабый Wi-Fi.

Отличное, тихое место с прекрасным видом на Ялту ,но для людей непревередливых (савдепия)

Ну пока это самый худший отель из всех что мы посетили в Крыму. Хорош из далека на далеко не хорош!!!! Отель 2002 года и за это время он так состарился что в некоторых замках чувствуется ремонт свежей чем в этом отеле! Ну начнём с самого начала на ресепшене постоянно не кто не сидит если что-то нужно то нужно звонить администратору, в холе плитка побитая, поднявшись к нашим номерам стало ещё интереснее ковролин устал так что на него не приятно вставать даже в кроссовках! На стене большие трещины залеплены пластырем! Как сказали наши друзья это что-бы домик не болел 😂😂😂😂😂!!!! Двери деревянные уставшие как и весь отель! Порог ходит ходуном! Дальше ковролин с такими пятнами что ощущение как будто на нём разделывали туши и не одной! Обои отклеиваются! Штукатурка лопнула люстра тоже из разряда очумелые ручки примотана проволоками! Плесень в душевой, ржавчина в унитазе, постельное похоже тоже с 2002года не обновляли , рванье!!! Короче не чего хорошего сказать не могу хотелось побыстрей уехать и не оглядываться! Не в коем случае не рекомендую! Понравится такой отель лишь тем кто снимал где-то на юге у бабушки в цоколе комнату!!!! Вид из окна просто уставшее здание с разбитыми окнами и дорогу! Аааа и кровать это отдельное искусство!!! Едва прикоснувшись к ней она ушла ближе к полу заглянув под неё мы увидели ноу-хау от местных мастеров описанию не подлежит! Фото прилогается

Только вернулась из Ялты. Четыре дня потрясающего отдыха. Отель в 10 минутах от пляжа. В номерах чисто, есть все необходимое. Персонал приветливый. Светлане и Константину отдельная огромная благодарность за очень вкусные сытные завтраки. Территория большая, 2 отдельные беседки, бассейн (правда не купалась, была весь день на море). В общем не успела уехать, хочу обратно. Только один минус все же есть: нужно убрать ковролин из номеров. После влажной уборки он не сохнет, запах плесени просто с ног сбивает. И еще бы персоналу побольше. Втроем очень тяжело следить за порядком на такой территории

Всё отлично, рядом с морем❤

Худшее место которое я посетила. Забронировали номера за 4 месяца. Обещали теплый бассейн, вайфай, посуду, мангал. Итог этого ничего нет, мангал закрыт( пользоваться нельзя). Бассейн зеленый и холодный. Номера с ободранными обоями, телевизор не работает, душевые грязные, полотенца все в дырах, постельное грязное. В самом отеле везде курят, рядом с каждой дверью пепельница, душ у бассейна вообще сломан. При бронировании просили 4 номера с 2х спальной кроватью стандарт. Итог только один номер достался такой. Второй номер дали трехместный, третий номер дали 2 раздельные кровати, а четвертый номер воообще ужас( диван большой , две комнаты, в одной из них кровать есть) но мер плотностью с вещами в шкафах, в ванной чьи-то вещи туалетные принадлежности. На вопрос чье это? Нам сообщили что номер хозяина, и ни в коем случаи не трогать вещи!!! А на вопрос куда мне свои вещи класть, из не волнует. Женщина на ресепшене просто ужасна, ей пофиг на всех, прокуреная бабка, которой жопу лень поднять. А оплата номера и заселения растягивались на 30-40 минут. Потому что считать она не умеет, что кто забронировал она не знает, какие номера у нее свободные она тоже не в курсе. Из 5 ночей, мы прожили одну и сбежали от туда. Отель не советую.

Ужасный отель, в апреле забронировали 4 номера. Все двухместные, уточнили по кроватям, кому-то двухспальные, кому-то раздельные. В брони все было написано. По приезду администратор никак не могла нас заселить, 10 раз спросила какие номера, и заселила все равно неправильно. В отеле пыль грязь, белье было в пятнах крови, поменяли, спасибо. Полотенце дали по одному. Для лица не было, ходили просили. Ни фужеров, ни стаканов для воды в номере нет. Вода питьевая в отеле не предоставляется . Шторы и жалюзи сломаны. Душевой поддон в грязи. Дверки не закрываются, все льется наружу. Три звезды только за вид из окна. Всееее. У родителей в комнате вообще были чужие вещи !!!! Их просили не трогать…..

Хороший отель с бассейном. Чувствуется, что когда-то был прям огонь. Надо немного подлатать

Если обобщить, набережная рядом. Кондеи работают. Атмосфера уютная. Из недостатков, не удобный подъезд, парковочного места внутри тоже не оказалось. А главное, встречавшая нас женщина начала фотографировать документы моих друзей, говоря что так надо. Поэтому 4.

Прекрасный отель! Отзывчивый персонал, красиво и уютно. Обязательно вернёмся ещё!

Если хотите камбэк во времена СССР , вам в этот отель. Сервис на нуле. Номера убитые, бассейн в аварийном состоянии. Кондиционер не работает, на это администрация разводит руками и в жару 40 градусов не предлагает переселить в другой номер, который имелся на данный момент. Сказали : «ну эту ночь так поспите, окна откройте». Расчет только наличными, даже переводом нельзя. Бар и кафе на территории работает до 21. Постельное за 5 дней не менялось ни разу. Не советую данное заведение